2020年吭狡,隨著直播電商起飛尖殃,中國電商正式邁向「寡頭+群雄并起」的時(shí)代,電商之戰(zhàn)成為一場多維度划煮、多層次送丰、多平臺的戰(zhàn)爭,集中化和碎片化并行弛秋。與此同時(shí)器躏,與電商休戚與共的代運(yùn)營產(chǎn)業(yè),同步邁入高速發(fā)展期蟹略,滲透率逐年提升登失。據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù),2019年交易規(guī)模14076億,5年間復(fù)合增長率高達(dá)44%挖炬。當(dāng)零售服務(wù)與營銷服務(wù)逐步從“數(shù)字化”向“數(shù)智化”轉(zhuǎn)型,數(shù)據(jù)化運(yùn)營的效率價(jià)值將更加突顯壁畸,這就要求電商代運(yùn)營服務(wù)行業(yè)進(jìn)行迭代與整合,倒逼服務(wù)商串聯(lián)起推動商業(yè)鏈條的智能化實(shí)踐,不斷探索可持續(xù)的效率提升路徑。
在市場進(jìn)入存量博弈階段后茅茂,電商代運(yùn)營服務(wù)的核心競爭力在于:流量聚合能力捏萍、場景布局能力、品類布局能力空闲、售后服務(wù)能力令杈、平臺賦能能力、內(nèi)容建設(shè)能力碴倾、物流能力逗噩、供應(yīng)鏈能力等多方面,任何一項(xiàng)的長處已無法掩飾其他短板的負(fù)面效應(yīng)跌榔。為了追求更高的ROI(投入產(chǎn)出比)异雁,中國電商運(yùn)營公司重心已經(jīng)從只關(guān)注拉新,到開始重視存量用戶的垂直化僧须、專業(yè)化纲刀、精細(xì)化運(yùn)營,追求品效合一成為新時(shí)期品牌電商的生存法則担平。
近日示绊,中國電子商務(wù)協(xié)會聯(lián)合中國快消品協(xié)會锭部、中國品牌網(wǎng)聯(lián)合發(fā)布了《中國電商服務(wù)業(yè)發(fā)展報(bào)告》,報(bào)告顯示2019年電商代運(yùn)營服務(wù)商數(shù)量達(dá)8.9萬家面褐,品牌電商服務(wù)業(yè)經(jīng)過幾年的轉(zhuǎn)型發(fā)展拌禾,已進(jìn)入品質(zhì)發(fā)展階段,市場規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大展哭,服務(wù)商整體水平提高湃窍,規(guī)模較大、資金及供應(yīng)鏈服務(wù)較強(qiáng)的服務(wù)商強(qiáng)勢崛起匪傍,已經(jīng)逐漸建立較強(qiáng)的競爭壁壘您市,行業(yè)頭部效應(yīng)凸顯。未來頭部企業(yè)將繼續(xù)拉開與行業(yè)內(nèi)其他公司的距離析恢,行業(yè)整合態(tài)勢加劇,一些尚未形成規(guī)模秧饮、競爭優(yōu)勢不強(qiáng)的服務(wù)商將被淘汰或并購映挂,行業(yè)集中度進(jìn)一步提升。其中盗尸,頭部代運(yùn)營企業(yè)總體營收呈高速增長柑船,7家頭部企業(yè),包括寶尊泼各、索象鞍时、壹網(wǎng)壹創(chuàng)、凱詰電商等扣蜻,2019年?duì)I收累計(jì)達(dá)138.5億元逆巍,5年的年復(fù)合增長率超45%。
(電商運(yùn)營考核標(biāo)準(zhǔn))
在中國電商運(yùn)營領(lǐng)域莽使,繼寶尊電商2005年美股上市锐极,中國知名數(shù)字整合營銷服務(wù)商索象中國2016年入局電商,2019-2020年壹網(wǎng)壹創(chuàng)芳肌、麗人麗妝灵再、若羽臣先后成功沖擊A股,進(jìn)一步增強(qiáng)了資本對電商代運(yùn)營業(yè)的信心亿笤。2020年翎迁,行業(yè)融資成功項(xiàng)目數(shù)量回升,碧橙電商净薛、索象中國汪榔、魔筷科技等6個項(xiàng)目融資金額過億,專業(yè)的代運(yùn)營公司肃拜,已經(jīng)成為品牌在線上站穩(wěn)腳跟的捷徑揍异∪桑《中國電商服務(wù)業(yè)發(fā)展報(bào)告》附錄的“2020中國電商運(yùn)營公司排名榜”中(考核標(biāo)準(zhǔn)聚焦整合力、銷售力衷掷、品牌力辱姨、資源力、創(chuàng)新力):寶尊電商以97.94的綜合評分繼續(xù)領(lǐng)跑戚嗅,索象中國由于在品牌力雨涛、創(chuàng)新力、資源力等方面的突出優(yōu)勢霸屏第二懦胞,成年度電商運(yùn)營板塊最大黑馬替久!悠可UCO、壹網(wǎng)壹創(chuàng)緊隨其后躏尉。
附《中國電商服務(wù)業(yè)發(fā)展報(bào)告》2020中國十大電商運(yùn)營公司排名榜單:
TOP1.寶尊電商(上海)
寶尊電商成立于2006年蚯根,是以品牌電子商務(wù)為核心的一站式商業(yè)解決方案供應(yīng)商,專注提供以品牌電子商務(wù)為核心的一站式商業(yè)解決方案胀糜,涉及店鋪運(yùn)營颅拦、數(shù)字營銷、IT解決方案教藻、倉儲配送距帅、客戶服務(wù)等5大內(nèi)容。2014年寶尊電商登陸納斯達(dá)克括堤。營收和團(tuán)隊(duì)規(guī)模居行業(yè)首位碌秸,代運(yùn)營品類廣泛,涵蓋服飾悄窃、3C讥电、食品等,被稱為代運(yùn)營行業(yè)的“黃埔軍性梗”允趟。
公司植根于數(shù)字世界的商業(yè)模式演變,并在供應(yīng)鏈各領(lǐng)域深耕細(xì)作鸦致,公司的業(yè)務(wù)覆蓋從品牌官方商城潮剪,到天貓與京東,及社交移動商城分唾,線下智能門店等全渠道的構(gòu)建抗碰,為本土化和全球化品牌提供定制化解決方案,深得品牌的信賴绽乔。寶尊現(xiàn)已覆蓋8個垂直行業(yè)弧蝇,服務(wù)超過150個全球品牌。
TOP2.索象中國(杭州
索象成立于2003年,總部坐落于電商之都杭州,是中國知名的數(shù)字化整合電子商務(wù)服務(wù)商,深耕美妝、服飾看疗、酒水沙峻、家電、食品两芳、母嬰等優(yōu)勢品類行業(yè)17年,持續(xù)賦能1000余個國內(nèi)外品牌客戶,其中財(cái)富500強(qiáng)企業(yè)80多個,涵蓋自然堂摔寨、勁酒、海信怖辆、吉利領(lǐng)克是复、百草味、方太竖螃、泡泡瑪特等行業(yè)知名品牌,常年穩(wěn)居全國營銷策劃類及電商代運(yùn)營類行業(yè)TOP10淑廊。
值得一提的是,與其他代運(yùn)營公司不同,索象身為頭部營銷咨詢公司,不僅擁有強(qiáng)大的“數(shù)字傳播+整合營銷”服務(wù)能力,近年來更是持續(xù)加碼品牌電商代運(yùn)營業(yè)務(wù),圍繞智能營銷、能智物流特咆、智能客服季惩、智慧運(yùn)營,四位一體打造智慧電子商務(wù)生態(tài)體系,通過去中心化的智慧電子商務(wù)解決方案賦能國內(nèi)外規(guī)模企業(yè)、初創(chuàng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,致力于把企業(yè)戰(zhàn)略與數(shù)字傳播腻格、智能電商整合,一體化解決品牌價(jià)值和市場銷量“品效合一”問題画拾。目前已服務(wù)包括小熊電器、五芳齋荒叶、HFP碾阁、百草味输虱、勁酒些楣、meco蜜谷果汁茶、自然堂宪睹、英氏等百余家知名品牌,累計(jì)締造千億品牌價(jià)值愁茁。
TOP3. 悠可UCO(杭州)
杭州悠可化妝品有限公司(UCO)是國內(nèi)專注于化妝品垂直領(lǐng)域的電子商務(wù)企業(yè)。業(yè)務(wù)涵蓋化妝品領(lǐng)域的B2B亭病、B2C鹅很,為化妝品品牌提供包括網(wǎng)上代理運(yùn)營、銷售罪帖、渠道管理促煮、電子商務(wù)解決方案等服務(wù),為國內(nèi)外的知名品牌提供包括推廣整袁、物流菠齿、渠道等在內(nèi)的綜合解決方案。
悠可具備自有而完善的運(yùn)營方案坐昙,擁有一整套B2C绳匀、B2B運(yùn)營流程,包含先進(jìn)的品牌營銷策略溯祸、5S標(biāo)準(zhǔn)的物流倉儲及配送體系粪薛、優(yōu)秀的客戶服務(wù)體系蜕青、人性化的售后服務(wù)咨油。還建立了成體系的全網(wǎng)生態(tài)系統(tǒng)和管理渠道狈醉,涵蓋天貓朽砰,淘寶全網(wǎng)以及所有大型B2C等平臺贴汪,如聚美優(yōu)品播赁、京東商城嗜历、唯品會等宣渗。目前,公司擁有超過17個國際國內(nèi)知名品牌的線上代理權(quán)梨州,旗下?lián)碛衑Skin薇姿痕囱、理膚泉、嬌韻詩暴匠、伊芙黎雪鞍恢、謎尚、芳草集等12家淘寶商城旗艦店和專賣店每窖。
TOP4.壹網(wǎng)壹創(chuàng)(杭州)
壹網(wǎng)壹創(chuàng)成立于2012年4月帮掉,系杭州網(wǎng)創(chuàng)品牌管理有限公司發(fā)起設(shè)立,是家專注于快速消費(fèi)品垂直領(lǐng)域的電子商務(wù)服務(wù)提供商窒典,目前擁有員工1000余人蟆炊,主營業(yè)務(wù)是為國內(nèi)外知名快消品品牌提供全網(wǎng)各渠道電子商務(wù)服務(wù)。去年九月成功登陸A股瀑志。
公司作為品牌方的重要戰(zhàn)略合作伙伴涩搓,從品牌形象塑造、產(chǎn)品設(shè)計(jì)策劃劈猪、整合營銷策劃昧甘、視覺設(shè)計(jì)、大數(shù)據(jù)分析战得、線上品牌運(yùn)營充边、精準(zhǔn)廣告投放、CRM 管理常侦、售前售后服務(wù)浇冰、倉儲物流等全鏈路為品牌提供線上服務(wù),幫助各品牌方提升知名度與市場份額聋亡。目前公司已與寶潔集團(tuán)肘习、強(qiáng)生(中國)百雀羚集團(tuán)、美國伊麗莎白雅頓公司杀捻、日本資生堂集團(tuán)井厌、韓國愛茉莉太平洋集團(tuán)等知名企業(yè)合作并開展了長期蚓庭、深入的電子商務(wù)合作。
TOP5.若羽臣(廣州)
廣州若羽臣科技股份有限公司是全球優(yōu)質(zhì)快消品品牌的電子商務(wù)綜合服務(wù)商仅仆,創(chuàng)立于2011年器赞,創(chuàng)始人為王玉,公司總部位于廣州CBD珠江新城墓拜。秉承“為世界品牌鏈接每個中國家庭”的經(jīng)營理念港柜,若羽臣憑借母嬰領(lǐng)域切入市場,向個護(hù)咳榜、家清夏醉、美妝和食品等快消類延伸,至今已取得合作歐美涌韩、日韓畔柔、澳大利亞、新西蘭等國家和地區(qū)超80個品牌臣樱。今年7月初在中小板成功上市靶擦。
主要業(yè)務(wù)包括線上代運(yùn)營、渠道分銷雇毫、品牌策劃三種業(yè)務(wù)模式玄捕,為品牌提供定位、店鋪運(yùn)營棚放、渠道分銷枚粘、整合營銷、數(shù)據(jù)挖掘飘蚯、倉儲物流等全方位的電子商務(wù)綜合服務(wù)馍迄。在合作平臺上,建立了以天貓官方旗艦店為核心運(yùn)營渠道孝冒,并覆蓋了京東柬姚、唯品會拟杉、考拉等電商平臺的全網(wǎng)銷售通路庄涡,實(shí)現(xiàn)綜合電商平臺、社交與內(nèi)容渠道和跨境電商三大類十余種渠道的多維滲透搬设。
TOP6.百秋(上海)
百秋即上海百秋電子商務(wù)有限公司穴店,成立于2013年5月,總部位于上海嘉定區(qū)拿穴,是專業(yè)從事電子商務(wù)一站式代運(yùn)營服務(wù)的公司泣洞,提供品牌咨詢、店站運(yùn)營默色、數(shù)字營銷球凰、倉儲物流、IT解決方案、新零售等全鏈路服務(wù)呕诉。
近十年來缘厢,百秋與多個國際時(shí)尚品牌建立合作關(guān)系,持續(xù)為國際時(shí)尚品牌提供整合線上線下全渠道的品牌咨詢甩挫、店站運(yùn)營贴硫、數(shù)字營銷、倉儲物流伊者、IT解決方案和新零售等全鏈路服務(wù)英遭。并與天貓、1號店亦渗、京東等電子商務(wù)平臺建立戰(zhàn)略合作關(guān)系挖诸,通過在其平臺的入駐和運(yùn)營建立了緊密的合作,并取得雙贏的成果法精。
TOP7.麗人麗妝(廣州)
麗人麗妝是國內(nèi)知名線上化妝品營銷零售服務(wù)商税灌,與多個國際知名化妝品集團(tuán)授權(quán)合作,化妝品電商行業(yè)佼佼者亿虽,與佳麗寶菱涤、愛茉莉太平洋、漢高等國際化妝品集團(tuán)授權(quán)合作洛勉,獲得包括希思黎粘秆、奧倫納素、雪花秀收毫、蘭芝攻走、施華蔻等六十多個全球品牌在中國的授權(quán),成為品牌堅(jiān)實(shí)的合作伙伴此再。
2007年昔搂,麗人麗妝在北京成立;2010年,上海麗人麗妝化妝品股份有限公司正式成立输拇,總部位于上海摘符。麗人麗妝現(xiàn)擁有1000多名員工,始終堅(jiān)持只賣授權(quán)正品的初心策吠,期望帶給消費(fèi)者優(yōu)質(zhì)新穎的購物體驗(yàn)逛裤。今年6月初IPO首發(fā)成功過會。
TOP8. 凱詰電商(上海)
凱詰電商成立于2010年猴抹,依托電子商務(wù)平臺的B2C解決方案與與全渠道運(yùn)營带族、移動互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的全域營銷、人群運(yùn)營蟀给、新零售創(chuàng)新蝙砌,致力于為全球優(yōu)秀品牌提供一站式的互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)解決方案阳堕,業(yè)務(wù)包括B2C運(yùn)營、消費(fèi)者服務(wù)择克、互聯(lián)網(wǎng)渠道管理嘱丢、IT技術(shù)、資金與供應(yīng)鏈祠饺、全域營銷越驻、策略與人群運(yùn)營等板塊。
凱詰電商的業(yè)務(wù)觸角覆蓋了中國核心電商平臺道偷。2016年5月在全國中小企業(yè)股份轉(zhuǎn)讓系統(tǒng)掛牌缀旁,歷經(jīng)八年從2011年的營業(yè)額1300萬到2018年突破15億,在食品/母嬰/寵物/保健品等細(xì)分領(lǐng)域較具影響力勺鸦。2018年上半年并巍,被天貓平臺評為五星級服務(wù)商。
TOP9.碧橙電商(杭州)
碧橙電商及旗下事業(yè)群啟航于2013年换途,以“讓消費(fèi)更快樂懊渡,讓品牌更好做”為使命,專注于為全球品牌提供新零售生態(tài)綜合服務(wù)军拟,是國內(nèi)知名的新零售生態(tài)服務(wù)商剃执、新零售技術(shù)方案與運(yùn)營服務(wù)商。國家商務(wù)部電子商務(wù)示范企業(yè)懈息,天貓六星級服務(wù)商肾档,新零售技術(shù)方案與運(yùn)營服務(wù)商、數(shù)據(jù)銀行認(rèn)證服務(wù)商辫继。目前服務(wù)品牌橫跨家電怒见、健康、母嬰等領(lǐng)域姑宽,并與西門子遣耍、林內(nèi)、歐姆龍炮车、HealthyCar-e舵变、阿里健康、美泰示血、巧虎棋傍、PlayStation救拉、Cybex难审、3M等企業(yè)保持良好合作關(guān)系。
TOP10. 上佰電商(杭州)
上佰電商成立于2011年亿絮,專注于數(shù)字化零售商業(yè)運(yùn)營告喊,基于數(shù)字時(shí)代的商業(yè)演變麸拄,實(shí)施完整的商業(yè)零售及電子商務(wù)解決方案,公司經(jīng)營涵蓋天貓黔姜、京東拢切、蘇寧易購等線上平臺,社交移動電商平臺秆吵,線下智慧門店的各類渠道領(lǐng)域淮椰,提供供應(yīng)鏈整合,渠道深度運(yùn)營纳寂,數(shù)據(jù)化營銷主穗,用戶體驗(yàn)運(yùn)營,在線客戶服務(wù)等一體化運(yùn)營毙芜,助力品牌與消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)卓越連接忽媒,致力創(chuàng)造至大商業(yè)價(jià)值。
成立9年間腋粥,上佰深度協(xié)同多家品牌完成線上市場份額大幅躍升晦雨,與上億級用戶實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)購物體驗(yàn)連接,是中國新零售聯(lián)盟聯(lián)合創(chuàng)始人隘冲,并歷次獲得阿里巴巴金牌運(yùn)營服務(wù)商闹瞧、TES年度最佳拍檔、天貓六星級服務(wù)商等榮譽(yù)展辞,截止2020年夹抗,浙江上佰所經(jīng)營業(yè)務(wù)的年度GMV已突破116億元。