職場(chǎng)人罐孝，往上走，當(dāng)個(gè)頭兒是不可避免的肥缔。你是否不好意思把活兒分給下屬肾档？你把活兒分給下屬時(shí)，是否擔(dān)心他們說(shuō)你是個(gè)不干活的懶領(lǐng)導(dǎo)辫继？你是否擔(dān)心把活兒分給員工怒见，他們做不好，還得讓你多操一份心姑宽？你是否擔(dān)心活兒都給部屬干了遣耍，你自己得不到鍛煉咋辦？……
這本書《交辦的技術(shù)》幫你解答這些困惑炮车。
專業(yè)經(jīng)理人對(duì)公司的責(zé)任之一舵变，就是培養(yǎng)公司未來(lái)的經(jīng)理及領(lǐng)導(dǎo)人才。但該用何種方式去鍛煉下屬的能力瘦穆、培養(yǎng)他們正確的思考及價(jià)值判斷纪隙，使他們成為一群能在未來(lái)承擔(dān)更大的責(zé)任乃至領(lǐng)導(dǎo)公司未來(lái)向上發(fā)展的人才，這是重點(diǎn)扛或。
** 主管交辦工作時(shí)的障礙：**
1绵咱、害怕浪費(fèi)時(shí)間，討厭那些由等待和不確定所帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)熙兔。所以悲伶，你交代工作時(shí)，習(xí)慣性的告訴大家你要的是什么住涉、格式內(nèi)容是什么麸锉，完成方法或步驟一二三。
- 結(jié)果：少數(shù)人會(huì)因此習(xí)慣性等待上級(jí)指令舆声，喪失積極性花沉。
2、擔(dān)心同事沒有足夠的能力完成交代的任務(wù)媳握，因此為了節(jié)省時(shí)間碱屁，寧愿自己做，或把有挑戰(zhàn)性的工作集中在幾個(gè)能力比較強(qiáng)的同事身上毙芜。
- 結(jié)果：勞逸分配不均忽媒、一些人工作過(guò)量。
3腋粥、擔(dān)心員工能力不成熟晦雨，怕他們的失敗影響到工作進(jìn)度架曹，對(duì)待同事的態(tài)度像小孩，不給他們太多有挑戰(zhàn)性的工作闹瞧。
- 結(jié)果：?jiǎn)T工會(huì)等指令绑雄，不主動(dòng)思考。
4奥邮、主管容易陷入追求短期業(yè)績(jī)與長(zhǎng)期發(fā)展的兩難万牺。
- 解決：就算無(wú)法接受，也要忍耐再忍耐洽腺。忍耐的基礎(chǔ)是 提高要求脚粟，讓他發(fā)揮到極致。
5蘸朋、把工作交出之后怎么辦核无？
- 絕不出手干預(yù)，定期與部屬溝通工作現(xiàn)狀
6藕坯、如果不把工作交出去团南，有什么后果？
- 如果不把工作交辦出去炼彪，那么你一年干得活兒比別人多很多吐根。你只是公司的一個(gè)高薪職員，做的是一般員工的工作辐马，放棄為企業(yè)創(chuàng)造與今天不一樣的未來(lái)拷橘，這是一大損失。也無(wú)法鍛煉下屬成長(zhǎng)齐疙。
7膜楷、不合理的工作，交給誰(shuí)最好贞奋？
如果主管跟部署之間信任度不同，同一句話穷绵，解讀方式也不同轿塔。所以，領(lǐng)導(dǎo)與部屬之間首先要建立互信關(guān)系仲墨。
交給有能力的人勾缭，不如交給有互信關(guān)系的人。
交辦給對(duì)方工作時(shí)目养，成果不要妥協(xié)俩由，方法容許差異，就要試著信任對(duì)方癌蚁，決不能把對(duì)方當(dāng)工作上的復(fù)制品使喚幻梯。
成長(zhǎng)兜畸，都是被逼出來(lái)的
勉強(qiáng)自己去工作，這是開發(fā)能力的必備做法碘梢。
將工作硬塞給下屬咬摇，是培養(yǎng)下屬的方法之一，但得讓他自己有意愿做煞躬。
很多人離職時(shí)說(shuō)工作無(wú)法帶來(lái)成就感肛鹏。輕松的工作是無(wú)法獲得成就感的，必須突破一些難關(guān)才會(huì)有成就感恩沛。
培養(yǎng)人才的障礙在扰，往往是主管自己
真正培養(yǎng)優(yōu)秀員工的方法，就是將工作交給他們雷客，讓他們?cè)诿骱头稿e(cuò)中健田，淬煉自己的能力。要定期追蹤他們的進(jìn)度佛纫，以開放式的問題將他們引導(dǎo)到正確的方向妓局，不要隨意干涉，并要為他們提供適當(dāng)?shù)闹С峙c資源呈宇。
想培養(yǎng)他好爬，就從分外的工作開始
沒錢就什么都做不到的人，就算有錢還是什么都做不到甥啄。沒有該職位職稱就做不到的人存炮，就算有了這職稱也還是什么都做不到。
如果當(dāng)上主管就開始學(xué)當(dāng)主管蜈漓，一切太遲了
領(lǐng)導(dǎo)能力不是看頭銜或工作權(quán)限穆桂，而是看領(lǐng)導(dǎo)人對(duì)人的影響力以及互信關(guān)系。
領(lǐng)導(dǎo)融虽，不需要頭銜享完。
委任非正式職務(wù)，讓他成長(zhǎng)
讓員工學(xué)會(huì)負(fù)責(zé)
交付的是責(zé)任有额，而不只是工作般又，交出工作后，出錯(cuò)得由他修正巍佑。對(duì)方的錯(cuò)誤要讓對(duì)方改茴迁。
錯(cuò)誤場(chǎng)景：不能圖一時(shí)方便自己改了把成品交出去
三種工作別硬塞
1、陌生的工作
2萤衰、非緊急重要的事
3堕义、指派人力的工作
交付工作實(shí)質(zhì)是交付責(zé)任
交付責(zé)任是更加辛苦忙碌、更需要忍耐的行為脆栋。你在旁邊細(xì)心盯著部屬的行動(dòng)倦卖，但絕不隨便出手協(xié)助洒擦，也不多提建議。
在交辦前糖耸，看他的意愿秘遏。不高要求部屬，就不叫栽培嘉竟。
有時(shí)你可能覺得他做了工作就不錯(cuò)了邦危，就沒必要要求。但不要求他就會(huì)敷衍舍扰。要求高也是為他好倦蚪，能讓他將能力發(fā)揮到極致。
每一個(gè)人都有影響力边苹，好的或是壞的陵且。不是主管，也能發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力个束，比如幫助遇到困難的成員慕购，積極發(fā)言，分享茬底。
部屬的成長(zhǎng)沪悲，要你來(lái)督促。比如建立讀書心得報(bào)告制度阱表。
讓部屬自己承擔(dān)責(zé)任的方法
事事怪罪他人的人無(wú)法成長(zhǎng)
1殿如、主管自己負(fù)責(zé)任，不隨便批評(píng)其他主管或部屬
2最爬、主管不以上下關(guān)系強(qiáng)迫部屬接受工作涉馁，而是重視對(duì)方的個(gè)人意愿
3、主管平常就建立好與部屬間的互信關(guān)系爱致，因?yàn)橐粋€(gè)人就算遭遇失敗烤送，也很難怪罪到自己信任的人身上。
4蒜鸡、設(shè)法讓部屬積累許多成功的小經(jīng)驗(yàn)胯努，以培養(yǎng)他的自信心，攻擊別人是為了 保護(hù)自己逢防，部屬有可能因?yàn)椴粔蛴凶孕牛艜?huì)把矛頭轉(zhuǎn)向別人蒲讯。
5.告訴部屬人生是可以掌握在自己手中的忘朝。
你在分析失敗原因，他聽到責(zé)備的聲音
不要過(guò)多的談?wù)摓樯稕]做好判帮。盡量表示：“下一步怎么做局嘁？”
把目標(biāo)交辦給下屬后溉箕，不能過(guò)度放任，要適度尊重下屬的自主性悦昵，并在對(duì)方需要的時(shí)候提供支持肴茄。交給對(duì)方時(shí)，商量好時(shí)間但指，中間定期確定面談時(shí)間寡痰。
我的企業(yè)是一棵大樹，樹上當(dāng)然會(huì)長(zhǎng)蟲了棋凳。爬在外頭的蟲子我會(huì)設(shè)法清除掉拦坠，但是也有許多蟲就隱藏在樹洞里。以前剩岳，我曾經(jīng)用許多手段試圖徹底除掉躲在洞里的蟲子贞滨，但結(jié)果卻連樹體本身也變得虛弱了。現(xiàn)在我不會(huì)做到那種程度拍棕，因?yàn)楸Ｗo(hù)大樹的健康比清除害蟲更加重要晓铆。
你強(qiáng)給意見，他就不會(huì)思考了绰播。一干預(yù)骄噪，就剝奪了自主性
要他成長(zhǎng)，就別越級(jí)
- 員工錯(cuò)了幅垮，你去找他的主管腰池，而不是他自己。
- 對(duì)部屬進(jìn)行事實(shí)提醒忙芒，而非建議示弓，否則他會(huì)喪失自主性
定期溝通，保障進(jìn)度
每天要溝通呵萨，每周要溝通奏属。不要跟員工說(shuō)：“有啥事來(lái)找我哈”，但實(shí)際上根本沒人來(lái)找你潮峦。
員工即使遇到問題囱皿，也不會(huì)找上級(jí)，這是為什么呢忱嘹？
1.員工覺得上級(jí)忙嘱腥。
2.得為商量的內(nèi)容準(zhǔn)備，但怕上級(jí)說(shuō)沒準(zhǔn)備好拘悦。
為了不讓上級(jí)整天跟在后面問做的咋樣了齿兔，就提交每日工作日?qǐng)?bào)。最好每周一對(duì)一。
與員工的每周交談的內(nèi)容先從PDCA開始
談話時(shí)支持他分苇，避免盤問他：注意語(yǔ)氣
由他主講和提問添诉，避免你成為主角
