這兩天開始橙子課程的學習,“溝通”課程成了首選浪腐。
課程解構(gòu)了溝通和有效溝通的定義纵揍,確實有趣,而今天則開始講解溝通不暢的原因——關(guān)系基礎(chǔ)和身份定位议街。所謂關(guān)系基礎(chǔ)泽谨,就是感情深度不同,溝通方式和內(nèi)容理應(yīng)不同特漩,其中的流動性和不可逆性比較有趣吧雹,即關(guān)系層級是動態(tài)變化的(暗示了我們關(guān)系的可塑性和可操作性,以及處于某些關(guān)系中時的謹言慎行)和雙方關(guān)系最終由低層級關(guān)系決定(所謂過于熱情涂身,應(yīng)該是忽視了對方的低層級關(guān)系定位)雄卷。所謂身份定位,即個體對自己和他人的主觀的認同程度蛤售,它有意思的地方在于丁鹉,當個體有了某種自我身份定位時,所謂點贊或夸獎都會起反作用(如悴能,甲:你好帥按铡!乙:我知道)漠酿。但講課的老師講到了一個下屬向上司進言失敗的案例冯凹,稱原因在于身份錯誤,這點難以茍同炒嘲。
談兩點想法
1.講課的老師應(yīng)該也是學院派宇姚,盡管加入了很多接地氣的語言,但完全基于定義且難以靈活運用或偶爾囿于定義的痕跡比較明顯夫凸。這也是這樣自己需要注意的問題:學院派如何自然地接地氣
2.今天聽了古典老師的《超級個體》中向上管理浑劳,對剛剛的不敢茍同豁然明朗。所謂領(lǐng)導和下屬的身份定位寸痢,不可死板的定義為認清自身位置且不過界呀洲,更多在于認識雙方位置紊选,并且有效進行管理啼止,當然包含對領(lǐng)導的向上管理道逗。