01
堅(jiān)持
在呼叫中心這個(gè)行業(yè)功咒，員工的流動(dòng)性非常大，很多人在還沒有了解清楚自己做的這個(gè)行業(yè)的時(shí)候绞蹦，已經(jīng)放棄力奋，而真正能夠從中得到成長(zhǎng)，唯有堅(jiān)持下去幽七。
在踏入公司的第一天刊侯，我就知道，我不是為了成為一名話務(wù)員而來锉走，第一我是為了能夠自己安身立命滨彻；第二是為了鍛煉自己各個(gè)方面的能力而來。
所以當(dāng)很多人抱怨工作辛苦挪蹭，工資低亭饵，總受氣，沒有前景進(jìn)而離職的時(shí)候梁厉，我從來沒有想過要離職辜羊。
每天想的只有服務(wù)好每一個(gè)用戶踏兜，并從跟用戶的溝通中鍛煉自己的涵養(yǎng)，培養(yǎng)自己換位思考八秃，快速解答碱妆，清晰表達(dá)的能力，為成為一名企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師打下了扎實(shí)的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)昔驱。
如果沒有耐心的疹尾，一步一個(gè)腳印的業(yè)務(wù)積累，公司也不會(huì)放心把新人交到你的手上骤肛。
02
抓住一切擔(dān)當(dāng)?shù)臋C(jī)會(huì)纳本。
在所有的公司里，責(zé)權(quán)都是相輔相承的腋颠。只有擔(dān)當(dāng)起力所能及的事情繁成，才會(huì)有更大的權(quán)利交給你。
入司的前半年淑玫，我還是一個(gè)新人巾腕，有一天來班前會(huì)弦讽，經(jīng)理由于忙储耐，忘記給我們開种蝶，所有人在會(huì)議室等待著承绸，沒有人去問是什么情況屑彻，這時(shí)候需要有一個(gè)人站出來亿絮，并不是出于出風(fēng)頭卵蛉，我去找到經(jīng)理娘纷，問了一下接下來怎么安排回铛，并回來溫和的告訴了大家狗准。
當(dāng)然，成為內(nèi)訓(xùn)師并不是因?yàn)檫@一件事茵肃，但是這種心態(tài)是內(nèi)訓(xùn)師所需要的腔长，隨時(shí)保持集體的有序。成為那個(gè)能為大家?guī)返娜恕?/p>
其實(shí)那天班前會(huì)验残，在我們之中是有小組長(zhǎng)的捞附，我并不清楚，在該她站出來的時(shí)候您没，她并沒有出現(xiàn)鸟召，這可能是為什么至今她仍然是小組長(zhǎng)。
03
找準(zhǔn)目標(biāo)氨鹏，屢敗屢戰(zhàn)欧募。
由于自身的條件，我的工作速度屬于中等仆抵，這就是同樣的時(shí)間跟继，我再怎么努力也不能達(dá)到別人的工作量种冬，但是自身的語言組織能力較強(qiáng)，也樂于給大家傳達(dá)業(yè)務(wù)舔糖。所以給自身定位要成為企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師娱两。
并從此開始圍繞這個(gè)方面來鍛煉自己的能力。公司組織的年會(huì)需要主持人金吗，我會(huì)報(bào)名十兢；老員工做新員工師父，教導(dǎo)新員辽聊，我會(huì)報(bào)名纪挎；凡是與鍛煉自身組織能力期贫，表達(dá)能力的地方跟匆，我都會(huì)去試一試。
有時(shí)候通砍，也會(huì)擔(dān)心失敗了玛臂，別人會(huì)笑自己自不量力，然而有一句話我深信不疑:一個(gè)人的價(jià)值封孙，在于和她過招的人迹冤。你不站出來和優(yōu)秀的人一起共事。就永遠(yuǎn)不知道自己差在哪里虎忌。
那些說風(fēng)涼話的人泡徙，永遠(yuǎn)沒有資格與你相提并論，因?yàn)樗B比試都不敢膜蠢。
勇敢的去嘗試堪藐，哪怕一次不成功，找到差距挑围，下次再戰(zhàn)礁竞，那么這次再有機(jī)會(huì)，有人能夠想起你杉辙，這就是進(jìn)步模捂。
04
如果你有了以上的心態(tài)和行動(dòng)。那你早晚是可以達(dá)成的自己的目標(biāo)蜘矢。
下一部狂男，就是以上幾部的循環(huán)，在內(nèi)訓(xùn)師的崗位上品腹，做好每一件事岖食，打好基礎(chǔ)，勇于擔(dān)當(dāng)珍昨，不怕嘗試县耽。會(huì)有更廣闊的天地等你句喷。
