自從使用了微信吭露、支付寶之后吠撮,真的好久沒到銀行去辦理過業(yè)務(wù)了。
今天下午讲竿,專門去銀行辦新卡用來還貸泥兰。好久沒去銀行柜臺(tái)辦業(yè)務(wù),一路都是尷尬戴卜。
一進(jìn)銀行柜臺(tái)的大廳逾条,第一發(fā)現(xiàn)就是銀行業(yè)務(wù)人員減少了好多。只有幾個(gè)窗口開放稀少的人在柜臺(tái)上辦理業(yè)務(wù)了投剥。
在往里走师脂,大廳兩邊都是各種各樣的自動(dòng)辦理機(jī)器,辦理業(yè)務(wù)的人比柜臺(tái)多好多江锨。中間依稀能看到一兩位工作人員在旁邊輔助辦理業(yè)務(wù)吃警。
自動(dòng)機(jī)辦理業(yè)務(wù)的有老年人,有年輕人啄育,有男生酌心,有女生的。估計(jì)大家平時(shí)也都不經(jīng)常過來辦業(yè)務(wù)挑豌,應(yīng)該只是臨時(shí)需要來辦理安券,都不怎么懂,業(yè)務(wù)員明顯有點(diǎn)忙過來氓英。
資料填了好幾遍等業(yè)務(wù)員過來核對授權(quán)侯勉,都沒等到業(yè)務(wù)員過來。沒辦法铝阐,重來了好幾遍址貌,中間呼啦啦的不停簽字、填信息,真不知道有沒啥問題练对。
終于等到最后的業(yè)務(wù)服務(wù)簽約了遍蟋,來回看了好幾遍,突然發(fā)現(xiàn)辦卡還開通了每個(gè)月短信收費(fèi)螟凭,立馬和業(yè)務(wù)員確認(rèn)虚青,她說這個(gè)是自愿的,是可以取消的赂摆。
這個(gè)作為格式條款的內(nèi)容挟憔,作為銀行的工作人員有提示辦卡人的義務(wù)。估計(jì)好多人都沒注意這個(gè)收費(fèi)烟号。
記得,以前辦卡開卡都要填資料到柜臺(tái)去辦政恍,柜臺(tái)的工作人員都會(huì)在窗口喊麥提醒的汪拥。
現(xiàn)在銀行自動(dòng)服務(wù),確實(shí)提高了效率篙耗,節(jié)省了好多時(shí)間迫筑,比如排隊(duì)。以前辦卡宗弯,排隊(duì)都要排一個(gè)上午的脯燃,尤其周末。
提醒大家蒙保,去銀行自動(dòng)機(jī)器辦卡的時(shí)候還是要仔細(xì)閱讀辕棚,覺得有疑問的地方要及時(shí)找工作人員確認(rèn)。
也希望邓厕,銀行的工作人員賺錢的同時(shí)也要盡到基本的服務(wù)義務(wù)逝嚎。
不知道,大家有沒遇到這樣的尷尬详恼。