主題:表達感激
書籍:《非暴力溝通》
作者:馬歇爾·盧森堡博士
著名的馬歇爾·盧森堡博士發(fā)現(xiàn)了一種溝通方式郑气,依照它來談話和聆聽壳影,能使人們情意相通贝奇,和諧相處芝此,這就是”非暴力溝通“瓢对。
馬歇爾·盧森堡博士由于在促進人類和諧共處方面的突出成就寿酌,2006年他獲得了地球村基金會頒發(fā)的和平之橋獎。盧森堡博士早年師從心理學大師卡爾·羅杰斯硕蛹,后來他發(fā)展出極具啟發(fā)性和影響力的非暴力溝通的原則和方法醇疼,不僅教會人們如何使個人生活更加和諧美好,同時解決了眾多世界范圍內的沖突和爭端妓美。
R原文片斷:
在贊揚他人時僵腺,我們很少揭示內心活動,而把自己放在了裁判的位置壶栋。贊揚也常常被人用來實現(xiàn)個人目的辰如。
非暴力溝通鼓勵我們充分表達感激贵试。在表達感激時琉兜,我們說出:1)對我們有益的行為毙玻;2)我們的哪些需要得到了滿足;3)我們的需要得到滿足后桑滩,我們是什么樣的心情。
當別人以這樣的方式表達對我們的感激時,我們可以與對方一起慶祝生命的美——即不自大幌氮,也不假謙虛。
用非暴力溝通的方式表達感激時该互,我們只是為了慶祝他人的行為提升了我們的生活品質米者,而不是想得到任何回報宇智。
非暴力溝通表達感激的方式包含三個部分:
1.對方做了什么事情使我們的生活得到了改善;
2.我們有哪些需要得到了滿足随橘;
3.我們的心情怎么樣?
在表達感激時太防,這三個部分的先后次序并不重要妻顶;有時蜒车,我們甚至可以通過微笑或說聲“謝謝”來表達這三個部分。然而幔嗦,如果我們要確保對方能夠明白我們的意思,那么邀泉,用語言具體地描述這三個部分是值得的。以下是我和一個非暴力溝通研討班參加者的一段對話汇恤。在對話中庞钢,我試圖理解他為什么要贊揚我。
參加者:(在研討會結束后走近我)“馬歇爾因谎,你真了不起基括!”
馬歇爾:“我想知道你為什么這么說〔撇恚”
參加者:“為什么呢风皿?”
馬歇爾:“在我的一生中,人們用各種各樣的話來評價我匠璧。這對我并沒有多大的幫助桐款。我需要更多的信息來理解你的評價∫幕校”
參加者:“什么樣的信息魔眨?”
馬歇爾:“首先,我想知道,我做了什么遏暴,你認為對你的生活有幫助侨艾?”
參加者:“哦,你聰明過人拓挥∵肜妫”
馬歇爾:“也許這又是一個評價。我還是不清楚我做了什么對你有益的事情侥啤〉卑龋”
她想了想,然后拿出筆記本盖灸,指著其中的兩段話說:“就是這兩點蚁鳖。你今天在研討班中提到它們。”
馬歇爾:“哦,你很欣賞這兩個觀點兜叨±硌罚”
參加者:“是的∨荏荩”
馬歇爾:“聽到這兩個觀點時,你的心情怎么樣?”
參加者:“我感覺一陣輕松己英,對將來更有信心了∥庑”
馬歇爾:“現(xiàn)在损肛,我想知道,這兩個觀點使你什么樣的需要得到了滿足荣瑟?”
參加者:“我沒法和兒子溝通治拿。他今年18歲了。我一直盼望著能有辦法和他溝通笆焰,你今天的這兩個觀點給我很大的啟發(fā)劫谅。”
這樣仙辟,我就知道了我所做的事情同波、她的感受以及她的需要。我很高興自己幫到了她叠国。如果她一開始能夠以非暴力溝通的方式表達感激未檩,她也許就會說:“馬歇爾,當你提到這兩個觀點時(讓我看她的筆記本)冤狡,我很欣喜,感到將來有盼頭了悲雳,我一直在尋找和兒子溝通的辦法,這兩個觀點給我很大的啟發(fā)坦胶。”
I:原文拆解
這段文字首先提醒我們贊揚人的時候往往是容易站在評判的的位置顿苇,是對他人的評價税弃。而非暴力溝通提倡我們充分表達感激,不以求回報為條件的感激幔翰,通過感激的方式西壮,更好反饋對方做的具體事情滿足了我們什么樣的需求,帶來怎樣的感受茸时。具體做法是表達感激是應包含三部分內容:對方做了什么事情+滿足我們的什么需求+我們心情的變化,包括客觀事實,主觀感受蚓耽,特別表達了“非暴力溝通”的四要素之”需求“,而”心情“則表達出感激的真誠度签杈,實際應用中,三個部分不需要遵循順序答姥,可靈活調整谚咬。
舉個栗子:
今晚老婆精心準備了海鮮晚餐。
平常表達:可能有幾種——老婆你廚藝好厲害/老婆你辛苦啦敲长!/老婆謝謝你郎嫁!
表達感激:老婆泽铛,你今晚精心準備的海鮮晚餐(事實),讓我品嘗到了極品的螃蟹(需求)盔腔,我體會到家的溫暖月褥,我感覺特別幸福(心情),謝謝你撵幽!
伙伴們礁击,請寫出你的
【A1:(描述自己的相關經(jīng)驗)】:(過往你是怎么如何表達感激的?效果怎么樣哆窿?)
舉個栗子:
公司領導這兩天陪同我去清遠韶關拜訪客戶
平常表達:這兩天辛苦你了,陪我們去見客戶强衡,謝謝码荔!
領導:沒關系,不用謝缩搅。
【A2:(以后我怎么應用)】:(找一個感激他人機會,如父母究飞,朋友堂鲤,同事等,你會怎么表達呢)
表達感激:尹總瘟栖,你這兩天開車陪同我們在清遠、韶關認識經(jīng)銷商(事實)慢宗,對我們在清遠奔穿、韶關開拓市場非常有幫助(需求)贱田,有你這樣的領導我感到很幸福(心情)嘴脾,謝謝你!
在接下來一周的每天當中译打,在表達感謝的時侯刻意運用片斷中的表達感謝的三個步驟,晚上回顧總結乔询。