除了從主流平臺挖掘信息用于文案寫作托呕,你還有更大的寶庫一一買家。
買家是消費者频敛,消費者反饋給你的信息项郊,即使只言片語,也是寶貴的斟赚,因為他們提到的往往是很多買家都會關(guān)注的問題着降,如果及時在文案的相關(guān)位置寫清楚,對于其他買家打消疑慮完成購買是有百利而無一害的拗军。另外任洞,可以將買家的好評與買家秀直接放到產(chǎn)品的淘寶文案中,如圖1-8所示发侵。
之所以要這么做交掏,理由是顯而易見的,大家可以回顧自己逛淘寶時的情景刃鳄,相似的兩款產(chǎn)品盅弛,其中一款產(chǎn)品的文案中有良好的買家反饋(即使有幾個差評),另一款產(chǎn)品的文案沒有關(guān)于買家的任何信息叔锐,完全是賣家在自吹自擂你最終會選擇購買哪一款挪鹏,應(yīng)該是不難判斷的。
這種判斷是得到數(shù)據(jù)支持的愉烙。根據(jù)權(quán)成機構(gòu)艾瑞咨詢的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示讨盒,77%的購買者在選擇產(chǎn)品時,更愿意看其他購買者的評價步责。尤其是帶圖評價返顺,在女性購買者中禀苦,這個比例更是達到95%以上:同一單品,相似價格创南,有優(yōu)質(zhì)曬圖的評價和沒有優(yōu)質(zhì)曬圖的評價伦忠,轉(zhuǎn)化率相差近15%省核。
當(dāng)然稿辙,為使店鋪中產(chǎn)品的文章各有特色,不拘泥于形式气忠,我們可以優(yōu)先選取店鋪新款邻储、利潤較高款與直通車推廣款的“買家秀”寫入文案。使用后旧噪,店鋪新款可以讓更多的新消費者及時了解產(chǎn)品吨娜,利潤較高款可以支撐買家秀返現(xiàn)活動,直通車推廣款也可以相應(yīng)提高轉(zhuǎn)化率淘钟。
具體操作層面宦赠,主要應(yīng)用于以下兩點。
1.詳情頁
賣家可以對買家的照片米母、好評勾扭、建議進行整理篩選,合成圖片放進詳情頁铁瞒。如此一來妙色,既節(jié)省新消費者去翻看評價的時間,又能完善詳情頁慧耍,多方位地展示產(chǎn)品身辨。例如,購買了包包的買家在收到產(chǎn)品后芍碧,極有可能會搭配衣服展示心愛的包包煌珊,并上傳買家秀。如果搭配得當(dāng)泌豆,在得到買家應(yīng)允之后怪瓶,賣家可以將它們都放人詳情頁中。
2.評價中展示照片
直接在評價中顯示照片践美。新消費者進店查看產(chǎn)品詳情時洗贰,馬上就會將這些照片作為參照。更難得的是陨倡,買家秀出的照片敛滋,往往更具有說服力,照片沒有經(jīng)過處理兴革,顏色也更接近生活中的實際顏色绎晃,讓對產(chǎn)品有意向的買家更容易產(chǎn)生親切感與信任感蜜唾。買家在拍攝產(chǎn)品時,一般會搭配參照物取景庶艾,無意而為之正好能夠正好能夠彌補一些賣家沒有做產(chǎn)品大小參照圖的失誤袁余。