文|趙曉璃
寫在前面的話:
不知你是否有這樣的困惑:
在初入職場的前兩年翰铡,你的成就感是最高的,那時候每天都有新的東西可以學(xué)讽坏,收入也會逐漸增長锭魔。
但不知為何,到了第三年往后路呜,你的成就感越來越低迷捧,隨之而來的,是你的收入不增反降胀葱。
這個時候漠秋,是否需要推倒重來?
是否需要換個方向重新開始抵屿?
有些時候庆锦,讓你感到疲憊的可能不是眼前的高山,而是你鞋里的細沙轧葛。
同樣地搂抒,放在職業(yè)發(fā)展上來說,有的時候尿扯,阻礙你進步的求晶,不是方向問題,而是方法問題姜胖。
希望今天的文章誉帅,能夠給你帶來不一樣的思考和啟發(fā)。
一右莱、
咨詢者陳婷(化名)最近焦慮不已蚜锨。
原來,陳婷七年前畢業(yè)于國內(nèi)一所普通高校的市場營銷專業(yè)慢蜓,畢業(yè)后先后做過不少行業(yè)的銷售業(yè)務(wù)員等工作亚再。
由于看不到未來的發(fā)展,工作后的第三年晨抡,身在一線城市打工的陳婷預(yù)約了某職業(yè)規(guī)劃機構(gòu)的陳老師進行咨詢氛悬,經(jīng)過咨詢,陳老師給陳婷的建議是耘柱,她的性格不適合做一線銷售工作如捅,讓她轉(zhuǎn)向銷售內(nèi)勤崗位。
聽了陳老師的建議调煎,陳婷果斷轉(zhuǎn)到了銷售內(nèi)勤崗位镜遣。
結(jié)果又三年下來,陳婷再次陷入了焦灼不安的境地士袄。
要說最開始做銷售那會兒悲关,雖然有壓力也很累谎僻,但工資平均下來一個月能有8k;
三年下來寓辱,她覺得做銷售太累了艘绍,并且總是拼體力也不是長久之計,便咨詢了陳老師秫筏,當時咨詢的時候诱鞠,她就和陳老師提起做銷售內(nèi)勤的想法,沒想到整場咨詢下來这敬,陳老師仿佛在順著她的想法般甲,最終支持她轉(zhuǎn)行銷售內(nèi)勤的決定。
轉(zhuǎn)行頭一年鹅颊,陳婷感覺還挺好的敷存,果然工作不那么累了,也都是事務(wù)型的工作偏多堪伍,不再那么辛苦锚烦,可時間久了,陳婷又對這些工作產(chǎn)生了倦怠帝雇。
與此同時涮俄,銷售內(nèi)勤的工資待遇明顯不如銷售工資,平均每個月能拿5k就算很不錯了尸闸,這讓陳婷覺得彻亲,怎么其他人工作時間越長工資越高,唯獨自己反而在下降呢吮廉?
而工資下降的直接結(jié)果苞尝,就是生活質(zhì)量大不如前了。
她輾轉(zhuǎn)難眠宦芦,異持嬷罚渴望尋求答案。
她四處打聽调卑,經(jīng)朋友介紹抡砂,向我尋求幫助,并一再強調(diào):“希望老師不要被我的思路帶偏恬涧,務(wù)必給出客觀真實的建議注益。”
陳婷的案例我不是第一次碰到了溯捆,這幾年丑搔,我陸陸續(xù)續(xù)接到了不少非首次咨詢的咨詢者,即,他們之前也在其他機構(gòu)咨詢過低匙,但由于種種原因,對咨詢效果不滿意碳锈,故而找我重新進行咨詢顽冶。
在咨詢一開始,我就告訴陳婷售碳,我這里的職業(yè)咨詢更像是去醫(yī)院看病一樣的流程和原理强重,即,首先贸人,我會通過提問和各種量表評估你目前的狀態(tài)间景,搜集全面客觀的信息,從而進行職業(yè)問題診斷艺智,找到問題的真正根源倘要;其次,再去根據(jù)問題根源探討可以落地的解決方案十拣,給出相應(yīng)建議和方法封拧;最后是需要咨詢者付諸行動,必要時需要填寫行動日記夭问,記錄這段時間的行動與改變泽西。
——如此,咨詢才能真正切實地幫助個人改善當前的困境缰趋。
而整個過程都需要咨詢者積極配合捧杉,同時不能回避問題,要開動腦筋認真思考秘血。
陳婷的問題到底出在了哪里呢味抖?
經(jīng)過系統(tǒng)排查和了解,我發(fā)現(xiàn)陳婷的問題不是出在方向的選擇上灰粮,而是出在了能力上非竿。
二、
坦白說來谋竖,從陳婷目前的能力結(jié)構(gòu)來看红柱,依然停留在“職場新人”階段——
即,停留在“聽話干活”階段蓖乘,擅長基礎(chǔ)事務(wù)工作锤悄,例如做表格、數(shù)據(jù)整理分析嘉抒、執(zhí)行能力等等零聚,卻很難看到高階能力,例如決策力、領(lǐng)導(dǎo)力隶症、談判能力政模,等等。
我知道蚂会,陳婷的困惑很具有代表性淋样。
從我經(jīng)手的職業(yè)咨詢案例來看,很多人的職場故事大體存在這樣一個較為普遍的規(guī)律和共性——
工作第一年:
哇哦胁住,感覺好新鮮好興奮趁猴,每天都能學(xué)到滿滿的知識呢。
工作第二年:
天啊彪见,怎么每天都是這些事情呢儡司?能不能有點新鮮的東西?
工作第三年:
實在受不了了余指,感覺自己好像沒法成長了捕犬,要不要換個工作呢?
新工作第一年:
哇哦酵镜,感覺好新鮮好興奮或听,每個都能學(xué)到滿滿的知識呢。
新工作第二年:
天啊笋婿,怎么每天都是這些事情呢誉裆?能不能有點新鮮的東西?
新工作第三年:
實在受不了了缸濒,感覺自己好像沒法成長了足丢,要不要換個工作呢?
......
你是否也在重復(fù)這樣的職場故事呢庇配?
那么斩跌,到底是什么讓我們一開始成長很快,到后來越來越慢捞慌,甚至出現(xiàn)成長停滯了呢耀鸦?
有個重要的原因,在于我們的努力策略出了問題啸澡。
三袖订、
在我看來,絕大多數(shù)人在職場發(fā)展中出現(xiàn)了停滯甚至倒退嗅虏,在于他們只會進行“單線努力”洛姑,即,把同一個經(jīng)驗重復(fù)使用好多年皮服。
這才是導(dǎo)致工作時間越久楞艾、身價不增反降的重要根源所在参咙。
舉個例子來說。
對于一個剛剛?cè)肼氉鰰嫷穆殘鲂“讈碚f硫眯,TA第一年的努力目標和方向蕴侧,就是盡快熟悉賬務(wù)處理流程,把會計核算工作做到“快两入、準净宵、穩(wěn)”。
到了第二年谆刨,TA基本已經(jīng)掌握了會計核算及賬務(wù)處理的工作內(nèi)容,這個時候归斤,如果繼續(xù)在做賬方面持續(xù)努力痊夭,除非換個行業(yè),否則不會有明顯的成長感脏里。
那么她我,應(yīng)該如何調(diào)整自己的努力策略呢?
第二年迫横,她完全可以從報表模塊入手番舆,即,在出具完報表之后矾踱,搞清楚這張報表背后潛藏的企業(yè)業(yè)務(wù)流程恨狈,找出企業(yè)運營中存在的問題,甚至提示企業(yè)可能存在的風險呛讲,在給領(lǐng)導(dǎo)報送報表的時候禾怠,不妨附上幾張簡要的報表分析與說明,讓領(lǐng)導(dǎo)者一目了然贝搁,自然會認可TA的工作吗氏,如此一來,是不是更有挑戰(zhàn)性和價值感呢雷逆?
到了第三年弦讽,如果TA依然在報表分析上面死磕,就容易陷入“單線努力”的困境膀哲,在熟悉了這部分工作內(nèi)容之后往产,我們很難繼續(xù)保持高漲的情緒和成長感,這個時候某宪,我們應(yīng)該繼續(xù)拓展捂齐,開辟其他相關(guān)的能力疆土。
比如缩抡,是否應(yīng)該多留意稅收政策奠宜?多去關(guān)注行業(yè)變動及政策信息包颁?
比如,是否應(yīng)該學(xué)習下稅收籌劃压真,分析下企業(yè)目前的稅收是否存在可以優(yōu)化改進的空間娩嚼?
等等。
如此一來滴肿,TA通過不斷拓展第二條岳悟、第三條能力線,獲得切實的成長感和價值感泼差。
——我們常常聽人說贵少,要學(xué)會主動成長,而不是被動成長堆缘,背后的原理就在這里滔灶。
四、
放到文中陳婷的案例來看吼肥。
經(jīng)過系統(tǒng)的排查和梳理录平,我給陳婷做出的職業(yè)問題診斷如下:
陳婷遭遇的職場困境根源就在于,在她的成長感遞減的時候缀皱,并沒有及時拓展新的能力領(lǐng)域斗这,而是一味沉溺于熟悉的工作經(jīng)驗與能力中,放大了之前工作的負面情況啤斗,以為換個崗位表箭,之前的問題就能迎刃而解。
事實是钮莲,當你換了新的崗位或者新的工作后燃逻,如果根源問題不解決,你依然會在若干年后重復(fù)昨天的故事臂痕,并且一次比一次慘烈伯襟,一次比一次無力,直至每一次都推翻重來握童,沒有任何累積姆怪。
——這是職場中最可怕的“輪回”。
拿陳婷所做的銷售工作為例澡绩。
通常稽揭,在一個新人入職銷售工作的第一年,TA首先要做的就是提升基礎(chǔ)能力肥卡,比如電話溝通溪掀、當面約談、把握客戶需求步鉴、打消客戶疑慮等能力揪胃。
到了第二年璃哟,如果一個銷售人員依然停留在打電話、邀約客戶面談這些基礎(chǔ)工作上喊递,TA的能力成長狀況讓人堪憂随闪。
正確的努力姿勢應(yīng)該是,在第一年骚勘,TA應(yīng)該積累了一些經(jīng)典銷售案例铐伴,把做過的同類型銷售項目進行歸類整理,總結(jié)出這類客戶的特征俏讹,在同類客戶前來咨詢的時候当宴,直接給到對方過往的成功銷售案例,增加你的專業(yè)感和可信度泽疆,就沒必要費太多口舌和客戶進行重復(fù)的解釋和溝通了户矢。
因此到了第二年,TA可以給自己整理出職場標簽和服務(wù)特色于微,和領(lǐng)導(dǎo)溝通新年的工作計劃和目標逗嫡,并把標簽和特色作為宣傳亮點青自,去吸引更有質(zhì)量的客戶群體株依,再去打磨談判能力,熟悉稅法延窜、價格恋腕、利潤等相關(guān)業(yè)務(wù)知識,打造更加綜合的能力格局逆瑞。
如此一來荠藤,第三年,這個銷售人員不出意外获高,應(yīng)該能勝任銷售管理者的崗位哈肖,帶團隊將自己的經(jīng)驗傳授給新來的銷售人員,給公司創(chuàng)造更大的價值念秧,與此同時淤井,TA應(yīng)該站在更高的角度上,關(guān)注行業(yè)最新科技走向和動態(tài)摊趾,和公司研發(fā)部等保持密切溝通币狠,有意識參與銷售策劃和戰(zhàn)略部署工作,等等砾层。
如果一個人能夠跳出“單線努力”的誤區(qū)漩绵,開始有意識進行“多線能力布局和規(guī)劃”,又何愁薪酬上不去呢肛炮?
陳婷聽了我的建議之后止吐,若有所思宝踪。
是啊,當你非常努力祟印,卻發(fā)現(xiàn)自己進步緩慢的時候肴沫,不妨先排查是不是方向選錯了,如果方向沒有選錯蕴忆,那么很可能是因為颤芬,你沒有跳出“單線努力”的局限,不妨去規(guī)劃與開拓自己的第二條套鹅、第三條能力線站蝠,讓自己持續(xù)進步,從而實現(xiàn)想要的成長呢卓鹿?
“生活沒有低谷菱魔,只有蓄勢待發(fā);自由沒有界限吟孙,更遠的旅行只有一步之遙澜倦。”——陳諶
作者簡介:趙曉璃杰妓,資深職業(yè)生涯規(guī)劃師藻治,國家心理咨詢師,職場作家巷挥。著有以職業(yè)咨詢案例分析為素材的職場暢銷書《停止盲目努力:你的人生需要再設(shè)計》桩卵,成為職業(yè)規(guī)劃領(lǐng)域為數(shù)不多的咨詢實戰(zhàn)及個人發(fā)展實用書籍。2018年職業(yè)規(guī)劃及工作方法干貨類新書《從極簡到極致:在擅長的領(lǐng)域做一個厲害的人》已在當當、亞馬遜、京東等平臺全面發(fā)售扰柠。