一個人去市場買菜,經(jīng)過四家賣水果的商店巩搏。四家水果店出售的蘋果品質(zhì)相近昨登,但這個人沒有購買第一家和第二家,但在第三家買了一斤贯底,在第四家直接買了五斤丰辣。
水果店老板1
這個人問:“蘋果怎么樣?”
攤主回答:“我的蘋果特別好吃禽捆,又大又甜笙什!”
這個人搖搖頭走了。
(銷售只談產(chǎn)品賣點(diǎn)胚想,不尋求需求琐凭、無效介紹。)
這樣的盲目吹捧反而使得客戶流失浊服,這就是老板的變現(xiàn)思維不成熟的體現(xiàn)
水果店老板2
這個人問:“你的蘋果味道是什么淘正?”
老板措手不語:“這批貨是早上到貨的摆马,但是我沒有時間品嘗它臼闻,但蘋果應(yīng)該很甜鸿吆。”
客戶沒有轉(zhuǎn)身離開述呐。
(對產(chǎn)品的理解必須是個人經(jīng)驗(yàn)惩淳,個人經(jīng)驗(yàn)是賣點(diǎn),賣點(diǎn)必須清晰乓搬,不應(yīng)局限于培訓(xùn)所聽到的知識)
應(yīng)該對自己的產(chǎn)品了如指掌思犁,學(xué)會從中開拓屬于自己的變現(xiàn)思維,這才是合格的企業(yè)家进肯,如果企業(yè)家自己都不能掌控自己的企業(yè)命脈激蹲,不知道企業(yè)在賣什么,往什么方向走江掩,那這個企業(yè)家注定是失敗的学辱。
水果店老板3
第三個老板問:“你好,你想要什么樣的蘋果环形,我們商店的水果品種很多策泣!”
顧客說:“我想買酸點(diǎn)的蘋果√б鳎”
老板:“我們店有種蘋果的味道很酸萨咕。你需要多少斤?”
顧客:“給我一斤火本∥6樱”
(此類購買是客戶自行購買,自然銷售單值不大钙畔,有放大進(jìn)一步挖掘的機(jī)會茫陆。)
老板只做到了詢問客戶的唯一需求,這樣的溝通使得客戶失去購買欲望刃鳄,僅僅只是完成任務(wù)滿足了必需品盅弛,顯然是不成功不完善的變現(xiàn)思維商業(yè)模式,但是這個老板已經(jīng)學(xué)到了本質(zhì)叔锐,只要在變現(xiàn)商學(xué)院深入學(xué)習(xí)挪鹏,深入理解變現(xiàn)思維,他的收入會更加可觀
水果店老板4
那人看到一家商店的蘋果愉烙,然后問老板:“你家的蘋果怎么樣讨盒?”
老板:“我的蘋果都是今天早上剛采摘送過來很新鮮的,你想要什么樣的蘋果步责?” (探索需求)
顧客:“我想買些酸點(diǎn)的蘋果”
老板:“每個買蘋果的人都會選擇大而甜的返顺。你為什么選擇吃酸蘋果禀苦?” (挖掘需求)
顧客:“我媳婦懷孕了,她想吃一些酸蘋果遂鹊≌穹Γ”
老板:“你對你的媳婦非常體貼。將來肯定會給你一個白白胖胖的小子秉扑。(對客戶稱贊)幾個月前慧邮,這個社區(qū)有兩個家庭有了孩子。他們經(jīng)常來找我買蘋果舟陆,(第三方的佐證)猜猜后來怎么著误澳?這兩個家庭都各有了一個大胖小子,(建立一種情況秦躯,引發(fā)顧客購買)你想要多少斤忆谓?(結(jié)束話題,默認(rèn)交易)踱承。
顧客:“這給我兩斤倡缠。”
顧客對水果店老板很滿意勾扭。水果店老板向顧客介紹其他水果毡琉。
老板:“孕婦吃一些橘子,也適合妙色,各種維生素桅滋,味道也酸甜,營養(yǎng)也很豐富(最大化購買身辨,不給對手機(jī)會)丐谋,如果你來一些橘子,你的媳婦她一定很開心煌珊!(愿景被觸發(fā))“
顧客:“那再來三斤橘子号俐。”攤主:“你人真好定庵,你的媳婦太幸福了”(適度準(zhǔn)確贊揚(yáng))
攤主稱贊顧客吏饿,并說他們店的每日購買時間,以及每日銷售的情況蔬浙,水果的新鮮度可以得到保證(產(chǎn)品讓客戶放心)猪落,如果你吃得好,歡迎下次光臨(建立客戶粘性)畴博。
顧客笨忌,“如果你吃得好,就讓鄰居們來光顧一下俱病」倨#”隨后他提著水果袱结,很滿意的回家了。
結(jié)合上面的例子途凫,銷售究竟是什么垢夹?銷售的目的無非就是把產(chǎn)品變成錢,就是我們常說的變現(xiàn)能力颖榜,無外乎就是以下幾點(diǎn):
生客賣的是禮貌
熟客賣的是熱情
急客賣的是效率
慢客賣的是耐心
有錢賣的是尊貴
沒錢賣的是實(shí)惠
豪客賣的是仗義
時髦賣的是時尚
小氣賣的是利益
享受型賣的是服務(wù)
挑剔型賣的是細(xì)節(jié)
猶豫型賣的是保障
隨和型賣的是認(rèn)同感
這才是銷售棚饵!