美團(tuán)App的會(huì)員體系相對(duì)比較復(fù)雜，主要是相對(duì)普通app多了紅包/代金券的部分归薛，而由于美團(tuán)的業(yè)務(wù)覆蓋的商家范圍比較廣谍憔，因此紅包和代金券的種類也復(fù)雜繁多。接下來(lái)主籍，我將從用戶身份分類习贫、積分分類、紅包/代金券千元、其他服務(wù)四個(gè)方面介紹美團(tuán)app的會(huì)員體系苫昌。
一、 身份分類
? ? 美團(tuán)的身份分類是身份銘牌幸海，銘牌等級(jí)從v1一直到v6祟身，隨著銘牌等級(jí)的提升奥务，美團(tuán)會(huì)員可以享受的特權(quán)也就越多。
? ? 美團(tuán)會(huì)員的特權(quán)有四個(gè)：身份銘牌袜硫、積分抵現(xiàn)氯葬、免費(fèi)試吃、急速退款父款、客服優(yōu)先接入溢谤。
身份銘牌：就是顯示自己美團(tuán)會(huì)員的等級(jí)，唯一的用途就是炫耀憨攒，并沒有實(shí)際的作用世杀。
積分抵現(xiàn)：顧名思義，就是用戶的美團(tuán)積分在用戶下訂單是可以抵扣現(xiàn)金肝集，抵扣現(xiàn)金的上限隨著用戶美團(tuán)會(huì)員的等級(jí)提升瞻坝。
免費(fèi)試吃：是霸王餐內(nèi)會(huì)根據(jù)等級(jí)出現(xiàn)一些免費(fèi)試吃的試吃抽獎(jiǎng)活動(dòng)，根據(jù)美團(tuán)的官方解釋杏瞻，部分用戶可隨機(jī)獲得免費(fèi)的試吃券所刀。
急速退款：是在用戶買錯(cuò)東西想要退單時(shí)，美團(tuán)app可以立刻退款捞挥。
客服優(yōu)先介入：用戶等級(jí)到達(dá)一定程度后浮创，美團(tuán)客服將會(huì)優(yōu)先處理該用戶的問(wèn)題。
二砌函、 積分分類
? ? 美團(tuán)app的積分分類分為成長(zhǎng)值和積分斩披。
? ? 成長(zhǎng)值得獲得方式有兩種：一是在美團(tuán)app消費(fèi)，消費(fèi)數(shù)額按1：1的比例轉(zhuǎn)化為成長(zhǎng)值；二是完成美團(tuán)app的任務(wù)。成長(zhǎng)值的用途就是讓用戶升級(jí)助析，用戶的會(huì)員等級(jí)提升后，可獲得相應(yīng)的特權(quán)（已在第一部分說(shuō)明）厕倍。
積分獲得方式也有兩種：一是消費(fèi)15天內(nèi)評(píng)論；二是評(píng)價(jià)被評(píng)為認(rèn)真評(píng)價(jià)贩疙。積分的使用途徑有四種讹弯，分別是：在商城兌換好禮、抽獎(jiǎng)这溅、秒殺商城定期派發(fā)的抵用券和消費(fèi)時(shí)當(dāng)做現(xiàn)金使用闸婴。
三、 紅包卡券
? ? 紅包芍躏，尤其是卡券，是體現(xiàn)美團(tuán)主營(yíng)業(yè)務(wù)的會(huì)員體系的一部分降狠，主要分為三種：無(wú)門檻券/通用券对竣、滿減券庇楞、買少得多券。
其中無(wú)門檻券/通用券主要是為美團(tuán)的外賣業(yè)務(wù)服務(wù)否纬，偏向線上業(yè)務(wù)吕晌；而買少得多券（例如：花95元買100元的商家券，價(jià)值100元）主要用于線下業(yè)務(wù)临燃。
四睛驳、 其他業(yè)務(wù)
? ? 其他業(yè)務(wù)主要就是免流卡和美團(tuán)錢包。
免流卡其實(shí)本身對(duì)于美團(tuán)app的使用用途不大膜廊，但是此免流卡和很多主流的視頻app是通用的乏沸，因此對(duì)對(duì)美團(tuán)用戶有一定的吸引力。
美團(tuán)錢包提供了一些金融服務(wù)爪瓜，在昨天的作業(yè)里已經(jīng)詳細(xì)介紹過(guò)蹬跃，主要意義是通過(guò)金融服務(wù)變現(xiàn)，以及促使用戶綁定銀行卡铆铆，使用美團(tuán)支付蝶缀。
