在加入互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)之前,我在老家是一位有著四年經(jīng)驗的鋼琴教師豪诲。
是的顶捷,你絕對不會想到我居然曾經(jīng)還是一名教育工作者。
由于自幼學(xué)琴以及后期工作的原因屎篱,我們這一行包括做音樂教育服赎,從事鋼琴演奏,熱愛鋼琴并在努力學(xué)習(xí)這門樂器的人都會經(jīng)常去同一個網(wǎng)站交播。
去這個網(wǎng)站做什么呢重虑?
找“鋼琴譜”。
是的秦士,該網(wǎng)站以其大量豐富缺厉,優(yōu)質(zhì),便捷的鋼琴譜在我們這一“垂直用戶群體”中赫赫有名。
雖然我現(xiàn)在已經(jīng)很少去這個網(wǎng)站逛了芽死,但從互聯(lián)網(wǎng)以及運營角度重新回看這家網(wǎng)站乏梁,會發(fā)現(xiàn)它無論是在產(chǎn)品還是內(nèi)容運營層面都非常的可圈可點。
那它現(xiàn)在已經(jīng)發(fā)展到什么程度了呢关贵?
別著急遇骑,聽我慢慢道來
一
可能會有人質(zhì)疑,你們這個垂直用戶群體能有多大耙驹落萎?鋼琴這么陽春白雪的東西,真有那么多人去學(xué)它嗎炭剪?
我摘取一本音樂雜志上的數(shù)據(jù)作為參考:
全中國每年學(xué)鋼琴的兒童人數(shù)在300萬左右练链,并且以每年7%的趨勢在增加,同時很多沒有任何音樂基礎(chǔ)的成人在工作之后會重新燃起學(xué)一門樂器的渴望奴拦,高大上的鋼琴往往會成為吉他之后的第二選擇媒鼓。
可以想見,這個垂直用戶群體的量是有多大错妖。
并且這個用戶群無論年齡多大绿鸣,無論學(xué)到任何水平,他們都有一個最大的剛需點暂氯。
需要大量潮模,免費,優(yōu)質(zhì)且個性化的的鋼琴譜痴施。
為什么會有這種需求呢擎厢?我來說說這個場景。
場景一
今天看了電視劇《余罪》辣吃,后面的主題曲非常好聽动遭,我手癢癢,特別想彈這首曲子神得,可惜自己不會編配沽损,沒有現(xiàn)成的譜子就沒法彈,請問我在哪可以找到《余罪》主題曲的譜子呢循头?
場景二
我只學(xué)了半年鋼琴,但特別想彈《月亮代表我的心》炎疆,可是又不想專門去買本鋼琴譜書卡骂,因為那上面的譜子不好聽又很難,我的能力不夠形入,我上哪可以找到比較簡單點的《月亮》譜子呢全跨?
場景三
我就是想彈各種有趣好聽又怪異的曲子,例如《超級瑪麗》亿遂,《加勒比海盜》浓若,《新聞聯(lián)播》.....這些曲子不會有人把他們編配成書的渺杉,我該怎么辦?
以上場景在這個垂直用戶群體中出現(xiàn)的頻次太過于普遍挪钓,由此衍生出了對于鋼琴譜一系列包括免費是越,優(yōu)質(zhì),個性化碌上,種類多等等復(fù)合層次需求倚评,而該網(wǎng)站的出現(xiàn)基本成功的解決了這些痛點。你可以在這個網(wǎng)站上找到大量免費馏予,優(yōu)質(zhì)天梧,特別,你想都不會想到的優(yōu)質(zhì)琴譜霞丧,甚至該網(wǎng)站也吸引了很多國外友人前來找譜呢岗,留言,感嘆這是一家“神奇的網(wǎng)站“蛹尝。所以說在產(chǎn)品定位上后豫,它充分切準(zhǔn)了用戶的需求,是非常成功的箩言。
你可能會問硬贯,為什么該網(wǎng)站會有這么多的資源?
他們都是網(wǎng)站用戶們自己獨立制作陨收,免費上傳的饭豹。
沒錯,它還是一個UGC內(nèi)容龐大且質(zhì)量又高的產(chǎn)品务漩。
二
該網(wǎng)站的大量資源都是由幾千位鋼琴及作曲高手制作拄衰,上傳并發(fā)布的。他們就像人人影視的翻譯團(tuán)隊一樣饵骨,為互聯(lián)網(wǎng)免費共享精神做出了最好的注解翘悉。
只是人人網(wǎng)的翻譯團(tuán)隊是成建制作戰(zhàn),而該網(wǎng)站的內(nèi)容輸出者們則都是“孤膽英雄”居触。
在這里面要說一下版權(quán)的問題:
如果你將某個歌曲制作成“鋼琴版本”妖混,這其實是屬于“二次創(chuàng)作”的范疇,同時只要不用于商業(yè)目的轮洋,在法理上是不構(gòu)成侵權(quán)的制市。
所以在這個網(wǎng)站,你會聽到很多奇怪又好聽的鋼琴作品弊予。
《加勒比海盜》主題曲鋼琴版祥楣,想想用鋼琴彈出的交響樂是什么感覺。
《超級瑪麗》主題曲鋼琴版,網(wǎng)上有諸多視頻版本。
《最炫民族風(fēng)》鋼琴版……..
我認(rèn)為能吸引眾多的高手在該網(wǎng)站原創(chuàng)發(fā)布自己的內(nèi)容一是歸功于它們的內(nèi)容運營,更重要的則是該網(wǎng)站做到了諸多在產(chǎn)品運營層面的創(chuàng)新沥邻,使得它們的用戶體驗大大增強(qiáng)崇呵。
三
在該網(wǎng)站,當(dāng)你點擊想尋找的鋼琴譜時,會立刻在網(wǎng)頁上呈現(xiàn)出完整的琴譜展現(xiàn)(圖片格式),
而其他網(wǎng)站呢?你先需要下載獨立的琴譜文件包啃洋,然后再下載解碼裝置,因為琴譜的文件需要特別的解碼屎鳍,最后用解碼裝置翻譯后宏娄,你才能看到全貌。
就這一條改進(jìn)體驗逮壁,讓該網(wǎng)站甩其競爭對手十萬八千里孵坚。
放到現(xiàn)在來看,這應(yīng)該是最普通不過的一個功能窥淆,但放到八年前甚至是十年前卖宠,在同類型諸多網(wǎng)站完全沒有用戶體驗概念的那個年代,這不亞于一次小小的突破忧饭。
同時該網(wǎng)站還對每一份UGC琴譜都做了音符的匹配扛伍,可以自動生成出該琴譜演奏出音樂的MP3文件,并能在頁面上直接試聽词裤,讓用戶更直觀的判斷琴譜的質(zhì)量刺洒,然后再決定是否下載。
下載也很方便吼砂,用戶單擊直接另存為圖片即可逆航,不用下載奇奇怪怪的文件壓縮包。
都說產(chǎn)品運營要努力追求產(chǎn)品的流暢性體驗渔肩,
什么是流暢性體驗因俐?
這就是流暢性體驗。
四
在很多細(xì)節(jié)方面周偎,該網(wǎng)站做的依然也很不錯抹剩,例如它們的內(nèi)容運營和用戶運營。
為了刺激用戶們創(chuàng)作出更多蓉坎,更優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容吧兔,該網(wǎng)站每周會有排行榜,包括古典類曲目十強(qiáng)袍嬉,流行類曲目十強(qiáng),原創(chuàng)類十強(qiáng)等等(除了對于曲目的二次創(chuàng)作,該網(wǎng)站還活躍著一批獨立鋼琴音樂作曲家)伺通。評論箍土,評分,閱讀顯示等功能也都頗為完善罐监,達(dá)人榜吴藻,月度之星榜也都有。當(dāng)然該網(wǎng)站還是有諸多提升的空間弓柱,畢竟豆瓣沟堡,知乎以及果殼等產(chǎn)品才是大批量UGC內(nèi)容運營方向的標(biāo)桿。
這個網(wǎng)站在業(yè)態(tài)上也是屬于一個內(nèi)容+社區(qū)+BLOG的集合體矢空,不過后面的兩個功能略為雞肋航罗,但也滿足了該網(wǎng)站用戶一定的社交需求,筆者也是曾在他們的BLOG上寫過多篇文章屁药,發(fā)現(xiàn)居然會有很多人看粥血,說明該網(wǎng)站的流量貫通還是做的非常不錯的。
最后酿箭,不得不提一句复亏,該網(wǎng)站的界面設(shè)計十年沒變,
你能想象嗎缭嫡?真的是十年來一點都沒變……
但即使這樣缔御,該網(wǎng)站的界面設(shè)計放到現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品堆里來看,依然是界面清晰妇蛀,邏輯完整耕突,不算太過時的設(shè)計。
但這也從側(cè)面反映了他們在近十年來基本未曾做過任何的突破讥耗,這種懶散倒和豆瓣很像……
也正因為如此有勾,我最近在和某些老站長們閑聊時才得知,
該網(wǎng)站已經(jīng)被賣掉了古程。
而且是以極低的價格賣掉了蔼卡。
我愕然,不勝唏噓卻又心情復(fù)雜
仿佛這是意料之外但卻情理之中的事情挣磨。
因為我理了一下思緒雇逞,重新再看這個網(wǎng)站,驚訝的發(fā)現(xiàn)茁裙,
從門戶時代到Web2.0以及再到移動互聯(lián)網(wǎng)時代的所有風(fēng)口塘砸,
該網(wǎng)站全部匆匆錯過。
一個不落的
完美錯過晤锥。
五
該網(wǎng)站錯過的第一個風(fēng)口就是垂直社區(qū)掉蔬。
在有了豐富的內(nèi)容并有大量優(yōu)質(zhì)用戶之后廊宪,繼續(xù)向社區(qū)化進(jìn)行延伸是最好的選擇。產(chǎn)品的社區(qū)化不僅能充分解決該網(wǎng)站的用戶黏性處在中低頻問題(畢竟用戶只在需要鋼琴譜的時候才會來看看)女轿,更能擴(kuò)大該網(wǎng)站的用戶基數(shù)群箭启,使該網(wǎng)站的用戶數(shù)不僅只局限于鋼琴學(xué)習(xí)者,甚至更有可能擴(kuò)大到所有學(xué)樂器的人員蛉迹。
試想一下傅寡,一個國內(nèi)最大的音樂學(xué)習(xí)垂直社區(qū),集合大量優(yōu)質(zhì)的UGC內(nèi)容以及高質(zhì)量的社區(qū)用戶北救,這里的商業(yè)想象空間是無限的荐操!如果說汽車之家的盈利并不能代表垂直社區(qū)的真正方向,那在2015—2016年被各大資本熱捧的垂直母嬰社區(qū)寶寶樹珍策,醫(yī)生社區(qū)丁香園托启,美食社區(qū)豆果美食等則證明了垂直社區(qū)在未來只會越來越重要。
并且由于錯過了垂直社區(qū)膛壹,該網(wǎng)站也直接的錯過了垂直電商的風(fēng)口驾中。樂器的利潤率不算高,但也不低模聋,而高端樂器的利潤率則是支撐著眾多線下樂器店生存的最關(guān)鍵肩民。
錯過垂直社區(qū),繼而錯過垂直電商链方,一之殤持痰。
六
該網(wǎng)站錯過的第二個風(fēng)口則是“新媒體”。
作為一個以內(nèi)容型為導(dǎo)向的網(wǎng)站祟蚀,該網(wǎng)站如果沒有微博的話我還可以接受工窍,但沒有微信公眾號我實在是無法理解。直到現(xiàn)在前酿,他們也一直沒有自己的微博及微信公眾號患雏。
在音樂內(nèi)容類領(lǐng)域,流行音樂雖然受眾廣泛罢维,但古典音樂淹仑,新世紀(jì)音樂(馬克西姆,久石讓等)肺孵,治愈系等音樂流派依然有著不小的市場匀借。尤其現(xiàn)在古典音樂在北上廣深的受眾人群每年遞增(很多古典音樂會場場爆滿),所以在非流行音樂方面平窘,依然有很大的內(nèi)容切入點和受眾群亟待挖掘吓肋,
即使不做內(nèi)容切入,在推廣上瑰艘,微信公眾號也是垂直細(xì)分網(wǎng)站推廣的最佳工具是鬼。
微信公眾號對于垂直細(xì)分網(wǎng)站意味著什么肤舞?
意味著能打破用戶的圈層進(jìn)行傳播與推廣
如果我不是你的目標(biāo)用戶,在PC互聯(lián)網(wǎng)時代屑咳,你的網(wǎng)站我可能搜不到也不會去看萨赁;但在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,雖然不一定會看到你的微信公眾號兆龙,但在我身邊只要有你的目標(biāo)用戶,我就有可能被你的好內(nèi)容給“安利”到敲董。因為你的用戶群會在朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)好內(nèi)容對我進(jìn)行觸達(dá)紫皇。
錯過了微信公眾號,該網(wǎng)站失去了絕佳的擴(kuò)大不限圈層用戶腋寨,以及占據(jù)高端音樂內(nèi)容市場的機(jī)會聪铺。
二之殤
七
該網(wǎng)站錯過的第三個風(fēng)口,也是最重要的風(fēng)口萄窜。
移動APP時代铃剔。
到現(xiàn)在,該網(wǎng)站沒有推出任何的移動端APP查刻,完全無視了移動互聯(lián)網(wǎng)時代的用戶需求键兜。
現(xiàn)在,大家都玩pad了穗泵,玩手機(jī)了普气,誰還愿意拿著厚厚的一本琴譜呢?
我甚至有充分的理由相信佃延,如果該網(wǎng)站能在最早的時間內(nèi)推出質(zhì)量頗高的琴譜類軟件现诀,那大部分出版社的鋼琴書銷量至少要減少一成。
但很可惜的是履肃,該網(wǎng)站沒有任何動作仔沿。
我下的幾個琴譜APP都不是他們做的,用戶體驗也很差尺棋。
除了琴譜APP封锉,鋼琴愛好者或者音樂愛好者對于移動端的功能應(yīng)用也是多樣的。
節(jié)拍器陡鹃,零售價180烘浦,有了APP,完全可以取代萍鲸。
定音器(調(diào)琴師專用)闷叉,有了APP,同樣也可以取代脊阴。
當(dāng)然了握侧,以上兩種都是功能性的小APP蚯瞧,做的人一定會非常多,但該網(wǎng)站有那么大的流量品擎,還愁推廣么埋合?
我相信答案一定是否定的。
最后一殤萄传,錯過移動APP甚颂。
這一錯過是毀滅性的。
連帶著也就錯過了在線視頻教育風(fēng)口秀菱。
我的室友現(xiàn)在自學(xué)吉他振诬,每天拿著吉他對著手機(jī)里的一款在線音樂教育APP練個不停。
還錯過了網(wǎng)紅IP打造及直播衍菱。
該網(wǎng)站有多位鋼琴作曲家以及顏值赶么,氣質(zhì)不輸于淘寶網(wǎng)紅的才藝型小明星,對于這些完全掌握在自己手中的用戶沒有進(jìn)行任何的整合和推廣脊串,這是多么大的資源浪費辫呻。
甚至在傳統(tǒng)端該網(wǎng)站也沒有任何作為。
我的鋼琴上也是放著一本活躍在該網(wǎng)站的獨立作曲家出的一本書琼锋,這本書難道不應(yīng)該是像知乎那樣放闺,由該網(wǎng)站聯(lián)合或者整合獨立音樂人進(jìn)行出版么?
可是該書的出版社不是他們斩例。
是一家我從來沒聽過的小出版社雄人。
八
很多人問我,
瑋冬念赶,運營對于一家公司意味著什么础钠?
意味著生,也意味著死叉谜。
對于產(chǎn)品的優(yōu)秀運營決定了這家網(wǎng)站從諸多競爭對手中異軍突起旗吁,而在商業(yè)運營上的完全遲鈍和漠不關(guān)心以及缺乏遠(yuǎn)見決定著這家網(wǎng)站到最后已經(jīng)變成了一個“牛皮癬廣告平臺”。由此帶來了用戶量的飛速下降停局,最終淪為被賤賣的境地很钓。
我有時候在翻很多商業(yè)的書籍時會感慨某些公司的偉大。很多小公司踩住了時代的脈搏董栽,把握住了浪潮的方向码倦,一步一個腳印踏浪踩實,最終成長為擎天巨獸锭碳。
而有些公司則在傲慢與懶惰中錯過一個又一個機(jī)會袁稽,最終走向沒落與衰亡。
前有樂視豹變擒抛,后有HTC作死推汽。
九
為了不過于太傲慢的馬后炮點評补疑,我又簡單了解了一下該網(wǎng)站的創(chuàng)始人背景,發(fā)現(xiàn)他是互聯(lián)網(wǎng)站長圈小有名氣的一位站長歹撒,自己運營著多家網(wǎng)站莲组,不過現(xiàn)在這幾家網(wǎng)站均已沒落。
這里我還是想再通過“站長”這個群體來簡單說下在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)暖夭,商業(yè)運營和理解的能力是有多么重要锹杈。
站長應(yīng)該是中國互聯(lián)網(wǎng)蠻荒時代最有影響力的一個群體,他們趕上了時代的大潮迈着,為互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)內(nèi)容建設(shè)作出了諸多貢獻(xiàn)嬉橙,而現(xiàn)今的眾多互聯(lián)網(wǎng)大佬很多也都有著站長經(jīng)歷,如李想寥假,蔡文勝等等都是站長出身。
但有的人霞扬,則是將自己的網(wǎng)站做大糕韧,做成垂直領(lǐng)域第一,做成了標(biāo)桿喻圃,做成了生態(tài)萤彩,并最終成為一個行業(yè)的天擎,
但有的人斧拍,則是將自己的網(wǎng)站做大雀扶,然后開始賺廣告費,然后開更多的網(wǎng)站肆汹,賺更多的廣告費……..最后移動時代到來愚墓,沒落。
所以有時候昂勉,你的格局往往制約著你的運營到底停留在哪個層級浪册,所以我有時候也想建議各位做運營的同仁,腳踏實地很重要岗照,理想遠(yuǎn)大亦同樣重要村象。
畢竟,在向遠(yuǎn)方的道路上前進(jìn)時攒至,請不要只顧著低頭看路厚者,也請?zhí)ь^看看天。
長嘆迫吐。