背景

不同類型的研發(fā)團(tuán)隊(duì)通常有不同的目標(biāo)和定位，由此帶來(lái)不同的管理模式景殷。針對(duì)不同場(chǎng)景溅呢，甚至針對(duì)同樣的場(chǎng)景澡屡，不同的管理者可能有不一樣的管理方式，也能帶來(lái)不錯(cuò)的管理效果咐旧。
本文僅對(duì)個(gè)人的管理實(shí)踐進(jìn)行總結(jié)和反思驶鹉，針對(duì)的是如下的場(chǎng)景：

• 公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)是電商運(yùn)營(yíng)，研發(fā)團(tuán)隊(duì)主要目標(biāo)是輔助主營(yíng)業(yè)務(wù)铣墨，幫助主營(yíng)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)更大的業(yè)務(wù)價(jià)值梁厉；
• 研發(fā)團(tuán)隊(duì)在某些特定情況下也會(huì)去獨(dú)立服務(wù)客戶，為客戶提供電商IT解決方案踏兜，創(chuàng)造獨(dú)立的收入词顾，但這些收入通常無(wú)法完全覆蓋整個(gè)研發(fā)團(tuán)隊(duì)的成本，通常是作為一個(gè)補(bǔ)充存在碱妆；
• 整個(gè)研發(fā)團(tuán)隊(duì)規(guī)模相對(duì)比較腥忭铩（30-50人），團(tuán)隊(duì)的溝通疹尾、管理成本都相對(duì)比較低上忍。

研發(fā)團(tuán)隊(duì)管理的“術(shù)”和“道”

由于研發(fā)團(tuán)隊(duì)通常是專業(yè)化程度比較高的團(tuán)隊(duì)，所以我們通常理解研發(fā)團(tuán)隊(duì)的管理會(huì)涉及到很多“術(shù)”層面非常專業(yè)的東西纳本，比如規(guī)范化的管理流程窍蓝、專業(yè)線條的專業(yè)能力提升（項(xiàng)目管理能力、編碼能力繁成、測(cè)試能力吓笙、產(chǎn)品設(shè)計(jì)能力等）、團(tuán)隊(duì)建設(shè)巾腕、團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)和績(jī)效手段面睛、團(tuán)隊(duì)成員成長(zhǎng)和晉升等。
這些“術(shù)”層面的技能提升通常能幫助管理者更高效尊搬、更有序的去管理好一個(gè)團(tuán)隊(duì)叁鉴，在需求或方向相對(duì)明確的情況下，這樣的一個(gè)研發(fā)團(tuán)隊(duì)通常能獲得不錯(cuò)的產(chǎn)出佛寿。
然而并不是所有的研發(fā)團(tuán)隊(duì)都能在這樣一種“庇護(hù)”得比較好的環(huán)境下發(fā)展幌墓。在業(yè)務(wù)導(dǎo)向的公司，通常每個(gè)團(tuán)隊(duì)都會(huì)被賦予業(yè)務(wù)貢獻(xiàn)目標(biāo)冀泻，研發(fā)團(tuán)隊(duì)若是作為一種“成本”的方式存在時(shí)常侣，通常很難獲得一個(gè)寬松的環(huán)境去發(fā)展本身的研發(fā)能力，去發(fā)揮“術(shù)”的價(jià)值腔长，而是疲于應(yīng)付業(yè)務(wù)提出的各種合理或者不合理的需求袭祟，很難有精力去思考體系化验残、深思熟慮的解決方案捞附，更談不上團(tuán)隊(duì)能力和產(chǎn)品方案上的積累。甚至因?yàn)橹鳡I(yíng)業(yè)務(wù)發(fā)展波動(dòng)、公司降本目標(biāo)等鸟召，研發(fā)團(tuán)隊(duì)由于成本高胆绊，也很容易作為降本增效的目標(biāo)，團(tuán)隊(duì)士氣也會(huì)受到很大的打擊欧募。
這是一種常見(jiàn)的研發(fā)團(tuán)隊(duì)的生存狀態(tài)压状，此時(shí)若研發(fā)團(tuán)隊(duì)的管理者仍然站在一個(gè)管理傳統(tǒng)研發(fā)團(tuán)隊(duì)的思維去管理（常見(jiàn)的是流程完善的傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)公司技術(shù)人員到中小型業(yè)務(wù)導(dǎo)向的公司做研發(fā)團(tuán)隊(duì)的管理者），他能做到最好的也僅僅是維系一個(gè)脆弱的研發(fā)團(tuán)隊(duì)小環(huán)境跟继，這個(gè)小環(huán)境跟公司的大環(huán)境可能格格不入种冬，當(dāng)公司面臨一些困境時(shí)，通常也比較難長(zhǎng)期堅(jiān)持下去舔糖。
所以在業(yè)務(wù)導(dǎo)向的公司做研發(fā)管理娱两，除了需要一定的“術(shù)”層面的認(rèn)知（即“術(shù)”不能成為阻礙當(dāng)前團(tuán)隊(duì)發(fā)展的瓶頸），更重要的是需要有業(yè)務(wù)思維金吗，需要給團(tuán)隊(duì)輸出可達(dá)成的業(yè)務(wù)目標(biāo)十兢，需要向團(tuán)隊(duì)宣導(dǎo)跟公司主營(yíng)業(yè)務(wù)相符的價(jià)值觀和行事方式，需要去“經(jīng)營(yíng)”這個(gè)團(tuán)隊(duì)摇庙，這樣的團(tuán)隊(duì)才能走得更遠(yuǎn)旱物，才能持續(xù)保持戰(zhàn)斗力。這就是“道”層面的管理方式卫袒。

我理解的經(jīng)營(yíng)思維和管理活動(dòng)

“經(jīng)營(yíng)”相對(duì)“管理”而言宵呛，強(qiáng)調(diào)更多的是企業(yè)/團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)和長(zhǎng)期發(fā)展，強(qiáng)調(diào)更多的是企業(yè)/團(tuán)隊(duì)對(duì)外輸出的價(jià)值夕凝。
下面這段話我深以為然：
“經(jīng)營(yíng)思維的本質(zhì)就是客戶思維烤蜕、市場(chǎng)思維和價(jià)值思維，經(jīng)營(yíng)思維要求我們放棄把管理復(fù)雜化的企圖迹冤，堅(jiān)決回歸管理的大道至簡(jiǎn)本源：即把企業(yè)的一切活動(dòng)聚焦到為客戶服務(wù)讽营、聚焦到產(chǎn)品創(chuàng)新和營(yíng)銷、聚焦到如何讓客戶滿意泡徙、聚焦到經(jīng)營(yíng)上橱鹏、聚焦到如何活下去】懊辏”
基于此認(rèn)知莉兰，管理行為本質(zhì)上是一種成本，“管理”手段需要服務(wù)“經(jīng)營(yíng)”目標(biāo)而演進(jìn)礁竞，即沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)答案的“管理術(shù)”糖荒，而是要根據(jù)經(jīng)營(yíng)的要求，應(yīng)用滿足團(tuán)隊(duì)當(dāng)前發(fā)展階段的管理行為模捂。

以經(jīng)營(yíng)思維管理研發(fā)團(tuán)隊(duì)的體會(huì)

以本人在一家中型電商公司管理一個(gè)幾十個(gè)人的研發(fā)團(tuán)隊(duì)的經(jīng)驗(yàn)捶朵，總結(jié)如下：

• 研發(fā)團(tuán)隊(duì)管理也需要重視業(yè)務(wù)蜘矢，判斷業(yè)務(wù)貢獻(xiàn)，聚焦在更高價(jià)值的事情上
• 有可能的話综看，為團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造直接的收入品腹，更可控的去實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的升級(jí)和可持續(xù)性發(fā)展
• 底子差的團(tuán)隊(duì)在堅(jiān)定的目標(biāo)和信任下，也可以帶出好的績(jī)效
• 團(tuán)隊(duì)核心負(fù)責(zé)人的無(wú)限責(zé)任和個(gè)人突破是整個(gè)團(tuán)隊(duì)得以持續(xù)發(fā)展和突破的重要因素