羅伯特·薩頓（Robert Sutton）《如何應(yīng)對(duì)無(wú)視你的人》(How to Deal With People Who Treat You Like Dirt)中霹粥，就給出了應(yīng)對(duì)職場(chǎng)霸凌行為的方法棚唆∑柜桑《華爾街日?qǐng)?bào)》刊登了這本書的部分內(nèi)容

1.保持距離腾窝，有時(shí)候最簡(jiǎn)單的方法就是最好的方法堆生。一個(gè)原因是隨著距離變遠(yuǎn)虐译，溝通會(huì)變少布疼。一項(xiàng)研究發(fā)現(xiàn)摊趾，和座位相隔20米的同事相比，人們跟座位相隔2米的同事定期聊天的概率高出三倍游两。2013年至2015年間砾层，一項(xiàng)追蹤了一家科技公司2000名員工的研究表明，如果一位有不好行為的員工坐在你附近贱案，你自己表現(xiàn)出不好行為的概率會(huì)上升1.5倍肛炮；而且止吐，座位距離表現(xiàn)不好員工8米以內(nèi)的人離職概率也高出一倍。

2.減少互動(dòng)侨糟，并放慢互動(dòng)節(jié)奏碍扔。盡可能減少對(duì)負(fù)面行為同事的回應(yīng)，如果要回應(yīng)秕重，也要過(guò)上一陣再冷靜和沉著地回應(yīng)不同。因?yàn)槟愕募磿r(shí)回應(yīng)，反而是在增強(qiáng)負(fù)面行為實(shí)施者的動(dòng)力溶耘。薩頓教授說(shuō)二拐，這是他從自己的一個(gè)博士生身上學(xué)到的。這個(gè)博士生之前的導(dǎo)師非常情緒化凳兵，會(huì)給她發(fā)郵件進(jìn)行人身攻擊或者在凌晨?jī)牲c(diǎn)打電話罵她百新。開(kāi)始時(shí)，她會(huì)迅速回應(yīng)庐扫，結(jié)果反而讓導(dǎo)師得寸進(jìn)尺饭望。后來(lái)，她就放慢了回應(yīng)速度形庭，開(kāi)始時(shí)是過(guò)幾個(gè)小時(shí)再回應(yīng)铅辞，然后過(guò)幾天，幾個(gè)禮拜再回應(yīng)萨醒。她相信巷挥，這個(gè)技巧幫助她保持了正常心態(tài)，并完成了學(xué)習(xí)验靡。

3.建立預(yù)警系統(tǒng)。就像電影中雏节，難搞的老板進(jìn)入辦公室之前胜嗓，會(huì)有人通知大家，大Boss馬上要來(lái)了钩乍，然后每個(gè)人就會(huì)進(jìn)入另一種狀態(tài)辞州。

4.轉(zhuǎn)換自己的視角，也就是用積極的態(tài)度看待自己正經(jīng)歷的一切寥粹。比如变过，告訴自己不能怪你（“她就是個(gè)垃圾，垃圾人做垃圾事”）涝涤、降低事情的嚴(yán)重性（“這只是件小事”）媚狰、關(guān)注好的方面（“確實(shí)，我老板就是個(gè)極品阔拳，但他也教了我很多”）崭孤，以及把眼界放高（米歇爾·奧巴馬說(shuō)過(guò)：“他人往低處淪陷，我們往高處前行”）。

其他轉(zhuǎn)換視角的方法包括：站在遙遠(yuǎn)的未來(lái)看待自己當(dāng)前的困境——這不算什么辨宠；告訴自己這終將過(guò)去遗锣，未來(lái)卻很美好。比如嗤形，一位空軍學(xué)院的學(xué)員寫信告訴薩頓精偿，當(dāng)高年級(jí)學(xué)生欺負(fù)他時(shí)，他會(huì)跟自己說(shuō)赋兵，相比于幾年后成為飛行員而言笔咽，眼下的折磨微不足道。最終他也如愿以償當(dāng)上了飛行員毡惜；以及拓轻，通過(guò)轉(zhuǎn)換身份來(lái)實(shí)現(xiàn)情感脫離，比如薩頓認(rèn)識(shí)的一個(gè)大學(xué)行政工作人員经伙，碰到非常尖酸刻薄扶叉、自以為是的同事時(shí)，會(huì)假裝自己是一名醫(yī)生帕膜，專門診斷罕見(jiàn)極端的垃圾性格病例枣氧，他會(huì)告訴自己，這個(gè)病例不錯(cuò)翱迳病达吞！

5.努力化敵為友。心理學(xué)家說(shuō)荒典，存在一種”本杰明·富蘭克林效應(yīng)”酪劫。本杰明·富蘭克林是美國(guó)國(guó)父之一，是杰出的作家寺董、發(fā)明家和政治家覆糟。在他年輕時(shí)，有一位同齡人公開(kāi)發(fā)表演講抨擊富蘭克林遮咖。富蘭克林沒(méi)有罵回去滩字，而是給批評(píng)者寫了封信，請(qǐng)求借一本自己沒(méi)有的書御吞。那個(gè)人把書送了過(guò)來(lái)麦箍。不久后，富蘭克林把書還給人家陶珠，還寫了一封熱情洋溢的感謝信挟裂。富蘭克林說(shuō)，那個(gè)人“自此之后為我赴湯蹈火在所不辭背率，我們成為最好的朋友话瞧，這份友誼一直延續(xù)到他生命的最后一刻嫩与。” 富蘭克林效應(yīng)就是交排，我們都喜歡喜歡自己的人划滋，不喜歡不喜歡自己的人。

6.確認(rèn)下埃篓，自己是否就是職場(chǎng)惡霸处坪。薩頓說(shuō)，根據(jù)《美國(guó)職場(chǎng)欺凌調(diào)查》 架专，近一半的調(diào)查對(duì)象表示自己曾經(jīng)被欺凌或者目睹職場(chǎng)欺凌行為同窘，但只有不到1%的人承認(rèn)自己就是那個(gè)作惡的人。這也很正常部脚，因?yàn)檎J(rèn)清自己總是最難得想邦。不過(guò)，薩頓說(shuō)委刘，我們最好還是搞明白其他人是如何看待我們的丧没。