四要素:觀察、感受驶俊、需要、請求
區(qū)分觀察和評論
體會和表達感受
請求免姿,請求幫助
學會傾聽
表達憤怒的四個步驟是:(1)停下來饼酿,除了呼吸,什么都別做;(2)想一想是什么想法使我們生氣了故俐;(3)體會自己的需要想鹰;(4)表達感受和尚未滿足的需要。有時药版,在第3步和第4步之間辑舷,我們需要先傾聽他人。在得到傾聽和理解之后刚陡,他們也就可以靜下心來體會我們的感受和需要惩妇。
非暴力溝通傾向于讓人認識和了解自己得內心,自己的需求筐乳,而不是指責別人或者責怪自己歌殃,一旦專注與自己的需求,就能平靜下來蝙云,采取行動氓皱,追逐自己的愿望夢想
從愛自己出發(fā),寬恕自己勃刨,感激別人時要充分的感激波材,生活才會更美好。
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