圖片發(fā)自簡書App
一簇秒,溝通前:
盡可能多的了解對方俊啼。包括國籍,個人需求狈涮,性別,興趣愛好鸭栖,性格歌馍,家庭背景,教育背景晕鹊,年齡(是否有代溝)......
1)了解的途徑:對方微信松却,微博,豆瓣的賬戶溅话。
2)了解的細(xì)節(jié):姓名晓锻,婚否,孩子,愛好,喜歡的電影,書籍等飞几。
二,表達(dá):
1)開門見山砚哆,抓住談話開始三十秒。
2)在談話開始和結(jié)尾上多下功夫屑墨。
3)重復(fù)重要的事情,分為三點躁锁,因為"3"是個神奇的數(shù)字。
4)盡量用圖畫方式傳遞信息绪钥。
三灿里,解決沖突的技巧:
1)限制發(fā)生沖突的話題。
2)讓對手同意你們目標(biāo)一致程腹,只是解決方法存在爭議匣吊。
3)為對方提供一些選擇。
4)表現(xiàn)出對對方的尊重。
5)重復(fù)對方觀點色鸳,觀察對方是仍舊堅持還是主動讓步社痛,以便采取措施。