(4組聚焦故事廳—悅大喵)
如果說在12期行動營饼齿,我從慵懶的流浪貓變身成為了行動喵,13期我成為了老鐵背后堅強的后盾——噬元獸隊長(哈哈蝙搔,被大家喊喵隊缕溉,覺得自己很帥),那在這一次的運營學院吃型,我擁有了自己更堅固的戰(zhàn)袍证鸥。
其實最近比較忙,所以我一時興起申請完之后就后悔了勤晚⊥鞑悖可是來了總不能退出吧,那我試著平衡一下嘍赐写,算是給自己的一個小小的測試鸟蜡,檢驗一下自己是不是可以平衡好自己日常要完成的工作與行動營的生活吧。事實證明我做的還是比較成功的血淌。
接下來我談一談在運營學院獲得的一些收獲吧矩欠。
一、員工是一個公司最重要的顧客
當然悠夯,我們都只是行動營往期的學員癌淮,作為過來人做準備去幫助新的老鐵。但是也可以說我們是行動營這個公司的員工沦补,而員工是公司最重要的顧客乳蓄。
每天早晨晚上我們會一起朗讀剽悍十一條和六項精進原則,十天時間雖然不是很長夕膀,卻也足以在我們心里種下精進積極的種子虚倒。每天朗讀之后,小米大大會為我們進行解讀产舞,結合最近大家做的活動以及以往的一些經(jīng)驗魂奥,感觸就會非常深了。
在整個運營學院期間易猫,每一位老鐵都會得到重視耻煤,我們有足夠多的機會去展示自己,也有足夠多的分享和知識給我們補充准颓,每天大家也會互相鼓勵哈蝇,在這樣一個集體中,幸福感滿滿攘已,我會覺得自己是行動營重要的一員炮赦。
作為行動營的一位員工,我想說我的戰(zhàn)友非常卓越样勃,我覺得正是因為這樣的積極傳承與發(fā)展吠勘,行動營才可以越來越棒性芬。
二、我們要讓自己越來越專業(yè)
因為之前也做過一些社群運營的活動看幼,很多事情有自己的心理表征批旺。我知道比如做活動,我們應該有一個流程規(guī)劃诵姜,有物料汽煮,有對應負責之類的事情。12期也有負責過籌備活動棚唆,但是一直感覺不是那么全面與完整暇赤。特別是之前我們做活動的時候往往忽略活動目的,而這一次在運營學院宵凌,我再一次明確了活動目的的必要性鞋囊,知道了銷項表和SOP表,我才更加意識到瞎惫,我們應該專業(yè)溜腐。
成功的人分為兩種,一種是沒有讀過什么書瓜喇,但是卻做成事的挺益,這種人往往悟性很高,你詢問他們方法的時候乘寒,雖然他們說不出具體專業(yè)的原因望众,但是可以給你舉出事例。在他們成功了之后伞辛,去一些學校進修烂翰,往往也會有一種頓悟的感覺。而另一種就是本身很專業(yè)蚤氏,有系統(tǒng)的知識甘耿,然后做成事情的。
我們剛開始可能懵懵懂懂去摸索去積極做事竿滨,但是最后一定要讓自己專業(yè)佳恬,只有專業(yè)才能保證穩(wěn)定的輸出。
三姐呐、以感恩的心態(tài)去溝通
“極致利他”是我從行動營體會最深刻的一個詞殿怜。上一期我作為排長去做事情典蝌,也切身體會到了“利他就是最好的利己”曙砂,因為幫助他們讓我感受到了滿足感,也讓我得到了成長骏掀。
我們要以感恩的心態(tài)去與別人交流鸠澈,因為別人給了我們一次交流與成長的機會柱告。作為管理員我們要去發(fā)現(xiàn)要積極去體會在意每一位老鐵,去發(fā)現(xiàn)他們的閃光點笑陈。
“被需要际度、被贊賞、被重視”是每一個人的剛需涵妥,我們要做的就是滿足別人的需求乖菱,同他們一起成長。
讓我們用最專業(yè)的精神蓬网,最利他的態(tài)度窒所,去創(chuàng)造社群運營的絕佳體驗,創(chuàng)造獨一無二的行動營吧帆锋。