上一篇,深入探討了產(chǎn)品的三大類(lèi)功能钧唐。
這一篇淮阐,主要從信息架構(gòu)的角度缴饭,來(lái)探討一下產(chǎn)品功能的落地問(wèn)題。
這個(gè)信息架構(gòu)的角度,具體而言蹭秋,就是只包含一級(jí)頻道的交互設(shè)計(jì)。
?核心功能、輔助功能、重大功能之拨,作為產(chǎn)品的三大類(lèi)功能,更多是從發(fā)展的角度來(lái)劃分氯哮。
除此之外邢笙,大部分 App 都還有一些非掣竞梗基礎(chǔ)的功能,比如“個(gè)人資料”说莫、“我的收藏”杨箭、“設(shè)置”、“搜索”等储狭,此類(lèi)功能互婿,我們稱(chēng)其為通用功能捣郊。
核心功能、輔助功能慈参、重大功能和通用功能呛牲,是產(chǎn)品的四大類(lèi)功能。
總的來(lái)說(shuō)驮配,本文主要以底部 tab 導(dǎo)航的 App 為例娘扩,探討一下,如何在一級(jí)頻道來(lái)落地產(chǎn)品的四大類(lèi)功能僧凤。
01 宏觀(guān)上講畜侦,怎樣更好的擺放四大類(lèi)功能?
網(wǎng)易云音樂(lè)是我個(gè)人很喜歡的一款產(chǎn)品躯保,日常用的也比較多旋膳。不過(guò),它的新版(6.0 系列)給我的直觀(guān)感受是途事,有點(diǎn)復(fù)雜了验懊,我甚至在很長(zhǎng)時(shí)間里找不到“私人 FM”這個(gè)以前常用的功能。
給我類(lèi)似感受的產(chǎn)品尸变,還有 Keep 和知乎义图。
究竟是什么,讓我覺(jué)得召烂,這些產(chǎn)品變得有點(diǎn)復(fù)雜了碱工?
個(gè)人簡(jiǎn)單總結(jié)了一下,最直接的一個(gè)原因奏夫,是這些 App 都新增了重大功能怕篷,并給這個(gè)重大功能單獨(dú)加了一個(gè)一級(jí)頻道。
比如 Keep 的“計(jì)劃”頻道酗昼、知乎的“會(huì)員”頻道廊谓、網(wǎng)易云音樂(lè)的“視頻”和“云村”頻道,都分別占用一個(gè)一級(jí)頻道麻削。
企業(yè)為什么這么設(shè)計(jì)蒸痹?個(gè)人的猜測(cè),這些重大功能于企業(yè)而言呛哟,很重要叠荠,要么肩負(fù)商業(yè)化使命,要么被寄予厚望竖共,所以企業(yè)就單獨(dú)給了一個(gè)一級(jí)頻道蝙叛。
這是一個(gè)相對(duì)簡(jiǎn)單的邏輯。但如果想要更好的去平衡用戶(hù)體驗(yàn)和商業(yè)化之間的關(guān)系公给,那我們就需要考慮更多的因素借帘。
之前在信息架構(gòu)那篇文章里蜘渣,個(gè)人的建議是,如果想讓 App 始終保持簡(jiǎn)單肺然,那就只保留 4 個(gè) tab蔫缸,也即只有 4 個(gè)一級(jí)頻道。
如何將產(chǎn)品的四大類(lèi)功能际起、以及未來(lái)很大概率會(huì)不斷出現(xiàn)的重大功能拾碌,以接近最優(yōu)的方式,安置在寸土寸金的 4 個(gè)一級(jí)頻道上街望?
我想校翔,這中間一定有一些原則,值得我們探討和參考灾前。
1 和重要程度保持一致
通常而言防症,重要程度越高,分配到的空間就越多哎甲。這是一個(gè)比較普世的道理蔫敲。
也就是說(shuō),這條原則炭玫,主要會(huì)影響到奈嘿,四大類(lèi)功能,各自占用多少空間比較合適吞加。
我們有 4 個(gè)一級(jí)頻道裙犹,每個(gè)一級(jí)頻道代表了 25% 的空間。
再來(lái)看四大類(lèi)功能衔憨,按其大概的重要程度伯诬,簡(jiǎn)單的分析一下。
先說(shuō)核心功能巫财,這個(gè)最重要。
核心功能是立足之本和護(hù)城河哩陕。先換個(gè)角度看這個(gè)問(wèn)題平项,假設(shè)有三種可能,即核心功能可以占用一個(gè)悍及、兩個(gè)或三個(gè)一級(jí)頻道闽瓢。
先用下排除法。三個(gè)一級(jí)頻道難免顯得過(guò)多心赶,剩余的三種功能擠在一個(gè)一級(jí)頻道里也會(huì)顯得過(guò)分擁擠扣讼;一個(gè)一級(jí)頻道的話(huà),倒也可以缨叫,但是平分四分之一的空間很難體現(xiàn)出核心功能的重要性椭符。
相比之下荔燎,兩個(gè)一級(jí)頻道就顯得較為合適。
綜合考慮到有四大類(lèi)功能销钝,通常兩個(gè)一級(jí)頻道也不會(huì)完全給核心功能所用有咨。
所以,核心功能蒸健,大概占用一個(gè)半一級(jí)頻道座享,也即 40% 左右的空間即可。
再說(shuō)通用功能似忧,這個(gè)比較容易渣叛。
此類(lèi)功能通常比較多,重要程度可能不及重大功能盯捌,但是又不能沒(méi)有淳衙,所以通常我們也會(huì)單獨(dú)給一個(gè)一級(jí)頻道,就是“我”或者“設(shè)置”之類(lèi)的一級(jí)頻道挽唉,大概占用 25% 的空間即可滤祖。
第三,說(shuō)下重大功能瓶籽,這個(gè)比較重要匠童。
通常而言,重大功能的重要性?xún)H次于核心功能塑顺,而且重大功能可以有多個(gè)汤求,再考慮到通用功能一般單獨(dú)占用一個(gè)一級(jí)頻道。
那么严拒,相對(duì)而言扬绪,重大功能,完全可以單獨(dú)占用一個(gè)一級(jí)頻道裤唠,甚至更多挤牛,大概占用 30% 左右的空間即可。
最后种蘸,說(shuō)下輔助功能墓赴,這個(gè)比較特殊。
首先航瞭,很多產(chǎn)品是沒(méi)有輔助功能的诫硕;其次,輔助功能是個(gè)小功能刊侯;最后章办,輔助功能的數(shù)量一般也不多。
總的來(lái)說(shuō),輔助功能是沒(méi)有必要單獨(dú)給一個(gè)一級(jí)頻道的藕届。再考慮到 4 個(gè)一級(jí)頻道所逝膊洌空間已經(jīng)不多,所以翰舌,輔助功能一般和重大功能共用一個(gè)一級(jí)頻道即可嚣潜,大概占用 5% 左右的空間。
2 和使用頻率保持一致
通常而言椅贱,用戶(hù)用的越多的功能懂算,就排的越靠前。
也就是說(shuō)庇麦,這條原則主要決定四大類(lèi)功能的排序問(wèn)題计技。
具體而言,用戶(hù)用的最多的是核心功能山橄,所以核心功能最靠前垮媒。
重大功能和通用功能,有時(shí)候很難說(shuō)哪個(gè)使用頻率更高航棱,比如微信里的“搜一搜”和“收藏”睡雇。但是比較明確的是,很多 App 在誕生之初饮醇,并沒(méi)有重大功能它抱,只有核心功能和通用功能。
所以自然而然朴艰,通用功能排在了核心功能后面观蓄。
個(gè)人有個(gè)猜測(cè),一方面祠墅,有時(shí)候很難說(shuō)清重大功能和通用功能侮穿,哪個(gè)使用頻率更高;另一方面毁嗦,通用功能起初是排在最后的亲茅。
所以,當(dāng)重大功能出現(xiàn)時(shí)狗准,就延續(xù)了舊傳統(tǒng):通用功能依然排在最后芯急。最終結(jié)果就是,重大功能和輔助功能排在中間驶俊。
值得一提的是,現(xiàn)在市面上開(kāi)始出現(xiàn)兩類(lèi)現(xiàn)象免姿。
其一是饼酿,有一些擁有 5 個(gè)一級(jí)頻道的 App,開(kāi)始把核心功能放到中間那個(gè)頻道,比如 Keep 的“運(yùn)動(dòng)”頻道故俐。
其二是想鹰,企業(yè)開(kāi)始人為的控制打開(kāi) App 時(shí)默認(rèn)展示哪一個(gè)頻道,而且默認(rèn)顯示哪一個(gè)頻道药版,存在多種情況辑舷,例子依然包括 Keep:以前默認(rèn)顯示中間的“運(yùn)動(dòng)”頻道,現(xiàn)在默認(rèn)顯示“計(jì)劃”頻道槽片。
個(gè)人覺(jué)得何缓,對(duì)企業(yè)而言,這兩類(lèi)做法还栓,都是得不償失的碌廓。
因?yàn)檫@樣做,會(huì)讓 “從左起剩盒,1谷婆、2、3辽聊、4”這個(gè)排序失去價(jià)值纪挎。沒(méi)有這個(gè)前提,也就談不上“和用戶(hù)的使用頻率保持一致跟匆。
而且异袄,這種默認(rèn)不顯示左邊第一個(gè)頻道的做法,有時(shí)候會(huì)讓用戶(hù)產(chǎn)生一種被綁架的感覺(jué)(默認(rèn)顯示收費(fèi)頻道)贾铝,有時(shí)會(huì)讓用戶(hù)感覺(jué)企業(yè)在自作聰明(默認(rèn)沒(méi)顯示收費(fèi)頻道隙轻,但也沒(méi)顯示核心頻道)。
3 符合用戶(hù)預(yù)期
主要有兩個(gè)預(yù)期垢揩,邏輯預(yù)期和習(xí)慣預(yù)期玖绿。
3.1 邏輯預(yù)期
用戶(hù)確實(shí)很懶,但不代表用戶(hù)不會(huì)思考叁巨。
比如前文提到的斑匪,網(wǎng)易云音樂(lè)的“私人 FM“功能,在我的認(rèn)知里面锋勺,”私人 FM“和”每日推薦“一樣蚀瘸,都是個(gè)性化推薦,性質(zhì)極其相似庶橱,應(yīng)該放在一起贮勃。
所以,當(dāng)我在新版里的“每日推薦”旁邊找不到“私人 FM”時(shí)苏章,心里就覺(jué)得很奇怪很不解寂嘉,心想這么好的功能不會(huì)是給刪了吧奏瞬。
后來(lái)某一天,當(dāng)我在第三個(gè)一級(jí)頻道“我的”里面發(fā)現(xiàn)“私人 FM“的時(shí)候泉孩,我又覺(jué)很別扭硼端,不好用。
另外一個(gè)例子寓搬,Keep 的動(dòng)作訓(xùn)練珍昨。
在新版里面,一開(kāi)始我是去“發(fā)現(xiàn)”頻道的“動(dòng)作庫(kù)”找的句喷,怎么找都找不到镣典,跟找不到網(wǎng)易云音樂(lè)的“私人 FM“是一樣的心情。
因?yàn)槲矣X(jué)得脏嚷,“動(dòng)作訓(xùn)練”和“動(dòng)作庫(kù)”骆撇,是很接近的一對(duì)事物,從邏輯上來(lái)講父叙,用戶(hù)會(huì)覺(jué)得這倆事物挨在一起神郊,或者會(huì)猜他們是不是挨在一起。
3.2 習(xí)慣預(yù)期
這里的用戶(hù)習(xí)慣趾唱,主要有兩類(lèi)涌乳。一類(lèi)是自家產(chǎn)品培養(yǎng)出來(lái)的,一類(lèi)是市面上的產(chǎn)品培養(yǎng)出來(lái)的甜癞。
通常情況夕晓,一級(jí)頻道的設(shè)計(jì),是要符合用戶(hù)習(xí)慣的悠咱。
最忌諱的情況是蒸辆,自己一手培養(yǎng)的用戶(hù)習(xí)慣,到最后自己再一手去打破析既,這樣很容易引起用戶(hù)的煩躁躬贡、不滿(mǎn)和失望等負(fù)面情緒。
比如 3.1 段的兩個(gè)例子眼坏,同樣也沒(méi)有符合用戶(hù)的習(xí)慣預(yù)期拂玻。因?yàn)樵谧铋_(kāi)始,網(wǎng)易云音樂(lè)的“每日推薦”和“私人 FM“是挨在一切的宰译,Keep 的“動(dòng)作訓(xùn)練”和“動(dòng)作庫(kù)”也是融合在一起的檐蚜。
4 良好的擴(kuò)展性
就一級(jí)頻道而言,重大功能和通用功能是最有可能擴(kuò)展出更多子功能的沿侈。所以闯第,就擴(kuò)展性而言,需要重點(diǎn)照顧到這兩類(lèi)功能缀拭。
通用功能大部分都收納在“我”這個(gè)一級(jí)頻道咳短,通常也是一個(gè)列表的樣式肃廓,天然自帶良好的擴(kuò)展性。所以诲泌,擴(kuò)展性的難點(diǎn)和重點(diǎn),最后是落在了重大功能這里铣鹏。
在一級(jí)頻道敷扫,重大功能的展現(xiàn)形式,通常有兩種诚卸。
一種是像核心功能一樣葵第,直接把重大功能的內(nèi)容鋪陳出來(lái),典型代表是網(wǎng)易云音樂(lè)的“云村”合溺。另外一種是把各個(gè)重大功能都收納起來(lái)卒密,只展示一個(gè)入口,典型代表是微信的“發(fā)現(xiàn)”頻道棠赛。
對(duì)企業(yè)而言哮奇,現(xiàn)實(shí)問(wèn)題是,當(dāng)重大功能的數(shù)量上升到兩個(gè)睛约、三個(gè)甚至更多時(shí)鼎俘,如何展示他們?
市面上的常規(guī)做法辩涝,也是兩種贸伐。
一種是像網(wǎng)易云音樂(lè)和 Keep 這樣的,直接開(kāi)辟一個(gè)新的一級(jí)頻道怔揩,供重大功能使用捉邢。還有一種是微信這種,把所有重大功能都收納起來(lái)商膊,有新的重大功能出現(xiàn)時(shí)伏伐,新增一行列表即可。
個(gè)人推薦微信這種做法翘狱,因?yàn)檫@種做法的擴(kuò)展性最好秘案,可以應(yīng)對(duì)無(wú)窮盡的重大功能。
至此潦匈,我們簡(jiǎn)單總結(jié)一下阱高。個(gè)人看法,四大類(lèi)功能茬缩,具體咋擺放赤惊,并沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)答案,但是可以參考以上 4 個(gè)原則凰锡。
02 微觀(guān)上講未舟,有沒(méi)有補(bǔ)充和例外圈暗?
有。借這個(gè)話(huà)題裕膀,聊兩個(gè)比較特殊的問(wèn)題员串。
1 頂部標(biāo)題欄的兩側(cè),適合放什么功能昼扛?
先來(lái)分析一下這個(gè)位置寸齐,頂部標(biāo)題欄的兩側(cè),位于屏幕的左上角或右上角抄谐,是個(gè)很顯眼的位置渺鹦。
個(gè)人認(rèn)為,有三類(lèi)功能比較適合這個(gè)位置蛹含。
第一類(lèi)毅厚,是和當(dāng)前頁(yè)面內(nèi)容有密切關(guān)系的功能。比如“編輯”型功能浦箱,可參考微信讀書(shū)“書(shū)架”頻道的“編輯”吸耿。再比如“新增”型功能,可參考 Twitter 首頁(yè)信息流的發(fā)推圖標(biāo)憎茂。此類(lèi)功能珍语,最適合這個(gè)位置,而且一般也沒(méi)有更合適的位置來(lái)擺放他們竖幔。
第二類(lèi)板乙,是比較高頻的通用功能或重大功能,比如搜索拳氢、消息募逞、設(shè)置等。
第三類(lèi)馋评,是某些高頻功能的快捷入口放接,比如微信的掃一掃和收付款。
除此之外留特,如果是一個(gè)比較低頻的功能纠脾,不管是通用功能、重大功能還是輔助功能蜕青,放在這里苟蹈,都不合適,因?yàn)闀?huì)對(duì)用戶(hù)形成打擾右核。
2 一個(gè)功能慧脱,最多可以出現(xiàn)幾次?
大部分功能贺喝,在 App 里只會(huì)出現(xiàn)一次菱鸥。但在日常使用各種 App 的時(shí)候宗兼,我們也會(huì)多次看到同一個(gè)功能,在不同的地方氮采。
有時(shí)候殷绍,能看到三次,比如搜索鹊漠,在微信篡帕、知乎和網(wǎng)易云音樂(lè)都出現(xiàn)了三次,我們也不會(huì)覺(jué)得哪里不對(duì)勁兒贸呢。實(shí)際上,搜索雖然出現(xiàn)了三次拢军,但也沒(méi)有引起我們的特別注意楞陷。
還有一些功能,是出現(xiàn)了兩次茉唉。我們?cè)诘诙慰吹降臅r(shí)候固蛾,會(huì)有點(diǎn)煩躁,心想怎么又來(lái)了度陆;有時(shí)候會(huì)有點(diǎn)困惑艾凯,心想下次我該用哪一個(gè),哪一個(gè)最快捷懂傀。
這中間有什么原則可以參考嗎趾诗?
先來(lái)看下搜索,在微信蹬蚁、知乎和網(wǎng)易云音樂(lè)恃泪,都是比較高頻的功能。換句話(huà)說(shuō)犀斋,用戶(hù)在不同的一級(jí)頻道贝乎,都有可能需要搜索一下,所以搜索出現(xiàn)三次叽粹,在不同的一級(jí)頻道览效,是有這個(gè)需求存在的。
搜索以外的功能虫几,個(gè)人認(rèn)為锤灿,只有一類(lèi)適合出現(xiàn)多次,通常兩次足矣持钉。
那就是衡招,此類(lèi)功能確實(shí)比較高頻,同時(shí)路徑又比較長(zhǎng)每强,使用起來(lái)不夠方便始腾。這時(shí)候州刽,就適合給此類(lèi)功能一個(gè)快捷入口。這個(gè)快捷入口浪箭,一般是出現(xiàn)在標(biāo)題欄穗椅。
一個(gè)功能,如果只是單純的重復(fù)出現(xiàn)兩次奶栖,兩次都沒(méi)出現(xiàn)在標(biāo)題欄匹表。那給用戶(hù)的感覺(jué),就是宣鄙,App 并不是在給我提供快捷入口袍镀,而可能只是通過(guò)重復(fù)的方式來(lái)強(qiáng)推這個(gè)功能,就容易產(chǎn)生煩躁和困惑的負(fù)面情緒冻晤。
結(jié)語(yǔ)
如之前幾篇文章所述苇羡,好的信息架構(gòu),可以使產(chǎn)品永遠(yuǎn)保持簡(jiǎn)潔鼻弧、保持生命力设江。好的產(chǎn)品架構(gòu),可以讓產(chǎn)品有機(jī)會(huì)創(chuàng)造春天攘轩。
那么叉存,產(chǎn)品的春天,究竟在哪里度帮?個(gè)人認(rèn)為歼捏,在信息架構(gòu)和產(chǎn)品架構(gòu)的“化學(xué)反應(yīng)”里。
信息架構(gòu)和產(chǎn)品架構(gòu)笨篷,作為兩個(gè)不同維度的架構(gòu)甫菠,怎樣產(chǎn)生“化學(xué)反應(yīng)”?或者換個(gè)說(shuō)法冕屯,怎樣用信息架構(gòu)寂诱,來(lái)落地產(chǎn)品架構(gòu),變成實(shí)實(shí)在在的用戶(hù)界面安聘?
本文以四個(gè)一級(jí)頻道為例痰洒,提供了一些探討,包括四個(gè)原則和兩個(gè)特殊問(wèn)題浴韭,以供參考丘喻。
當(dāng)信息架構(gòu)和產(chǎn)品架構(gòu)發(fā)生“化學(xué)反應(yīng)”后,產(chǎn)品的春天念颈,自然會(huì)來(lái)泉粉。
最后,借《走進(jìn)春天》的歌詞,來(lái)結(jié)束本文嗡靡。
帶著雪花跺撼,帶著梅花,帶著希望和微笑讨彼,我們走進(jìn)春天歉井。
以上。