2018-11-18 虞瑩老師復(fù)盤課的筆記整理

作為上班族锻拘,你的重要工作和項(xiàng)目都要學(xué)會(huì)復(fù)盤

作為學(xué)生:求職埠对、面試斩祭、社會(huì)實(shí)踐都需要學(xué)會(huì)復(fù)盤

自由職業(yè)者:通過復(fù)盤不斷優(yōu)化工作

今天虞瑩老師會(huì)帶來一套系統(tǒng)的復(fù)盤方法論兵多,幫助大家大幅度提升復(fù)盤的效果尖啡,今天的主題是:了解這三點(diǎn),復(fù)盤率提升300%

我們可以先問自己三個(gè)問題

我每天很忙么剩膘?每天在忙些什么衅斩?

我最近進(jìn)不大么?做的成果好么怠褐?

有什么辦法可以讓我進(jìn)步的更快點(diǎn)畏梆,完成的更好些?

如果你長(zhǎng)時(shí)間處于忙奈懒、亂奠涌、進(jìn)步不大?或者雖然不忙磷杏、不亂溜畅,但好像始終進(jìn)步不大,說明你還沒有學(xué)好復(fù)盤极祸,學(xué)好復(fù)盤可以是我們的學(xué)習(xí)达皿、工作大踏步的前進(jìn)

復(fù)盤:事后重新推演

推演:設(shè)計(jì)出天吓、推測(cè)出多種不同的后續(xù)做法,不同的做法對(duì)結(jié)果有什么幫助峦椰。

每天的工作龄寞、學(xué)習(xí)、生活中汤功,找到關(guān)鍵事件物邑、關(guān)鍵項(xiàng)目的復(fù)盤!

很多工作都是要慢慢摸索的滔金,最好的狀態(tài)不是慢慢等色解,而是要先做起來,通過總結(jié)行動(dòng)當(dāng)中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)餐茵,不斷復(fù)盤和優(yōu)化科阎,就可以迅速進(jìn)行迭代了!

復(fù)盤提出第一人柳傳志:聯(lián)想的文化之一

故事一:

1忿族、初級(jí)復(fù)盤:類似總結(jié)

2锣笨、要什么?

3道批、分配事情错英?

4、如何有計(jì)劃的推動(dòng)事情隆豹?

故事二椭岩,2011年

安排的時(shí)間不對(duì)、演講的主題不對(duì)璃赡。判哥。。改進(jìn)計(jì)劃

復(fù)盤的最大價(jià)值

復(fù)盤的最大價(jià)值就啟動(dòng)管理者的自我反省系統(tǒng)

凡是重要的工作碉考,不管是成功還是失敗姨伟,都需要復(fù)盤,成功也需要復(fù)盤豆励。這會(huì)讓我們獲得雙倍經(jīng)驗(yàn)。

提煉關(guān)鍵的成功因素瞒渠,進(jìn)一步優(yōu)化良蒸、復(fù)制、傳遞伍玖。嫩痰。。主觀+客觀因素

普通人從自己的失敗當(dāng)中獲得經(jīng)驗(yàn)窍箍,而聰明人從別人的失敗和成功中獲得雙倍經(jīng)驗(yàn)串纺!

接著我們來看一個(gè)案例:銀行工作人員的工作復(fù)盤日志

沒有做結(jié)構(gòu)化的復(fù)盤都是假復(fù)盤丽旅,沒有框架的

清晰地結(jié)構(gòu)分析

可操作的行動(dòng)策略

要有跟蹤反饋,復(fù)盤不是一次性的纺棺,是不斷螺旋上升榄笙,不斷進(jìn)步的

復(fù)盤的第一步先不是看自己做了什么,怎么做的祷蝌,做的怎么樣茅撞?而是先要回到原點(diǎn),回顧自己的目標(biāo)是什么巨朦。

你要知道你要什么米丘,而不僅僅知道你要做什么『龋回顧目標(biāo)是做好復(fù)盤非常重要的基礎(chǔ)拄查,如果沒有目標(biāo),也要把缺失的目標(biāo)重新定義清楚棚蓄。

復(fù)盤的第二步就是評(píng)估結(jié)果堕扶,對(duì)比差距,認(rèn)識(shí)到行動(dòng)的結(jié)果和預(yù)期有什么差距癣疟。這個(gè)差距就是我接下來要改進(jìn)的地方挣柬。專業(yè)的復(fù)盤需要從事實(shí)當(dāng)中找到關(guān)鍵點(diǎn),這個(gè)結(jié)果是要基于客觀的角度去觀察的睛挚,而不是憑主觀感覺邪蛔。要通過數(shù)據(jù)、事實(shí)去找到問題關(guān)鍵扎狱。去找尋實(shí)打?qū)嵅嗟健⒄娴秾?shí)槍客觀的、不摻雜個(gè)人感受的鐵的事實(shí)淤击。在收集事實(shí)時(shí)匠抗,不能情緒化,要接受客觀事實(shí)污抬,哪怕是不好的結(jié)果的事實(shí)汞贸。

怎樣去尋找鐵的事實(shí),有三個(gè)方法印机。

第一矢腻,我們可以觀察自己的工作效能,和你預(yù)判的相比射赛,更快還是更慢多柑,更好還是更差。

第二楣责,我們可以觀察我們的業(yè)績(jī)成果竣灌,和其他人相比聂沙,你處于什么水平,要有直接的數(shù)據(jù)初嘹。

第三及汉,我們可以從工作相對(duì)應(yīng)的關(guān)鍵人來收集一些事實(shí),包括直接對(duì)話削樊,溝通記錄豁生、客戶調(diào)研表。

復(fù)盤的第三步是分析過程漫贞,為什么會(huì)存在差距甸箱?是因?yàn)槭裁丛颉=⑷嗣}迅脐、開始學(xué)習(xí)芍殖。。谴蔑。

跟蹤計(jì)劃:學(xué)習(xí)進(jìn)度豌骏,人脈:產(chǎn)生交流、合作隐锭。窃躲。。

復(fù)盤的最后一步是總結(jié)規(guī)律钦睡,固化能力蒂窒。

給大家一個(gè)小思考,剛才那位銀行工作人員的復(fù)盤應(yīng)該如何做荞怒?他的工作目標(biāo)是應(yīng)該干什么洒琢?結(jié)果如何?怎樣做分析褐桌?設(shè)計(jì)改善行動(dòng)衰抑?總結(jié)規(guī)律應(yīng)該如何?

如果復(fù)盤制作了分析荧嵌,而沒有改善行動(dòng)呛踊,那么你永遠(yuǎn)不會(huì)有進(jìn)步和改變。通過轉(zhuǎn)的系統(tǒng)復(fù)盤啦撮,可以從本質(zhì)上谭网、核心點(diǎn)上發(fā)現(xiàn)問題、解決問題逻族,避免我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦蟹竿瑯拥腻e(cuò)誤,使我們變得越來越高效骄崩、越來越專業(yè)聘鳞!

我們要做三件大事情薄辅,就是在行動(dòng)方面,

首先是要選擇抠璃,不是所有的事情站楚,都必須要去做的,你可以根據(jù)設(shè)定你的標(biāo)準(zhǔn)來進(jìn)行選擇搏嗡,有一句話很有意思窿春,這幾句話是這么說的,我們可以做任何事情采盒,但是我們不能做所有事情旧乞,大家能夠理解嗎?就是說磅氨,我具備技能可以做所有事情尺栖,但是呢,我不會(huì)把我的時(shí)間去花在所有事情當(dāng)中烦租,我做事必定是有所選擇的延赌。如果一件事情只是消耗我們的時(shí)間,而不能提升我們的專業(yè)技能叉橱,我們要選擇放棄這個(gè)事情挫以,因?yàn)橐饬x不大。從結(jié)果來看窃祝,就是要做對(duì)結(jié)果有幫助的事情掐松。

第二呢,就是我們要去提升自己的技能锌杀,對(duì)標(biāo)高手甩栈。

第三,根據(jù)我們的投資回報(bào)率糕再,盡量降低我們做事情的成本量没,同時(shí)能盡量去提升我們做事情的一個(gè)回報(bào),這樣我們每做一件事突想,就可以產(chǎn)生更多的價(jià)值殴蹄。

所以,總結(jié)今天的復(fù)盤分享猾担,提升復(fù)盤力袭灯,有三個(gè)關(guān)鍵,

1绑嘹、重要的事情稽荧,無論成功失敗,都要復(fù)盤工腋。失敗的事姨丈,找出問題畅卓,成功的事,找到關(guān)鍵蟋恬。?

2翁潘、學(xué)會(huì)結(jié)構(gòu)化分析。深入了解復(fù)盤的四個(gè)步驟歼争,目標(biāo)拜马,結(jié)果,過程沐绒,規(guī)律俩莽。

3、關(guān)注改善行動(dòng)洒沦。行動(dòng)要有操作性豹绪,要具體,要有所選擇申眼,對(duì)結(jié)果有幫助瞒津。

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