前段時(shí)間饼丘，在某次對(duì)話中，提及“戰(zhàn)略”是什么這個(gè)問題辽话，我當(dāng)時(shí)的回答是：就商業(yè)而言肄鸽，應(yīng)該是定義清楚問題（需求）是什么卫病，要解決誰(shuí)的問題，然后為之提供對(duì)應(yīng)的解決方案典徘。

當(dāng)時(shí)的回答是一個(gè)相對(duì)而言并不成熟的或者說未建立框架前提下的判斷蟀苛。對(duì)話后，我嘗試進(jìn)一步理解這個(gè)概念逮诲。我的方法是從相對(duì)成體系的書中找進(jìn)一步的答案帜平。為什么這種途徑，我記得在《九敗一勝》描述王興團(tuán)隊(duì)在討論該怎么做時(shí)梅鹦，他們有時(shí)會(huì)提到最近學(xué)習(xí)的書籍里第幾頁(yè)描述對(duì)應(yīng)思路裆甩、方案，我覺得這種方式也適合現(xiàn)階段的我齐唆，而且我覺得這是一個(gè)不錯(cuò)的方法嗤栓，書中的經(jīng)驗(yàn)可以帶給新實(shí)踐者啟發(fā)，幫助減少?zèng)]有關(guān)聯(lián)事實(shí)依據(jù)的盲斷蝶念。

尤其是信息泛濫的時(shí)代抛腕，我嘗試從書本這種體系化的知識(shí)媒介芋绸，獲得一個(gè)相對(duì)成框架的認(rèn)知媒殉。至于剩余的方式，包括從一線業(yè)界友人中獲得實(shí)踐摔敛、觀察類見解廷蓉。線上的海量資料，會(huì)作為逐漸構(gòu)建的框架下马昙，具體的數(shù)據(jù)桃犬、案例補(bǔ)充。

扯一個(gè)題外話行楞，之所以要描述以上這三種方式攒暇，是因?yàn)槲乙苍袑?duì)應(yīng)疑惑。我曾好奇產(chǎn)品構(gòu)建者或者戰(zhàn)略研究者子房、投資者形用，一般的學(xué)習(xí)方式是什么。線上會(huì)有對(duì)應(yīng)的多種答案证杭。上述我嘗試分享我在實(shí)踐的方法田度，也許未必最優(yōu)，或者也許會(huì)給一部分讀者帶來一些確定的學(xué)習(xí)路徑參考解愤。

回到正題镇饺，本文將梳理以下7個(gè)問題：

1. 戰(zhàn)略是什么

2. 戰(zhàn)略的目的

3. 制定戰(zhàn)略的三步流程

4. 好戰(zhàn)略的特征

5. 好戰(zhàn)略的實(shí)例

6. 戰(zhàn)略設(shè)計(jì)者的責(zé)任

7. 變革的路標(biāo)參考

文中的內(nèi)容主要是對(duì)理查德·魯梅爾特《好戰(zhàn)略，壞戰(zhàn)略》一書的讀后復(fù)盤送讲。

1. 什么是戰(zhàn)略

戰(zhàn)略的核心要素

戰(zhàn)略的核心內(nèi)容是分析當(dāng)前形勢(shì)奸笤，制定針對(duì)方針來應(yīng)對(duì)重大困難惋啃，并采取一系列連貫性行動(dòng)。

具體而言揭保， 戰(zhàn)略核心三要素：

（1）通過調(diào)查分析肥橙，確定或者解釋挑戰(zhàn)的性質(zhì)，出色的調(diào)查分析能夠確定當(dāng)前形勢(shì)中至關(guān)重要的方面秸侣，往往看似十分復(fù)雜的事情就會(huì)變得簡(jiǎn)單存筏。

（2）指導(dǎo)方針。為了處理或者克服調(diào)查分析過程中確定的障礙而制定的整體性策略味榛。

（3）連貫性活動(dòng)椭坚。這些活動(dòng)是為了落實(shí)指導(dǎo)方針實(shí)行的措施，各種活動(dòng)之間協(xié)調(diào)搏色。

制定戰(zhàn)略的一個(gè)前提假設(shè)

制定戰(zhàn)略的一個(gè)前提假設(shè)：資源具有稀缺性善茎，需要制定戰(zhàn)略，集中有限資源完成有限目標(biāo)频轿。

2. 戰(zhàn)略的目的

在商業(yè)領(lǐng)域垂涯，戰(zhàn)略的目的在于：應(yīng)對(duì)形勢(shì)變化，在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出航邢。戰(zhàn)略的目標(biāo)不僅要定義問題耕赘，還要提出解決方案。

戰(zhàn)略具備杠桿作用：戰(zhàn)略預(yù)測(cè)膳殷、對(duì)形勢(shì)中最關(guān)鍵因素有深刻見解操骡，并能找準(zhǔn)支點(diǎn)、集中力量解決關(guān)鍵赚窃。戰(zhàn)略杠桿可以推動(dòng)：揚(yáng)長(zhǎng)避短册招，以弱制勝的實(shí)現(xiàn)——大部分人看到別人長(zhǎng)處，習(xí)慣學(xué)習(xí)勒极、補(bǔ)齊是掰，但另一個(gè)思路在于（真正該做的是），揚(yáng)長(zhǎng)避短辱匿，深挖優(yōu)勢(shì)键痛。

3.戰(zhàn)略制定三步驟

杰克韋爾奇曾描述：實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略的第一步就是找出自身令人驚訝的特質(zhì)，以獲得具有可持續(xù)性的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)掀鹅。換句話說散休，就是對(duì)制勝之道有深刻而有意義的理解。

這一步也是文中提到的制定戰(zhàn)略前的第一步乐尊。文中將戰(zhàn)略制定劃分為主要的三步戚丸，框架如下：

（1）深入分析挑戰(zhàn)的具體結(jié)構(gòu)，而不是簡(jiǎn)單制定業(yè)績(jī)目標(biāo)

（2）選定應(yīng)對(duì)當(dāng)前形勢(shì)的整體性指導(dǎo)方針。

（3）進(jìn)行活動(dòng)配置與資源分配限府，落實(shí)既定目標(biāo)夺颤。

更具體展開，制定戰(zhàn)略的三步流程：

（1）弄清楚發(fā)生了什么

制定戰(zhàn)略過程中胁勺，大量的工作就是弄清楚目前發(fā)生了什么世澜。制定戰(zhàn)略不僅要決定要做什么，更基礎(chǔ)的問題是如何讀懂當(dāng)前的形勢(shì)署穗。

讀懂形勢(shì)的目的在于：

A 基于明確的分析寥裂，幫助評(píng)估戰(zhàn)略的其他組成部分。將調(diào)查分析作為戰(zhàn)略核心要素有助于你根據(jù)形勢(shì)變化重新審視并調(diào)整其他元素案疲。

B 對(duì)錯(cuò)綜復(fù)雜局勢(shì)進(jìn)行分析時(shí)封恰，要充分注意到局勢(shì)中的關(guān)鍵特點(diǎn)，得出一個(gè)簡(jiǎn)要的分析結(jié)果褐啡，這種對(duì)現(xiàn)實(shí)進(jìn)行簡(jiǎn)化分析的模型可以讓人們看清局勢(shì)诺舔，有利于進(jìn)一步采取行動(dòng)解決。

厘清形勢(shì)的三個(gè)環(huán)節(jié)：定義形勢(shì)备畦、判斷視角低飒、借鑒可能的經(jīng)驗(yàn)

1）調(diào)查分析的環(huán)節(jié)，首先確定當(dāng)前形勢(shì)的性質(zhì)與類別懂盐，將當(dāng)前形勢(shì)與歷史模式對(duì)接起來褥赊，分清輕重緩急。

2）特別深刻的分析可以轉(zhuǎn)變你對(duì)當(dāng)前形勢(shì)的看法允粤，引導(dǎo)你采用一個(gè)截然不同的觀察視角崭倘。

3）當(dāng)你通過分析確定當(dāng)前形勢(shì)的類別后翼岁，就容易借鑒歷史上處理相似形式的經(jīng)驗(yàn)类垫。

在弄清楚形勢(shì)是什么之后，下一步是：戰(zhàn)略制定與權(quán)衡取舍

制定過程琅坡，根本性的困難不在于厘清邏輯悉患，而在于權(quán)衡利弊得失之后的取舍抉擇。因?yàn)槔迩逍蝿?shì)是可以基于時(shí)間和精力解決的榆俺，但戰(zhàn)略無(wú)法消除資源的稀缺性及其必然結(jié)果售躁。

（2）制定好的指導(dǎo)方針手段

1）預(yù)見到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手將要做出哪些舉動(dòng)和應(yīng)對(duì)之策；

2）弱化當(dāng)前局勢(shì)的復(fù)雜性和不確定性茴晋；

3）指導(dǎo)企業(yè)主集中精力到某個(gè)或者某些關(guān)鍵性或者決定性方面陪捷；

4）指導(dǎo)人們做出連貫性行動(dòng)，行動(dòng)之間是相互依賴而非相互排斥诺擅。

（3）連續(xù)性的行動(dòng)方案

第二步指導(dǎo)方針的意義在于：評(píng)估預(yù)測(cè)競(jìng)品舉動(dòng)與應(yīng)對(duì)策略市袖、集中企業(yè)力量解決關(guān)鍵問題、弱化模糊性和不確定性烁涌。第三步需要決策者做出連續(xù)性行動(dòng)方案：一個(gè)連貫苍碟、協(xié)同酒觅，可實(shí)行的行動(dòng)計(jì)劃。

4. 好戰(zhàn)略與壞戰(zhàn)略的特征

好戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)在于能夠?qū)⒕唾Y源集中于一個(gè)或少數(shù)幾個(gè)關(guān)鍵目標(biāo)微峰，而這些目標(biāo)的視線舷丹，將會(huì)帶來一系列可喜的成果。

設(shè)計(jì)型戰(zhàn)略是通過巧妙實(shí)現(xiàn)資源和行動(dòng)配置蜓肆，在具有挑戰(zhàn)的情形下創(chuàng)造優(yōu)勢(shì)颜凯，在資源數(shù)量給定的情況下，競(jìng)爭(zhēng)的挑戰(zhàn)越大仗扬，越需要對(duì)資源和行動(dòng)進(jìn)行緊密協(xié)調(diào)装获。

與好戰(zhàn)略相反，壞戰(zhàn)略指的是有明顯錯(cuò)誤的思維和表述厉颤，不幸的是穴豫，這種現(xiàn)象越來越常見。壞戰(zhàn)略提出了大量的目標(biāo)逼友，而沒有談到多少實(shí)際的政策或行動(dòng)精肃。認(rèn)為你只要有目標(biāo)就足夠了。

壞戰(zhàn)略無(wú)法識(shí)別帜乞、找到真正的挑戰(zhàn)司抱。壞戰(zhàn)略的一種表現(xiàn)形式是各種目標(biāo)雜亂無(wú)章，仿佛大雜燴黎烈。

為什么會(huì)有壞戰(zhàn)略：因?yàn)樗恍枰J(rèn)真的分析习柠、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嫼椭?jǐn)慎的選擇，通過制定壞戰(zhàn)略照棋，人們就不必處理復(fù)雜的基本問題资溃，也不用勞心費(fèi)力掌握基本原理。

5. 好戰(zhàn)略實(shí)例

好戰(zhàn)略實(shí)例烈炭，引用沃爾瑪案例溶锭，它的指導(dǎo)方針在于以整體解決方案，去制勝于單點(diǎn)取勝符隙。

“沃爾瑪?shù)慕?jīng)營(yíng)策略：門店區(qū)位選擇的相互依賴型趴捅，區(qū)位選擇體現(xiàn)了整個(gè)沃爾瑪網(wǎng)絡(luò)的經(jīng)濟(jì)原則，并不僅僅是市場(chǎng)需求為基礎(chǔ)的霹疫。在沃爾瑪拱绑，你還可以看到各方力量制衡。單個(gè)沃爾瑪門店議價(jià)能力有限丽蝎，其個(gè)性選擇受到極大限制猎拨。...傳統(tǒng)觀點(diǎn)認(rèn)為，折扣零售店必須選擇在人口密度較大的城市地區(qū)，山姆沃爾頓卻另辟蹊徑迟几，將各門店組成網(wǎng)絡(luò)消请，通過庫(kù)存與物流管理系統(tǒng)加以協(xié)調(diào)，大大提高沃爾瑪?shù)倪\(yùn)營(yíng)类腮‰”

通過對(duì)形勢(shì)的相對(duì)確定性定義，將各要素解構(gòu)蚜枢，給出整體性解決方案缸逃，并按照指導(dǎo)方針予以連貫性落地行動(dòng)。

6. 戰(zhàn)略設(shè)計(jì)者的責(zé)任

制定戰(zhàn)略者的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任是什么厂抽？

（1）弱化問題復(fù)雜性和模糊性

一個(gè)重要職責(zé)在于需频，弱化問題的復(fù)雜性和模糊性，并簡(jiǎn)化之后提供給自己的組織筷凤，而這個(gè)經(jīng)過簡(jiǎn)化的問題是可以解決的昭殉。

“負(fù)責(zé)人”意味著不僅僅是在問題出現(xiàn)之后愿意承擔(dān)責(zé)任，還意味著設(shè)定近似目標(biāo)藐守，為組織提供一個(gè)能夠切實(shí)解決的目標(biāo)指導(dǎo)挪丢。

原因在于：“沒有具體說明，工程師就無(wú)從著手卢厂。這種情況適用于大多數(shù)有組織的工作乾蓬。形勢(shì)越是不確定和變動(dòng)性，戰(zhàn)略目標(biāo)就越需要有近似性慎恒。近似目標(biāo)是以形勢(shì)預(yù)測(cè)為指導(dǎo)的任内。”

（2）推動(dòng)產(chǎn)品稀缺性認(rèn)知

另一個(gè)責(zé)任在于融柬，推動(dòng)資源稀缺度的認(rèn)知死嗦，不僅是使創(chuàng)造產(chǎn)品價(jià)值。

太多戰(zhàn)略理論家錯(cuò)誤地把創(chuàng)造價(jià)值的戰(zhàn)略等同于擁有一個(gè)可持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)丹鸿。他們就在很大程度上忽略了通過創(chuàng)造更高需求來提高盈利越走。推動(dòng)市場(chǎng)對(duì)稀缺資源的需求棚品，實(shí)際上是商業(yè)戰(zhàn)略的根本靠欢。這一維度對(duì)應(yīng)的是，在一個(gè)消費(fèi)者相對(duì)低認(rèn)知的領(lǐng)域铜跑、產(chǎn)品门怪，戰(zhàn)略制定者需要思考：如何讓消費(fèi)者意識(shí)到產(chǎn)品的稀缺度，進(jìn)而推動(dòng)消費(fèi)锅纺。

7.? 戰(zhàn)略變革的路標(biāo)參考

研究一個(gè)產(chǎn)業(yè)的變革或者一個(gè)經(jīng)濟(jì)體的變革掷空，比研究粒子物理學(xué)更加高級(jí)，因?yàn)橐忝靼淄苿?dòng)變革的因素并加以預(yù)測(cè)是一件困難且充滿不確定的事情。

幸運(yùn)的是坦弟，一個(gè)組織的戰(zhàn)略不需要完全正確护锤，只需要比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的戰(zhàn)略更正確就行了。如果你能透過變革酿傍，比其他人多看到10%烙懦，就有可能因此獲得機(jī)會(huì)。

在此列出5個(gè)變革路標(biāo)的參考：

（1）固定成本上漲導(dǎo)致的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型赤炒；

（2）管制放松引起的過度氯析；

（3）在預(yù)測(cè)未來可以預(yù)見的傾向；

（4）準(zhǔn)確評(píng)估當(dāng)前企業(yè)對(duì)變革做出的反應(yīng)莺褒；

（5）吸引者狀態(tài)掩缓。為一個(gè)產(chǎn)業(yè)未來演變提供了方向，它至少代表了一種重力般的吸引力遵岩。