這是一篇關(guān)于嗶哩嗶哩移動端的產(chǎn)品分析報告~文章有點長征候，還望耐心看完~
文章分為七個部分：
一. 產(chǎn)品基本信息
二. 市場背景
三. 用戶分析&典型場景
四. 產(chǎn)品分析
五. 產(chǎn)品功能結(jié)構(gòu)以及業(yè)務(wù)流程分析
六. 頁面分析
七. 總結(jié)
一.產(chǎn)品基本信息
產(chǎn)品名稱：嗶哩嗶哩移動端
產(chǎn)品版本：安卓 5.37.0
體驗環(huán)境：安卓?8.1.0
體驗時間：2019.2.27-3.1
體驗者：郭少慧
二.市場背景
1.行業(yè)背景：
截止2018年食棕，中國網(wǎng)絡(luò)視頻服務(wù)行業(yè)已經(jīng)進入了平穩(wěn)發(fā)展時期逢慌。據(jù)艾瑞數(shù)據(jù)顯示，2018年中國視頻服務(wù)行業(yè)月獨立設(shè)備數(shù)達12.4億臺骑篙，同比增長11.4%口叙，行業(yè)滲透率達92.2%晚唇。爭奪用戶注意力、注重社交互動和深耕內(nèi)容成為視頻服務(wù)行業(yè)的主要發(fā)力方向杨何。
而與此同時，短視頻與聚合視頻行業(yè)成為17-18年視頻服務(wù)行業(yè)的主要成長領(lǐng)域沥邻，月獨立設(shè)備數(shù)以及月總使用時長均有明顯增加危虱；在線視頻則在18年間基本保持穩(wěn)定，無太大變化唐全。
在線視頻的用戶更偏向于頭部平臺的使用埃跷，除了背靠BAT的騰訊視頻、愛奇藝邮利、優(yōu)酷這三大巨頭之外弥雹，芒果TV也步入巨頭之列。
根據(jù)艾瑞咨詢預(yù)測延届，嗶哩嗶哩所處的在線娛樂行業(yè)到2021年將增長28.6%剪勿，達到7527億元人民幣，中國在線視頻市場規(guī)模2021年將達到2249億元人民幣方庭，年平均增速達29.3%厕吉。
附：中商產(chǎn)業(yè)研究院對中國未來在線視頻行業(yè)規(guī)模的預(yù)測酱固。
2.產(chǎn)品背景：
【市場分析】
嗶哩嗶哩創(chuàng)建于2009年6月26日，其移動端Android版本于2012年02月正式上線头朱，iOS版本于2012年9月5日正式上線运悲。起初只是一個ACG(Animation動畫，?Comic漫畫项钮，?Game游戲）文化社區(qū)班眯，之后發(fā)展迅速，逐漸成為國內(nèi)領(lǐng)先的年輕人文化社區(qū)烁巫。
其次署隘，財務(wù)數(shù)據(jù)方面，嗶哩嗶哩一直保持著較好營收狀態(tài)程拭。2015-2017兩年間定踱，B站的營業(yè)收入從1.31億一路狂飆至24.68億，上漲將近18倍恃鞋。2018年Q3總收入10.8億元人民幣崖媚，同比增長48%，超過展望區(qū)間10-10.5億的上限恤浪，略超預(yù)期畅哑。
收入結(jié)構(gòu)上，手游收入7.44億水由，同比增長24%荠呐，直播和增值收入1.69億，廣告收入1.37億砂客，同比分別增長292%和179%泥张。游戲收入降速明顯，但直播和廣告明顯提速鞠值，公司業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)正在產(chǎn)生了明顯變化媚创。
由于嗶哩嗶哩仍處于吸引更多用戶、搶占市場份額彤恶、擴展產(chǎn)業(yè)鏈的擴張階段钞钙，目前尚未盈利，但虧損率大幅收窄声离，未來盈利可期芒炼。2015-2017年實現(xiàn)凈利潤為-2.72億元、-5.45億元术徊、-1.01億元本刽，三年凈虧損率為-208%、-104%、-4.1%盅安。
在2018年3月赴美上市之后唤锉，嗶哩嗶哩在泛娛樂行業(yè)尤其是ACG行業(yè)的布局進一步擴大。在2018年9月到2019年2月這短短半年期間别瞭，嗶哩嗶哩先是收購或增持了日本ACG行業(yè)知名企業(yè)的股份窿祥、與騰訊達成ACG生態(tài)鏈條的戰(zhàn)略合作，又與休斯敦火箭在電競領(lǐng)域達成戰(zhàn)略合作蝙寨，收購網(wǎng)易動漫推出自己的漫畫業(yè)務(wù)晒衩，與美國探索頻道達成深度合作上線DISCOVERY專區(qū)，同時阿里還入股嗶哩嗶哩墙歪，持股約8%听系，騰訊增持12%。
【競品分析】
嗶哩嗶哩的市場規(guī)模與在線視頻三大巨頭仍有不小差距虹菲。
近日靠胜，《2018年度app分類排行榜》正式發(fā)布，榜單顯示毕源，排在前十的分別是：騰訊視頻浪漠，愛奇藝，優(yōu)酷視頻霎褐，芒果TV址愿，搜狐視頻，PP視頻冻璃，土豆視頻响谓，百度視頻。其中省艳，嗶哩嗶哩位列第5娘纷。
而據(jù)極光大數(shù)據(jù)《2018年Q4暨全年移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)研究報告》顯示，騰訊視頻跋炕、愛奇藝及優(yōu)酷的12月滲透率分別為47.6%失驶、43.6%和29.7%，位列在線視頻領(lǐng)域前三枣购，；嗶哩嗶哩12月滲透率達8%擦耀，環(huán)比增長1.9%棉圈，位列第四。
盡管嗶哩嗶哩在用戶規(guī)模以及滲透率上和三巨頭還是有所差距眷蜓，但它在垂直視頻區(qū)域尤其是動漫娛樂/二次元社區(qū)的領(lǐng)先者分瘾。易觀千帆指數(shù)顯示，自2018.08至今吁系，嗶哩嗶哩一直是動漫娛樂視頻德召、垂直視頻白魂、二次元社區(qū)的行業(yè)第一。
三.?用戶分析&典型場景
1.?用戶分析：
目標人群：35歲以下具有娛樂/表達需求的年輕人上岗。
嗶哩嗶哩的主要用戶群體可以分為：
內(nèi)容生產(chǎn)者：包括搬運up主福荸、原創(chuàng)up主等。嗶哩嗶哩80%的視頻內(nèi)容來源于優(yōu)質(zhì)的用戶自制視頻肴掷。據(jù)18年嗶哩嗶哩的招股書顯示敬锐，由UP主創(chuàng)作的高質(zhì)量視頻（PUGV）占平臺整體視頻播放量的85.5%。
娛樂消遣者：具有一定娛樂需求呆瞻，通過該平臺打發(fā)時間或參與社區(qū)活動獲得社交滿足台夺。
據(jù)艾瑞數(shù)據(jù)和極光數(shù)據(jù)綜合顯示，嗶哩嗶哩的用戶中男性占比較高痴脾，年齡主要分布在24歲以下颤介，以“Z世代”（95后及00后居多）為主，核心用戶主要在一二線城市赞赖，但有往三四線城市下沉的趨勢滚朵。
2.場景分析：
①?姓名：小V
年齡:16
職業(yè)：高中生
用戶特征：二次元文化愛好者
使用場景：小國是二次元文化的愛好者，平時沒事就喜歡追番劇逛漫展買手辦薯定，而在B站始绍，他不僅可以追其他平臺看不到的番劇國創(chuàng)等，平時沒事還可以去喜歡的ACG類的up主看看直播送禮物學(xué)畫畫看宅舞聽宅樂话侄，還能購買周邊手辦亏推，有空還能自己鬼畜一下喜歡的動漫角色然后投稿到B站，和眾多道友狂歡年堆，嗶哩嗶哩簡直是二次元的天堂巴毯肌！
②?姓名：小國
年齡:21
職業(yè)：在校男大學(xué)生
用戶特征：電競游戲迷
使用場景：小國是一個精通各種手游端游的普通大學(xué)生变丧，為了游戲技術(shù)的進步有時會看其他玩家的游戲直播或錄屏芽狗，正好他關(guān)注的幾個游戲大佬在B站均有賬號，于是每天課余時間他都會去看痒蓬，漸漸的發(fā)現(xiàn)有些up主的技術(shù)還不如自己童擎，便自己開起了直播當(dāng)起了up主，漸漸地自己也成為了一個粉絲數(shù)小有規(guī)模的up主攻晒，現(xiàn)在顾复，在B站獲得的收入不僅能夠滿足他的每月開銷甚至還能有所盈余。
③?姓名：Tina
年齡:20
職業(yè)：在校女大學(xué)生
用戶特征：追星族
使用場景：女大學(xué)生Tina是朱某龍以及韓國某偶像男團的狂粉鲁捏，在受夠了某博上各種烏煙瘴氣的粉絲撕逼大戰(zhàn)后芯砸，經(jīng)其他粉絲推薦發(fā)現(xiàn)了B站這塊凈土，發(fā)現(xiàn)嗶哩嗶哩的彈幕實在是和諧，粉絲之前的相處也很友好假丧，在這里除了能看到其他up主搬運的各種綜藝MV電視劇電影之外還能了解到偶像的最新動態(tài)保存idol的無水印高清美圖等等双揪。首頁的推薦她也很喜歡，每次都會推給她感興趣的內(nèi)容包帚。此外他還在B站上遇到了很多志同道合的小伙伴渔期，一起追星真快樂。
④ 姓名：琳
年齡:24
職業(yè)：互聯(lián)網(wǎng)職場新人
用戶特征：生活休閑婴噩，喜歡瀏覽小紅書和看劇擎场，家里養(yǎng)了兩只貓。
使用場景：作為大部分年輕人日常娛樂的工具几莽，職場新人小E平時工作空閑之余就會在嗶哩嗶哩上看一些搞笑視頻或者寵物視頻來疏解一下工作壓力迅办，她最喜歡逛的分區(qū)就是生活區(qū)，因為在這里她不僅能看到搞笑向章蚣、治愈向的視頻站欺，還能學(xué)化妝做飯等等。
總結(jié)：嗶哩嗶哩的主要用戶是95-05年出生的“z”世代纤垂，主要為用戶提供泛娛樂服務(wù)矾策，滿足“z”世代的娛樂需求。
四.產(chǎn)品分析
1.產(chǎn)品概述：?
嗶哩嗶哩是國內(nèi)領(lǐng)先的年輕人的文化潮流社區(qū)峭沦，也是彈幕文化最深厚的互聯(lián)網(wǎng)平臺贾虽。它致力于ACG等娛樂領(lǐng)域原創(chuàng)以及二創(chuàng)的內(nèi)容分享，以ACG(動漫吼鱼、游戲)相關(guān)視頻內(nèi)容起步蓬豁，現(xiàn)階段已經(jīng)發(fā)展為包含視頻、游戲菇肃、直播地粪、社區(qū)等服務(wù)的綜合性內(nèi)容平臺。B站的視頻內(nèi)容并不以傳統(tǒng)的影視綜藝為主琐谤，而是以PUGV(Professional User Generated Video)為核心蟆技，即用戶自制的、經(jīng)過專業(yè)策劃和制作的高質(zhì)量視頻斗忌。在B站质礼，富有創(chuàng)意的創(chuàng)作者、廣大忠誠的用戶群和優(yōu)質(zhì)內(nèi)容構(gòu)成了三位一體的良性循環(huán)织阳。其中几苍，內(nèi)容創(chuàng)作者被用戶昵稱為“UP主”。這種源源不斷的內(nèi)容生態(tài)是B站能夠保持內(nèi)容創(chuàng)新的核心要素陈哑，也是一直吸引年輕用戶的重要原因。
SLOGAN: 嗶哩嗶哩干杯~
2.產(chǎn)品近期發(fā)展趨勢：
嗶哩嗶哩自成立以來一直都保持著良好的發(fā)展態(tài)勢，近來更是成長迅速惊窖。
【2016Q3-2018Q3】
據(jù)嗶哩嗶哩2018Q3財報刽宪，嗶哩嗶哩移動端自16年的第三季度以來一直保持著良好的發(fā)展態(tài)勢，月活躍用戶數(shù)以及付費用戶數(shù)一直在保持穩(wěn)定增長
據(jù)最新官方數(shù)據(jù)界酒，2018年三季度圣拄，嗶哩嗶哩
用戶數(shù)據(jù)上，移動端月活8000萬毁欣，同比增長33%庇谆；付費用戶350萬，同比增長202%凭疮，一年增了2倍多（2017Q3為110.9萬）饭耳，付費用戶轉(zhuǎn)化率持續(xù)上升，截至9月底执解，通過100道社區(qū)考試答題的“正式會員”數(shù)達到4200萬寞肖，同比增長45%；用戶日均使用時長從上季度的75分鐘衰腌，增長到85分鐘新蟆。?????????????????????????????????????????????????????????產(chǎn)品數(shù)據(jù)上，日均視頻播放量4.5億次右蕊，月均互動數(shù)11億次琼稻，分別同比增長120%、305%饶囚。內(nèi)容數(shù)據(jù)上帕翻，PUGV（專業(yè)用戶自制內(nèi)容）占據(jù)平臺整體視頻播放量的89%。月均活躍UP主數(shù)量及月均審核通過的視頻投稿量分別同比增長 130% 和136%坯约。
所以熊咽，綜上可以得出一個簡單的結(jié)論——B站的用戶粘性很強，付費用戶的實力也很強闹丐。
【201803-201901】
據(jù)艾瑞指數(shù)横殴，近一年的月度獨立設(shè)備如下：整體呈穩(wěn)定上升趨勢，其中2018年3月-2018年7月呈平穩(wěn)上升趨勢卿拴，在2018年8月略有回落后衫仑，之后一直到2018年11月又是呈現(xiàn)一個平穩(wěn)上升趨勢。
易觀千帆指數(shù)顯示堕花，近半年嗶哩嗶哩的MAU呈穩(wěn)定增長文狱；近一個月的DAU先增長后下降，在春節(jié)期間達到峰值后之后隨著開學(xué)開工逐漸回落缘挽，與其主要用戶群體的習(xí)慣基本符合瞄崇∩氪猓可見嗶哩嗶哩的用戶粘性仍然保持在一個較高水平。
陳睿說苏研，預(yù)計到2019年平均MAU將達1.1-1.2億等浊，到2020年平均MAU將達 1.4-1.5億。
3.產(chǎn)品歷史迭代版本：?
4.結(jié)論：
4.1 嗶哩嗶哩在不斷擴大自己的業(yè)務(wù)范圍摹蘑，逐漸從專攻ACG行業(yè)向泛娛樂行業(yè)方向發(fā)展蜂奸。新增直播枝冀、音頻决左、FM功能塞颁。
4.2不斷探索新的盈利模式，流量變現(xiàn)渠道逐漸多元化大渤。
從增加為up主充電入口到把會員購作為底部導(dǎo)航欄的入口之一制妄，可見嗶哩嗶哩逐漸從單純的從up主抽成的盈利方式逐漸開始向電商方向發(fā)展，盈利方式變得多元兼犯。
4.3 對自己的產(chǎn)品定位-Z世代的PUCG社區(qū)-更加清晰忍捡，這大概會是嗶哩嗶哩未來發(fā)展的主要方向。會員答題才能轉(zhuǎn)正-更加智能化的彈幕-更加嚴格的社區(qū)管理-上線手機投稿功能切黔。
五.產(chǎn)品功能結(jié)構(gòu)&業(yè)務(wù)流程分析
1.產(chǎn)品功能結(jié)構(gòu)：
嗶哩嗶哩Android版功能結(jié)構(gòu)分為五大模塊：①首頁 ②頻道?③動態(tài) ④會員購 ⑤我的
其中前四個模塊均可通過底部的導(dǎo)航欄進入砸脊，第五個模塊-“我的”通過側(cè)滑欄進入。其中：
首頁是嗶哩嗶哩動畫主推的業(yè)務(wù)纬霞，包括直播凌埂、熱門、追番诗芜、推薦瞳抓，以無限feed流形式滾動播放。其中App打開后默認進入首頁-推薦伏恐。
頻道是業(yè)務(wù)分區(qū)板塊孩哑，除了常見的視頻內(nèi)容分區(qū)以外還包括文章專欄、音樂頻道翠桦、小視頻横蜒、相簿、會員購销凑、游戲中心和游戲賽事等功能模塊丛晌。
動態(tài)模塊是用戶所關(guān)注up主更新內(nèi)容的直達模塊，在這里用戶可以直接看到up主的動態(tài)斗幼、投稿澎蛛、直播等。
會員購模塊是版本5.52之后加入一級界面的蜕窿，頻道分區(qū)也有會員購的入口?谋逻。
我的（用戶中心）都是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品比較常見的功能模塊呆馁。
2.功能結(jié)構(gòu)圖：
3.產(chǎn)品業(yè)務(wù)流程：?
核心功能業(yè)務(wù)分析
3.1 直播
3.2 會員購
3.3投稿
六.產(chǎn)品頁面分析
1.內(nèi)容獲取
（1）在線視頻獲取
首頁-推薦
打開嗶哩嗶哩移動端經(jīng)過2s的廣告頁面后默認進入首頁的推薦頁面。頁面顯示如下毁兆，視頻以feed流形式排列智哀，通過AI算法為用戶推薦視頻。當(dāng)用戶觀看某一類視頻達到一定頻率后荧恍，AI算法就會推算出用戶的喜好首頁推薦相似的視頻，以提高用戶留存率屯吊。
其他屏幕交互方式
①上下滑動：可瀏覽視頻縮略頁列表送巡，上拉到底刷新推薦頁面，
②左右滑動：切換到其他首頁頁面盒卸，例如首頁-熱門骗爆，首頁-追番，首頁-直播
頁面其他信息
①搜索欄：點擊進入搜索頁面蔽介，頁面顯示有熱門搜索摘投、搜索歷史。
②游戲中心：點擊進入游戲中心虹蓄，頁面顯示有精品推薦犀呼、熱門游戲攻略、預(yù)約中心和新游推薦薇组。為嗶哩嗶哩游戲業(yè)務(wù)導(dǎo)流外臂，可在此頁面搜索、下載律胀、預(yù)約嗶哩嗶哩系游戲宋光；
③離線緩存：點擊跳轉(zhuǎn)到離線緩存，管理緩存視頻炭菌；
④消息：點擊跳轉(zhuǎn)到消息中心罪佳，頁面顯示有消息分類以及聊天列表；
⑤個人中心：點擊或者側(cè)滑進入個人中心黑低，可管理個人賬號赘艳、設(shè)置個人資料或者應(yīng)用設(shè)置。
首頁-追番
默認進入首頁-推薦頁面后右滑可切換到追番頁面投储，頁面顯示有我的追番第练、番劇推薦、國創(chuàng)推薦玛荞、興趣推薦等視頻分類娇掏。
?
其他屏幕交互方式
①上下滑動：可瀏覽當(dāng)前番劇分類下的視頻縮略頁，同樣上拉至頂刷新頁面勋眯。
②左右滑動：切換到其他首頁頁面婴梧，例如首頁-熱門下梢，首頁-追番，首頁-直播
頁面其他信息
番劇頁面主要功能導(dǎo)航欄：點擊該導(dǎo)航欄的對應(yīng)icon可進入相應(yīng)界面塞蹭，導(dǎo)航欄提供了追番的最常用的5個功能孽江，包括番劇、國創(chuàng)番电、動漫更新時間表岗屏、索引（番劇排序篩選頁面）、以及動漫評分漱办。功能完整而強大这刷，極其符合二次元人士的口味。
視頻播放頁
?
首頁-熱門
頁面以無限feed流形式列出了近三天的熱門視頻娩井，類似排行榜的設(shè)計有助于用戶追蹤熱點暇屋，提升用戶使用時長，增加用戶粘性洞辣。
頻道&動態(tài)
通過頻道分區(qū)以及頻道廣場可以進入用戶感興趣的分類內(nèi)容視頻咐刨，細分用戶。
通過動態(tài)用戶不僅能可以看到自己關(guān)注的up主以及自己的動態(tài)扬霜，包括視頻直播圖文等定鸟，還可以看到熱門動態(tài)。
（2）直播
嗶哩嗶哩早在2014年就增加了直播模塊畜挥。但在2016年直播產(chǎn)業(yè)迅猛發(fā)展了之后才把直播入口放到首頁仔粥，同樣點擊直播縮略頁可進入對應(yīng)直播間。
直播間頁面有互動蟹但、主播躯泰、貢獻榜、大航海等华糖，排行榜的設(shè)置會刺激用戶的攀比心理麦向，激勵用戶為主播刷禮物。
在“我的-直播中心”頁面顯示有用戶中心客叉、消息中心诵竭、我的直播間三大功能模塊，用戶可以管理自己的直播錢包兼搏、自己的直播間以及關(guān)注的主播等卵慰，
從把直播入口放到首頁-直播間顯示禮物排行榜、以及直播中心的完善功能佛呻，如此一條龍服務(wù)裳朋，可見直播已經(jīng)是和追番一樣成為嗶哩嗶哩的主要功能之一，作為嗶哩嗶哩引流盈利主要業(yè)務(wù)之一吓著。
功能
①直播分類：可以切換到不同分類下的直播視頻列表
②我要直播：用戶生產(chǎn)內(nèi)容方式之一
③直播列表：熱門類直播都會推送在這里鲤嫡，供用戶選擇送挑。
④直播活動：最近熱捧的活動
⑤我的關(guān)注：點擊會顯示我關(guān)注的up主列表，并觀看他們的直播
交互
①上下滑動：可以查看當(dāng)前頁面的直播分類
②左右滑動：切換到首頁的其他頁面
③點擊直播預(yù)覽頁：進入直播詳情頁
④點擊標簽分類：進入該標簽下的直播合集
⑤點擊我要直播：進入我要直播頁面
（3）小視頻獲取
除了直播暖眼、在線視頻兩種主要視頻形式外惕耕，嗶哩嗶哩還為用戶添加了小視頻分區(qū)，吸引短視頻用戶诫肠。但是該分區(qū)的入口較深（用戶可從頻道-頻道分區(qū)-小視頻進入）司澎，進入之后用戶可以選擇觀看自己關(guān)注up主或者嗶哩嗶哩推薦的小視頻，也可以錄制小視頻栋豫。
從交互體驗上看惭缰，進入小視頻播放頁之后，用戶可以上下滑動瀏覽不同tag的視頻笼才，也可以評論分享，但對比抖音的短視頻播放界面络凿，嗶哩嗶哩的功能還是比較克制的骡送。可見該功能目前還不是嗶哩嗶哩的主要功能絮记。
（4）特殊頻道分區(qū)（非視頻）
除了視頻這種娛樂形式之外摔踱，嗶哩嗶哩還提供了其他形式的娛樂服務(wù)，包括文學(xué)怨愤、資訊派敷、漫畫、音樂等撰洗，用戶可以通過頻道-頻道分區(qū)選擇感興趣的分區(qū)進入篮愉。
①相簿：相簿區(qū)的導(dǎo)航欄分為關(guān)注、畫友差导、攝影三大板塊试躏，為繪畫人士以及coser提供展示的平臺。其中畫友板塊頁面主要內(nèi)容為插畫设褐、漫畫颠蕴，攝影模塊的主要內(nèi)容為coser的cosplay照片。同時也可在相簿區(qū)的首頁點擊發(fā)布icon發(fā)布自己的作品助析。
②音頻：從頻道-音頻進入犀被，頁面顯示為導(dǎo)航欄以及推薦音樂/專輯。用戶可以在此收聽宅樂（肥宅人士收聽的音樂外冀，主要為動漫主題曲寡键、配樂等）。
③漫畫：從頻道-漫畫進入锥惋，首頁顯示為熱門漫畫昌腰，右滑切換到漫畫分類頁开伏，底部均有推廣嗶哩嗶哩漫畫的banner，為其引流遭商，用戶可點擊下載嗶哩嗶哩漫畫App固灵。
④專欄：嗶哩嗶哩為用戶提供的文字類娛樂服務(wù)。從頻道-專欄進入劫流，默認進入推薦頁面巫玻，頁面顯示為文章分類導(dǎo)航欄以及推薦文章，文章分類包括ACG祠汇、影視仍秤、輕小說、生活可很、興趣诗力、科技等。
⑤游戲賽事：主要為電競游戲賽事我抠，為電競迷提供賽事資訊苇本、賽事視頻、賽事時間表菜拓。
2.投稿
投稿分為投稿模塊以及創(chuàng)作中心模塊瓣窄。投稿有專欄、現(xiàn)拍纳鼎、上傳已有視頻圖片三種模式俺夕；創(chuàng)作中心負責(zé)管理個人稿件。
嗶哩嗶哩為用戶能夠制作更高質(zhì)量的視頻贱鄙，賦予用戶多樣的拍攝以及編輯功能劝贸，并且設(shè)置了嚴格的審核功能。
3.社區(qū)
從功能上看逗宁。嗶哩嗶哩的定位是年輕人的文化社區(qū)悬荣。良好的彈幕、評論環(huán)境以及嚴格的審核制度對構(gòu)建和諧的文化社區(qū)來說功不可沒疙剑。除此之外氯迂，嗶哩嗶哩還將動態(tài)頁面作為底部導(dǎo)航欄的四大功能之一，鼓勵用戶多交流分享言缤。
（1）彈幕環(huán)境
（2）小黑屋
在小黑屋頁面嚼蚀，用戶可以申請加入風(fēng)紀委員會，查看封禁公示以及社區(qū)公告管挟。
嚴格的審查制度是嗶哩嗶哩擁有和諧的社區(qū)氛圍的重要原因之一轿曙，審查人員由風(fēng)紀委員會以及系統(tǒng)審查構(gòu)成，審查范圍包括：評論、彈幕导帝、標簽守谓、個人資料、投稿您单、動態(tài)等斋荞。
注：風(fēng)紀委員會是由用戶組成的自審查組織，用戶只有滿足會員等級大于等于4虐秦、90天內(nèi)無違規(guī)平酿、實名認證才能加入。
（3）動態(tài)&評論分享&消息中心
從功能上看：
在動態(tài)頁面悦陋，嗶哩嗶哩提供了評論點贊轉(zhuǎn)發(fā)等功能蜈彼。
在消息頁面，嗶哩嗶哩的功能設(shè)置與微博相似俺驶。用戶可以查看回復(fù)我的幸逆、@我、收到的贊暮现、系統(tǒng)通知秉颗。
在評論頁面，顯示了熱評以及最新評論送矩，提供了點贊點倒贊回復(fù)轉(zhuǎn)發(fā)快速關(guān)注熱評用戶等功能。
從交互體驗上看哪替，用戶的聊天列表的入口較深栋荸，而動態(tài)頁卻被放在了App的底部導(dǎo)航欄，評論模塊還添加了快速關(guān)注熱評icon凭舶，可見嗶哩嗶哩更注重的是社區(qū)而不是社交的建成晌块。
4.個人中心
從體驗上看，個人空間頁面做得簡潔又不失精美帅霜，頁面主要顯示用戶的創(chuàng)作內(nèi)容以及動態(tài)匆背，高頻功能如編輯資料、定義頭圖身冀、搜索視頻等用明顯的icon放在頁面上部钝尸，低頻功能則被合并折疊，而頁面中下部為用戶的投稿搂根、相簿珍促、收藏以及追番顯示，方便用戶快速查看編輯自己的資料剩愧，定義個人所需猪叙。
5.會員購
會員購作為App的四大模塊之一被放在了底部導(dǎo)航欄的最右，說明會員購成為了嗶哩嗶哩的主推業(yè)務(wù)之一，而聯(lián)系嗶哩嗶哩與阿里的合作穴翩，可知嗶哩嗶哩正有向電商方向大展拳腳的趨勢犬第，嗶哩嗶哩的盈利模式正變得多樣化起來。
從功能上看芒帕，會員購為用戶提供了購買或者預(yù)定手辦周邊模型甚至是漫展演出的門票等等的渠道歉嗓，還為用戶提供了上新、熱賣副签、啥值得買這些信息列表遥椿，為用戶提供購買參考/建議。
從交互體驗上看淆储，點擊底部導(dǎo)航欄的會員購icon時候默認進入商品瀏覽頁冠场，頁面的右上角放置了購物車以及會員中心的入口，點擊可跳轉(zhuǎn)至相關(guān)頁面本砰。頁面顯示的美圖碴裙、情報、今日上新点额、人氣排行舔株、啥值得買等信息列表，可提高用戶的購買轉(zhuǎn)化率还棱。
七.產(chǎn)品總結(jié)
1.優(yōu)點：
1）視頻質(zhì)量高载慈，容易提升用戶粘性。嗶哩嗶哩的視頻生產(chǎn)內(nèi)容以PUCG（高質(zhì)量的用戶生產(chǎn)內(nèi)容）為主珍手，現(xiàn)逐漸引入PCG（平臺生產(chǎn)內(nèi)容办铡，B站購買了大量的番劇版權(quán)并與騰訊動漫達成了合作）。
2）產(chǎn)品功能豐富琳要，用戶市場精細化寡具。娛樂形式多樣化，除了本身定位的視頻播放網(wǎng)站外稚补，還有音樂電臺專欄漫畫等童叠，此外還提供游戲中心入口；視頻播放形式增加了直播课幕、小視頻厦坛，小視頻的交互方式類似于抖音；視頻內(nèi)容分區(qū)新增紀錄片頻道乍惊，引入國內(nèi)外多部優(yōu)秀番劇粪般。B站產(chǎn)業(yè)鏈逐漸完善。
3）社區(qū)環(huán)境良好：答題會員制+邀請碼制提升了進入社區(qū)的門檻污桦，基本無小學(xué)生亩歹，主要為高中生和大學(xué)生匙监，社區(qū)氛圍良好；彈幕小作、評論更清新亭姥；嚴格的稿件審核、評論顾稀、彈幕發(fā)送條件达罗；動態(tài)作為嗶哩嗶哩主打的一大模塊直接放在了導(dǎo)航欄里，此外還有應(yīng)援團即粉絲勛章静秆，加深了用戶的群體認同感和歸屬感粮揉。作為國內(nèi)彈幕文化最悠久的網(wǎng)站，嗶哩嗶哩有著比其他地方更文明的評論環(huán)境抚笔、社區(qū)氛圍扶认。
4）交互過程流暢，頁面設(shè)計良好殊橙。交互設(shè)計滿足優(yōu)秀互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的基本要求辐宾，每一步操作都有反饋，交互流暢且邏輯完整膨蛮。頁面設(shè)計二次元化叠纹，符合其本身產(chǎn)品定位，例如：輸入密碼時其App吉祥物會有一個蒙住眼睛的小動畫敞葛；沒有網(wǎng)絡(luò)時跳出一個文為“顏文字+電波無法到達喲~”的提示框誉察，巧妙引人。
5）個性化推薦惹谐，千人千面持偏。嗶哩嗶哩具備強大的算法推薦系統(tǒng)，可以智能化分析用戶畫像豺鼻，并推斷興趣，關(guān)注點款慨。因此針對不同的人有不同的視頻推薦儒飒，從而更好的滿足用戶個性化的需求。
6）無貼片廣告檩奠。無貼片廣告是嗶哩嗶哩自誕生以來亙古不變的特點桩了，與其他視頻App無處不在的廣告相比（愛奇藝還推出了會員推薦廣告），顯得清新脫俗埠戳，也成為其吸引用戶的一大優(yōu)點之一井誉。
2.不足與改善：
1）對新人up主的激勵尚有不足。盡管嗶哩嗶哩為鼓勵用戶積極投稿整胃，推出了充電計劃颗圣。但App內(nèi)無處不在的排行榜，例如首頁-熱門，頻道-排行榜分區(qū)在岂，動態(tài)-熱門等流量入口奔则，在提升用戶使用時長的同時擠壓了新人的表現(xiàn)機會。作為一個80%+的視頻由用戶創(chuàng)作的平臺蔽午，應(yīng)該更注重鼓勵用戶創(chuàng)作易茬，提升用戶粘性與保持高用戶創(chuàng)作率的矛盾亟待解決。
2）社區(qū)氛圍有變差趨勢及老。隨著嗶哩嗶哩業(yè)務(wù)范圍的擴大抽莱，它的用戶范圍也在不斷擴大，且用戶分布進一步往三四線城市下沉骄恶，B站已經(jīng)不再只是一個單純的ACG文化社區(qū)食铐。面對復(fù)雜的用戶群體，可能更加混亂的社區(qū)環(huán)境叠蝇，如何實行更有效的管理以維持良好的社區(qū)文化氛圍是一大難題璃岳。
3）會員購、大會員服務(wù)尚有成長空間悔捶。目前B站的主要盈利來源于它的游戲铃慷、直播以及廣告以及增值服務(wù)收入。而被放入底部導(dǎo)航欄的的會員購服務(wù)卻占比較低蜕该。此外雖然增值服務(wù)收入有所提高犁柜，但是大會員提供的服務(wù)相比于其他視頻平臺還是有開發(fā)空間的，缺少院線熱映堂淡、杜比全景聲馋缅、獨家制作會員專享等等。
4）頻道分區(qū)有許多可以進一步開發(fā)的業(yè)務(wù)绢淀。例如小視頻業(yè)務(wù)萤悴，前面我們在頁面分析處已經(jīng)把小視頻業(yè)務(wù)與抖音做了一個簡單對比，知道小視頻業(yè)務(wù)并不是嗶哩嗶哩主推的業(yè)務(wù)皆的，但短視頻行業(yè)畢竟是現(xiàn)在甚至是未來主要的視頻成長領(lǐng)域覆履，嗶哩嗶哩或許可以在這方面深耕一下，分一杯羹费薄。
5）視頻質(zhì)量有所下降硝全。錄屏視頻、軟色情楞抡、圖片剪輯視頻越來越多伟众，降低視頻質(zhì)量，破壞自身定位召廷。
3.改進方案：
針對以上不足以及其它方面凳厢，筆者提出了一些個人看法账胧。
1）更智能化、人性化的審核数初。用戶的增多帶來的是審核找爱、管理的困難，目前的人工審核壓力越來越大泡孩，機器審核人性化不足车摄，sexy=***y的處理令人哭笑不得÷嘏福可以進一步擴大人工審核的規(guī)模吮播，推出更吸引人的用戶自審查獎勵制度（例如贈送大會員、B幣等等）眼俊，優(yōu)化系統(tǒng)審核算法等意狠。高效管理的同時保持自己的年輕心態(tài)。
2）優(yōu)化會員購疮胖、大會員服務(wù)环戈。針對會員購，B站可以與更具公信力的電商平臺達成合作澎灸，完善自己的售后院塞、物流服務(wù)，此外為進一步引流性昭，可以在一些視頻伙子直播頁面推廣會員購服務(wù)拦止。針對大會員服務(wù)，嗶哩嗶哩可以推出會員免推廣廣告糜颠、院線熱映汹族、下載加速、獨家制作會員專享其兴、杜比全景聲等服務(wù)顶瞒，進一步提升付費轉(zhuǎn)化率，優(yōu)化會員體驗元旬。
3）在“首頁熱門”添加一個“最新”的子模塊用于推送高質(zhì)量的新人原創(chuàng)視頻榴徐，根據(jù)根據(jù)用戶的關(guān)注人數(shù)與視頻的點贊投幣彈幕評論數(shù)作對比分析推送視頻，鼓勵用戶原創(chuàng)法绵。
4）開發(fā)小視頻業(yè)務(wù)箕速。優(yōu)化小視頻播放界面酪碘，參考業(yè)內(nèi)優(yōu)秀產(chǎn)品朋譬，增加更多功能。同時也可以推廣小視頻業(yè)務(wù)兴垦，把入口邏輯簡化徙赢。
