“啟示錄”系列之#社區(qū)的制度#
這個(gè)問(wèn)題的思考應(yīng)該有數(shù)年亩码,渾渾噩噩一陣子覺(jué)得自己想清楚了季率,某天又否定了自己。哈哈蟀伸,我真是善變的人...
現(xiàn)在把這個(gè)階段的結(jié)論記錄在此蚀同。
剛好最近知乎的這個(gè)問(wèn)題有一定相關(guān)性“如何評(píng)價(jià)@偉大的安妮 推出的 App「快看漫畫」?”
這是一個(gè)答非所問(wèn)的典型問(wèn)題啊掏。
看到后當(dāng)天就和幾個(gè)好友在微信進(jìn)行了討論蠢络,包括曾經(jīng)知乎的投資人-張亮,知乎聯(lián)合創(chuàng)始人- 李申申迟蜜、美麗說(shuō)產(chǎn)品總監(jiān)-王新米刹孔。
我的觀點(diǎn):對(duì)于逾越社區(qū)底線的行為應(yīng)該是一種“鐵血態(tài)度”。任何社區(qū)的玩兒法一旦被破壞那追求“和諧”就是“偽和諧”娜睛。如果產(chǎn)品機(jī)制失效了髓霞,那運(yùn)營(yíng)就應(yīng)該強(qiáng)力介入,當(dāng)然根本上是產(chǎn)品的改進(jìn)畦戒。
張亮:
“balbalabla”
新米:
“不公開(kāi)展示方库。”
申申:
“balbalabla“
(介于亮老師和申申童鞋和知乎相關(guān)度比較高障斋,所以不具體公開(kāi)纵潦,見(jiàn)諒)
——我是分割線——
個(gè)人一直有一個(gè)“固執(zhí)”的觀點(diǎn):線上社區(qū)和線下社區(qū)幾乎在本質(zhì)上是沒(méi)有區(qū)別的。我是學(xué)地理學(xué)的垃环,在地理學(xué)里面社區(qū)的概念是“群落”邀层,一個(gè)大社區(qū)是“無(wú)數(shù)群落”的結(jié)構(gòu)組合。他們通過(guò)一定的“規(guī)矩”和諧共存遂庄。
這個(gè)“規(guī)矩”對(duì)于到國(guó)家是法律寥院,對(duì)應(yīng)全球范圍是“國(guó)際公約”。鑒于對(duì)于線上線下社會(huì)的認(rèn)知一致性涛目。
個(gè)人認(rèn)為:一個(gè)線上社區(qū)的建立者映射的就是一個(gè)社會(huì)的制度建立者秸谢,甚至是重塑一種價(jià)值取向,類似《三體》構(gòu)建的世界觀霹肝。
而一個(gè)好的社區(qū)建立者:最重要的事情是建規(guī)則和玩兒法估蹄,對(duì)應(yīng)到一定的產(chǎn)品機(jī)制,通過(guò)制度讓用戶“有序”的共存阿迈,無(wú)須過(guò)度干涉;運(yùn)營(yíng)是一種強(qiáng)“干涉”轧叽,當(dāng)用戶偏離了“有序”苗沧,運(yùn)營(yíng)介于可以強(qiáng)力有效的扭轉(zhuǎn)刊棕,但是功效“短暫”(這很像你建立了法律,因?yàn)閍犯罪就抓進(jìn)去關(guān)一陣子待逞,當(dāng)他不明白規(guī)則甥角,下次還會(huì)犯)。
而一旦大家理解“有序”的意義识樱,他們就會(huì)像現(xiàn)實(shí)社會(huì)里嗤无,我們并不會(huì)說(shuō)出口但約定俗成的行為規(guī)范一致。
以下兩個(gè)小點(diǎn)個(gè)人覺(jué)得特別重要:
好的制度制定者在制度執(zhí)行中不會(huì)過(guò)度干涉怜庸,讓參與者自由組織当犯,并伴隨參與者的參與和行為動(dòng)態(tài)變化;
運(yùn)營(yíng)的干涉類似于國(guó)家機(jī)器的“宣傳機(jī)構(gòu)”割疾,重點(diǎn)在于引導(dǎo)嚎卫,而不是粗暴干涉。新聞聯(lián)播可以天天給你洗腦但是不會(huì)隨便出動(dòng)暴力機(jī)構(gòu)“武力鎮(zhèn)壓”宏榕。
和而不同拓诸,是大境界!
“大知閑閑麻昼,小知間間奠支,大言炎炎,小言詹詹”