事故性傾向指一個(gè)人經(jīng)常發(fā)生一些不好的事,不管天災(zāi)還是人禍福稳。
這是我做保潔的第二個(gè)月涎拉。迄今為止,我已經(jīng)弄壞了兩個(gè)抽油煙機(jī)按鈕的圆,一個(gè)衣柜小角鼓拧,到今天,又刮花了一扇玻璃越妈。
這是一個(gè)很有意思的客戶家里季俩。她家簡直極致的干凈。所有角落不見灰塵梅掠。即使我用抹布仔細(xì)拖遍酌住,抹布卻沒塵土可粘。那衛(wèi)生間幾乎讓人不好意思上廁所阎抒。
為使勞動(dòng)成果顯著酪我,我開始拿工具擦玻璃。不料操作失當(dāng)把玻璃劃得相當(dāng)難看且叁。我懵了都哭。
繼續(xù)作業(yè)到時(shí)間結(jié)束,我才讓客戶查看∑劢茫客戶卻也理性有禮的跟我協(xié)商稠歉。今天算我運(yùn)氣好,遇到個(gè)得理不饒人的我得哭了汇陆。
雖然我反復(fù)道歉,承諾負(fù)責(zé)带饱,這件事還是做得挺小人毡代。為什么不敢光明正大呢?在剛劃傷玻璃后立刻通知客戶勺疼,拍照教寂,協(xié)商,這才是正確的處理方式呀执庐。害怕別人對(duì)自己生氣酪耕,發(fā)怒,吼叫轨淌。發(fā)生這些又會(huì)怎么樣呢迂烁?代表別人對(duì)我失望和否定〉蒺模可以我的能力和慣性盟步,別人對(duì)我失望和否定是正常的呀。
我不想別人對(duì)自己失望和否定躏结,但是實(shí)力太差難以做到却盘。
怎么辦?
一種辦法是釜底抽薪媳拴,什么也不干黄橘。對(duì)誰也不承諾不負(fù)責(zé),不做就不錯(cuò)屈溉,讓別人干去塞关。我多少年來都常常這么干。
另一種辦法是提升能力達(dá)到別人的要求子巾。這個(gè)比較難描孟。需要長時(shí)間心態(tài)和技能的糾正和嫻熟。
今天實(shí)在很幸運(yùn)了砰左,沒有受到火山噴發(fā)般的指責(zé)發(fā)泄匿醒。但是從此,要注意工作的方法技巧缠导,規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)廉羔,認(rèn)真高效。且撐著干到年底吧僻造,如果不被炒魷魚憋他。