學(xué)習(xí)英語單詞時定拟，多多少少都會有當(dāng)時記住了，回頭就忘了的經(jīng)歷暂衡。在沒有一個良好的英語語言環(huán)境下學(xué)習(xí)英語，我們腦海中的詞匯可能一星期甚至一個月都沒有發(fā)揮的余地玄叠。墨墨背單詞古徒，幫助你規(guī)劃海量詞匯，高效抗遺忘读恃。

一隧膘、概述

1、產(chǎn)品定位

一款以抗遺忘為特色寺惫，幫助用戶學(xué)習(xí)英語單詞的App疹吃。

2、產(chǎn)品slogan

高效抗遺忘西雀，精準(zhǔn)規(guī)劃海量記憶

3萨驶、產(chǎn)品介紹

墨墨背單詞提供了單詞查詢，選擇詞庫背單詞等基礎(chǔ)功能外艇肴，還添加了通過大數(shù)據(jù)+算法等技術(shù)腔呜，根據(jù)不同用戶的遺忘曲線規(guī)律提供相應(yīng)科學(xué)的復(fù)習(xí)方案的功能叁温。以此達到高效抗遺忘的策略。

4核畴、體驗環(huán)境

機型 —— iphone 8

系統(tǒng) —— IOS 11.3

App版本 —— 3.3.3

二膝但、市場與行業(yè)背景

根據(jù)百度指數(shù)的數(shù)據(jù)，我們可以看出：在線教育再經(jīng)過2016年前后的熱潮后谤草，逐漸回歸理性跟束。這與在線教育投資周期較長，盈利難以實現(xiàn)這一特點息息相關(guān)丑孩。如今市面上很多在線教育App依靠增值服務(wù)完成盈利腐宋。商業(yè)模式還不夠成熟窟感。在在線教育遇冷情況下肴沫，語言類學(xué)習(xí)成為了在線教育突破口之一钙畔。據(jù)了解，2016年獲得融資的前20家教育創(chuàng)業(yè)企業(yè)中20%屬于語言類學(xué)習(xí)枫浙。筆者認(rèn)為在線教育成為突破口主要有如下幾點

1）刨肃、在線語言教育課程易于標(biāo)準(zhǔn)化，可復(fù)制性強箩帚，不僅能減低語言培訓(xùn)課程的價格真友，而且能夠跨域時間和空間的限制，能夠隨時隨地學(xué)習(xí)語言或者與外教溝通紧帕，以此吸引更多的用戶盔然。

2）、相比于線下語言培訓(xùn)是嗜，在線語言教育的價格相對更低愈案，吸引更多用戶；

3）鹅搪、中國國際化的進程加速站绪，外語培訓(xùn)需求變強，教育市場體量巨大丽柿，進一步促進語言培訓(xùn)行業(yè)的發(fā)展恢准。

在線語言教育市場規(guī)模不斷壯大，使語言教育平臺從線下轉(zhuǎn)為線上甫题。我國的語言教育以英語為主馁筐。由此孕育出一大批英語單詞類學(xué)習(xí)App。

三坠非、目標(biāo)用戶分析

1敏沉、目標(biāo)人群

根據(jù)艾瑞咨詢的數(shù)據(jù)可以看出

1）、墨墨背單詞用戶大多數(shù)是24-30的學(xué)生、職場人士盟迟。

他們因工作或者學(xué)習(xí)上的需要秋泳，有不斷提升自己的需求和主動學(xué)習(xí)的意識。

2）攒菠、用戶人群性別中轮锥，女生占大多數(shù)。

語言類學(xué)習(xí)女性比男性興趣更大要尔。

3）、用戶主要分布在廣東新娜、山東赵辕、遼寧、湖南概龄、蘇州等二線城市

二線城市英語的語言學(xué)習(xí)環(huán)境相對于一線城市來說較為薄弱还惠。語言類學(xué)習(xí)在沒有一個良好的語言氛圍下，對之前學(xué)習(xí)的詞匯很容易產(chǎn)生生疏私杜，故需不斷學(xué)習(xí)蚕键。

2、用戶建模

用戶1

姓名：小明

性別：男

年齡：20歲

職業(yè)：在校學(xué)生

收入：無

特征：英語基礎(chǔ)比較薄弱衰粹，對英語的學(xué)習(xí)提不起興趣锣光。對英語單詞的學(xué)習(xí)屬于“左腦進，右腦出”類型铝耻。

場景：

小明一直對英語不感興趣誊爹。隨著四級考試鄰近，小明開始準(zhǔn)備進行英語的學(xué)習(xí)瓢捉。小明也明白學(xué)習(xí)英語频丘，單詞是基礎(chǔ)的道理，于是買了一本四級詞匯泡态。過了一星期搂漠，小明發(fā)現(xiàn)用書背單詞太不方便了。有時候想睡前背單詞某弦，然而室友要熄燈睡覺桐汤。有時候做地鐵，坐公交沒事干想背單詞刀崖，卻發(fā)現(xiàn)書沒帶惊科。于是小明下了一個背單詞的App。

小明找了一個榜單第一的App亮钦，進行下載馆截。體驗了一個星期后，發(fā)現(xiàn)方便多了。任何碎片化的時間只要自己想都可以用來背單詞蜡娶，晚上也不影響室友熄燈睡覺混卵。然而過了一段時間小明發(fā)現(xiàn)，老問題又出現(xiàn)了窖张，昨天背的今天能記住幕随，明天還能記住大部分，過三天甚至是一個星期就不知道還記得多少了宿接。在和同學(xué)討論這個問題時赘淮，同學(xué)給他安利了墨墨背單詞這款主打高效抗遺忘的App。

在學(xué)習(xí)過程中睦霎，小明發(fā)現(xiàn)每天的學(xué)習(xí)過程中總是會出現(xiàn)一些他之前學(xué)習(xí)過的單詞梢卸，那些記憶的比較熟練的單詞出現(xiàn)的次數(shù)越來越少，反而是那些似曾相識的單詞出現(xiàn)次數(shù)越來越多副女。而且在學(xué)習(xí)新單詞時蛤高，總是會出現(xiàn)一些助記幫助自己記住單詞。當(dāng)小明進一步了解這個App時碑幅，小明第一次看到了自己的遺忘曲線圖戴陡。在進一步了解，小明看到了今天的學(xué)習(xí)情況今天熟記了50個單詞沟涨，有10個單詞比較模糊恤批，忘掉了8個單詞，預(yù)計每日要復(fù)習(xí)20個單詞裹赴】螅看到了這里小明覺得今天表現(xiàn)還不錯，晚上吃飯應(yīng)該加雞腿篮昧。

用戶2

姓名：小紅

性別：女

年齡：25

職業(yè)：產(chǎn)品實習(xí)生

收入：3500+

特征：喜歡體驗各種App赋荆，不甘現(xiàn)狀、上進心強懊昨。

場景：

小紅是一名產(chǎn)品實習(xí)生窄潭。有一次領(lǐng)導(dǎo)安排她去聽一個會并做一個會議記錄。會上酵颁，小紅聽得云里霧里嫉你。她發(fā)現(xiàn)會上提到的很多專業(yè)英語的名詞她都不明白是什么意思。等她剛查完這個的時候躏惋，又出現(xiàn)了一批她不熟悉的單詞幽污。結(jié)果領(lǐng)導(dǎo)對她這次會議記錄很不滿意。于是她回到家中決定重新拾起英語簿姨，但她想到日常工作時間比較緊湊距误，安排好學(xué)習(xí)任務(wù)后簸搞，還要定期進行復(fù)習(xí)，不免有些麻煩准潭。于是她把主流的英語單詞軟件都體驗了一番趁俊，她發(fā)現(xiàn)，墨墨背單詞很好滿足了她的需求刑然，在每天學(xué)習(xí)的過程中寺擂，系統(tǒng)已經(jīng)給自己安排了合理的復(fù)習(xí)計劃。于是接下來的一段時間泼掠，每天都可以看到小紅在用墨墨背單詞進行英語單詞的學(xué)習(xí)怔软。

3、用戶需求

根據(jù)墨墨背單詞功能在產(chǎn)品中展現(xiàn)的變現(xiàn)形式優(yōu)先級择镇，可以得到以下需求：

1）爽雄、基本需求：選擇適合的詞庫進行英語單詞的學(xué)習(xí)，提供有效的復(fù)習(xí)沐鼠。

2）、期望需求：遺忘曲線圖叹谁、學(xué)習(xí)情況饲梭、記憶持久度等功能進行反饋。

3）焰檩、興奮需求：重置每日學(xué)習(xí)量憔涉、記憶模式，每日復(fù)習(xí)提醒析苫，用戶數(shù)據(jù)云端保存兜叨。

四、產(chǎn)品分析

1衩侥、產(chǎn)品功能結(jié)構(gòu)圖

根據(jù)墨墨背單詞的功能圖可以發(fā)現(xiàn)国旷，該產(chǎn)品版面非常干凈簡潔，一級頁面主要分為：復(fù)習(xí)茫死、選詞跪但、統(tǒng)計、設(shè)置四大塊峦萎。產(chǎn)品層級較少屡久，學(xué)習(xí)成本低，易于新用戶的留存爱榔。

2被环、用戶任務(wù)流程

學(xué)習(xí)/復(fù)習(xí)功能

對于一款學(xué)習(xí)背單詞的APP來說，學(xué)習(xí)是其最核心的的功能详幽。

APP有兩種方式進入復(fù)習(xí)頁面筛欢。一種是打開APP直接進入，另一種則是在APP的選詞界面進入。

其中打開APP直接進入對老用戶來說體驗是非常NICE的悴能，他們已經(jīng)有了默認(rèn)的設(shè)置揣钦，打開APP的首要目的當(dāng)然是背單詞了，直接簡化了繁瑣的操作步驟漠酿，很人性化冯凹。

新用戶在主頁面會引導(dǎo)其進入詞庫，在選詞完成后進入單詞的學(xué)習(xí)炒嘲。降低了新用戶對APP的學(xué)習(xí)成本宇姚，能夠很快的進入單詞的學(xué)習(xí)當(dāng)中。

3夫凸、功能體驗分析

墨墨背單詞核心功能為復(fù)習(xí)/學(xué)習(xí) 功能浑劳，其他選詞、統(tǒng)計等功能都是為其核心功能而服務(wù)夭拌。接下來就其核心功能按照用戶任務(wù)流程進行任務(wù)走查魔熏。

學(xué)習(xí)/復(fù)習(xí)功能：

1）功能

定義：以APP特有的算法+用戶記憶數(shù)據(jù)，對用戶記憶任務(wù)進行規(guī)劃鸽扁，幫助用戶對英語單詞的學(xué)習(xí)蒜绽。

2）用戶需求

用戶情景：在碎片化的時間進行英語單詞學(xué)習(xí)。

基本需求：提供詞庫進行單詞的學(xué)習(xí)桶现。

根本需求：高效的學(xué)習(xí)英語單詞躲雅。

用戶期望：

大眾用戶：簡單的操作流程，以及高效的學(xué)習(xí)方式骡和。

專家用戶：多樣的學(xué)習(xí)方式可供選擇相赁。

產(chǎn)品表現(xiàn)：

墨墨背單詞把學(xué)習(xí)/復(fù)習(xí) 單詞功能設(shè)為首頁，用戶打開APP即可進入學(xué)習(xí)狀態(tài)慰于，以自身獨特的算法給用戶科學(xué)規(guī)劃學(xué)習(xí)任務(wù)钮科。

可更改每日學(xué)習(xí)單詞量，給不同的用戶進行選擇婆赠。

不能進行每日新單詞學(xué)習(xí)量以及每日單詞復(fù)習(xí)量的設(shè)置跺嗽，無法滿足專家用戶。

3）頁面分析

復(fù)習(xí)頁面是用戶活躍度最高的頁面页藻，總體來說界面較為簡潔桨嫁，只提供了最基本的功能。單詞最基本信息份帐、發(fā)音功能璃吧、引導(dǎo)用戶下一步操作以及左下角的今日學(xué)習(xí)任務(wù)剩余量。這些都是在學(xué)習(xí)單詞過程中最為關(guān)鍵的信息废境，去除了繁雜的功能畜挨，提高用戶體驗筒繁。

答案頁面向用戶展示單詞更為詳細(xì)的信息，助記使用戶發(fā)起聯(lián)想從而加深對單詞的記憶巴元。通過認(rèn)識毡咏、不確定、不認(rèn)識三個按鈕逮刨，與用戶進行交互呕缭，從而幫助用戶規(guī)劃單詞。對接下來的單詞記憶優(yōu)先級進行分類修己。

4）建議優(yōu)化

對于用戶任務(wù)來說恢总，這是一款學(xué)習(xí)英語單詞類APP，故應(yīng)該專注于用戶學(xué)習(xí)任務(wù)的完成度睬愤。也就是確保用戶在學(xué)習(xí)過程中不會退出片仿，但墨墨背單詞沒有在這方面下功夫。所以我認(rèn)為可以引入獎勵機制尤辱，并在用戶在學(xué)習(xí)過程中點擊到其他頁面砂豌，或者退出APP時可以給出例如“只剩下XX個單詞就可以領(lǐng)取今日獎勵了！加油光督！”這類激勵的話語阳距。以增強用戶黏性，減少用戶中途退出的可能可帽。

墨墨背單詞是一款結(jié)合復(fù)習(xí)與新單詞學(xué)習(xí)為一體的學(xué)習(xí)英語單詞軟件，對于不同的用戶而言窗怒，都有自身的學(xué)習(xí)單詞計劃映跟。但墨墨背單詞在學(xué)習(xí)任務(wù)上，用戶只能對每日學(xué)習(xí)量進行設(shè)置扬虚。所以我認(rèn)為可以適當(dāng)加入例如努隙，用戶可以自定義今日學(xué)習(xí)多少新單詞，復(fù)習(xí)多少舊單詞等學(xué)習(xí)任務(wù)上的功能辜昵，提高用戶的可操作性荸镊。

4、盈利模式

用戶達到單詞上限可通過購買增值服務(wù)突破單詞上限堪置。

5躬存、運營模式

簽到：

對于不愿購買增值服務(wù)的用戶，大多會選擇簽到來突破單詞上限舀锨。用戶簽到的次數(shù)越多岭洲、沒有出現(xiàn)漏簽等情況獎勵的單詞上限會更多，通過此類方式增加用戶的黏性和留存以及每日的活躍用戶坎匿。App更是把連連看這類方式加入到簽到頁面盾剩，獲得相同簽到頭像給與單詞上限獎勵雷激，給日常機械式的簽到添加了不少樂趣與驚喜。

分享：

用戶通過分享頁面告私，每增加一個獨立訪問即可獲得一個單詞上限屎暇，每日20個單詞上限。

小結(jié)：

每個墨墨背單詞的新用戶擁有600個單詞上限驻粟，對于多數(shù)人來說600個單詞上限是遠遠不夠的根悼，如果用戶不急于突破單詞上限時會通過簽到，分享方式來突破單詞上限格嗅。用戶在學(xué)習(xí)完600個單詞對App已經(jīng)產(chǎn)生了一定的依賴番挺，如果一直沒有簽到以及分享的習(xí)慣又急需突破單詞上限只能選擇增值服務(wù)。

App以單詞上限這一條件使用戶參與到運營活動當(dāng)中來屯掖。簽到增加了App的每日活躍用戶量玄柏、分享為App引入新用戶、購買增值服務(wù)更是App的盈利模式贴铜。

五粪摘、版本迭代記錄

從版本迭代記錄可以看出墨墨背單詞一開始就明確其規(guī)劃海量記憶的目標(biāo)。在1.4.0版本中更是加入了助記和今日在復(fù)習(xí)功能绍坝，幫助用戶進一步鞏固單詞徘意。同時墨墨背單詞非常注重用戶體驗，以及用戶反饋轩褐。在1.0.0到3.3.6的迭代過程中椎咧，增強用戶體驗的迭代占了絕大多數(shù)，在2.1.2更新說明中更是感謝用戶為版本修復(fù)所做貢獻把介。通過與用戶直接互動來進行版本的迭代勤讽。使用戶對墨墨背單詞這款A(yù)pp有了一定程度上的參與感，增強用戶黏性的同時拗踢，也使其口碑邁上一個新的臺階脚牍。

六、用戶評價

從酷傳網(wǎng)的數(shù)據(jù)來看墨墨背單詞在Applestore上的評價整體評價較高巢墅，五星以下的評價占極小的比例诸狭。在沒有給五星好評的用戶中，都出現(xiàn)了詞匯量上限的問題君纫，在到達詞匯量600上限時驯遇，需要用戶付才能增加單詞上限。這一模式使不少用戶紛紛放下了手中的好評蓄髓。

七妹懒、總結(jié)

根據(jù)上述的產(chǎn)品分析，基于S（Strength双吆，優(yōu)勢）眨唬、W（Weakness会前，劣勢）、O（Opportunity匾竿，機會）瓦宜、T（Threat，威脅）的SWOT框架岭妖，對產(chǎn)品做一個總結(jié)性分析：

優(yōu)勢：墨墨背單詞使用算法+大數(shù)據(jù)技術(shù)临庇，主打高效抗遺忘以及精準(zhǔn)規(guī)劃用戶記憶的英語單詞學(xué)習(xí)軟件。解決了大部分英語基礎(chǔ)薄弱同學(xué)單詞背了就忘的痛點昵慌。使其在短時間內(nèi)就擁有了一大批粉絲假夺。

劣勢：商業(yè)模式不成熟，學(xué)習(xí)方式單一斋攀，產(chǎn)品可玩性差已卷。

機會：因為APP擁有一批忠實的基于抗遺忘以及精準(zhǔn)規(guī)劃記憶的用戶，所以應(yīng)該完善該功能背后的算法淳蔼，最大限度的發(fā)揮自己的優(yōu)勢侧蘸，同時擴展產(chǎn)品功能。

威脅：市面上有很多學(xué)習(xí)英語單詞的APP鹉梨，朋友圈常常出現(xiàn)的百詞斬讳癌、扇貝打卡等等。他們的運營模式商業(yè)模式存皂，以及可玩性都比墨墨背單詞強晌坤。