《職場(chǎng)書面溝通完全指南》的作者是吉澤準(zhǔn)特御铃,擔(dān)任知名外資咨詢公司日本分公司領(lǐng)導(dǎo)碴里,在專業(yè)領(lǐng)域,對(duì)從商務(wù)到系統(tǒng)的廣泛領(lǐng)域的咨詢工作都有涉獵上真。作為項(xiàng)目經(jīng)理咬腋,從事過數(shù)百億日元規(guī)模的系統(tǒng)運(yùn)用改善,也從事過許多次組織改革睡互、人才培養(yǎng)的工作根竿。因?yàn)闃I(yè)務(wù)涉獵范圍廣溜徙,他與組織負(fù)責(zé)人、中間管理職員犀填、現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人等對(duì)象的交流蠢壹、談判經(jīng)驗(yàn)也十分豐富。
這本書宣揚(yáng)“70個(gè)速成法九巡,讓你的商務(wù)文本兼具說服力和思考力图贸。”這句話有所偏頗冕广,也許是作者為引起讀者注意所采用的文案疏日。
速成,顧名思義撒汉,指的是“迅速成功”沟优,這是不可能實(shí)現(xiàn)的,因?yàn)榻^大多數(shù)成績都需要時(shí)間的孕育睬辐,而時(shí)間不會(huì)因某人的意志而改變挠阁。
雖然“速成”絕對(duì)不可能,但快速入門是有可能的溯饵。
快速入門不僅絕對(duì)有可能侵俗,而且還絕對(duì)必要。
快速入門丰刊,即掌握最少必要知識(shí) MAKE:Minimal Actionble knowledge and Experience隘谣。
掌握最少知識(shí)并馬上行動(dòng),接下來把思路放在改進(jìn)上面啄巧。這是修煉一項(xiàng)能力的關(guān)鍵寻歧。
這本書不能讓人速成,但能讓人快速入門秩仆。
書開頭有一個(gè)量表码泛,可以測(cè)試書面溝通的思考力和吸引力。
通過思考力和吸引力的強(qiáng)弱把人劃分為
比如我因?yàn)榻?jīng)常做平面設(shè)計(jì)逗概,我的書面吸引力為4弟晚,思考力為-1,屬于圖表偏好型逾苫。
測(cè)試完之后卿城,本書建議先閱讀自身擅長的部分:
圖表偏好型先閱讀制作圖表部分;
圖表形式單一型铅搓,先閱讀制作文本部分瑟押;
信息圖解型先閱讀定稿制作部分。
如都不擅長星掰,從頭開始閱讀:
分條羅列單一型多望,先閱讀構(gòu)建框架的部分嫩舟。
無論是哪個(gè)類型,最終殊途同歸怀偷,都是成長為吸引力和思考力都強(qiáng)的人家厌。
構(gòu)建框架
構(gòu)建框架有9個(gè)方法,其中椎工,我認(rèn)為最重要的是PREP饭于。
這是一個(gè)結(jié)構(gòu)化的方法:
用主張P、理由R维蒙、事例E掰吕、總結(jié)P的順序編寫書面報(bào)告,會(huì)消除報(bào)告的混亂程度颅痊,使得報(bào)告井然有序殖熟。
結(jié)構(gòu)是萬物之本。在物質(zhì)世界斑响,大到太陽系菱属,小到原子都是結(jié)構(gòu)。
世界太復(fù)雜恋捆,我們用結(jié)構(gòu)來簡化世界照皆,認(rèn)知世界。
若世界沒有結(jié)構(gòu)沸停,整個(gè)世界都是一盤散沙。
若報(bào)告沒有結(jié)構(gòu)昭卓,整個(gè)報(bào)告都是一盤散沙愤钾。
職場(chǎng)書面溝通,最忌混亂候醒,寫的人所要表達(dá)的意思與讀的人理解的意思不一樣能颁,對(duì)接工作產(chǎn)生偏差,容易造成損失倒淫。
所以伙菊,用PREP構(gòu)建框架是非常必要的。
制作文本
制作文本有15個(gè)方法敌土,其中最重要的是文章精簡化:
為了不造成對(duì)方的誤解镜硕,要剔除多余的表述。一段文字中逗號(hào)個(gè)數(shù)超過4返干,或字?jǐn)?shù)大于120字時(shí)要分行兴枯。A4紙上多于4行時(shí)要分段。
Less is more.
這讓我想起《史蒂芬金談寫作》矩欠,其中也提到過财剖,文章最重要的是精簡悠夯。
將定語、狀語化為動(dòng)名詞中躺坟,比如:
快速地向XX跑 = 向XX奔襲
輕蔑地看了一眼 = 瞥一眼
就像打鐵一樣沦补,詞匯的鍛造也需要精煉。
唯有千錘百煉咪橙,百煉鋼化繞指柔夕膀。方能寫出行云流水的行文。
制作圖表
制作圖表有35個(gè)方法匣摘,其中
最節(jié)省時(shí)間的是使用方便修改的形狀店诗。
1、不使用多條直線組合繪制形狀音榜。
2庞瘸、不使用文本框+形狀的方式制作包含文字的形狀。而直接在形狀中插入文字赠叼。
已做好的形狀右鍵組合擦囊,將其合為一個(gè)整體來修改。
最有幫助的是強(qiáng)調(diào)色嘴办、基本色和極淺色
一份報(bào)告使用一種顏色就可以了瞬场,這既能形成統(tǒng)一的風(fēng)格,也不容易亂涧郊。
先確定強(qiáng)調(diào)色贯被,增加一半亮度為基本色,再增加強(qiáng)調(diào)色四分之一亮度為極淺色妆艘。
強(qiáng)調(diào)色用于特別需要強(qiáng)調(diào)的地方
基本色用于標(biāo)題彤灶、需要強(qiáng)調(diào)的地方
極淺色用于輕微強(qiáng)調(diào)的地方。
除此之外使用背景或無彩色系批旺。
定稿制作
定稿制作有11個(gè)方法幌陕,其中
初學(xué)者最容易犯的問題是沒有設(shè)置灰度。
幻燈片黑白打印時(shí)汽煮,若沒有設(shè)置灰度搏熄,會(huì)有一些不必要的線條和黑白轉(zhuǎn)換凸顯。
所以需要對(duì)幻燈片設(shè)置灰度暇赤,才能方便打印心例。
如果是套用了他人的模板制作文檔,還需要檢查隱藏信息翎卓,并刪除契邀。