昨天我們有聊到鸿竖，銷售最重要的能力是溝通沧竟，當(dāng)面溝通的能力。
今天我們接著聊一個(gè)更核心的話題缚忧，溝通最重要的又是什么呢悟泵？"樂(lè)觀心態(tài)"
銷售面臨的壓力，來(lái)自于責(zé)任闪水，必須想盡一切辦法完成銷售目標(biāo)糕非。然而，客戶有可能是"小氣巴拉球榆，卻無(wú)可替代的家伙"峰弹，有時(shí)用"惡名昭彰"來(lái)形容也不為過(guò)。為了完成業(yè)績(jī)芜果，客戶的拒絕與批評(píng)肯定是家常便飯鞠呈。任何人一天到晚被別人拒絕，甚至辱罵都不會(huì)好過(guò)右钾，都會(huì)有負(fù)面情緒蚁吝。如果你抱著悲觀與頹廢的心境去與客戶溝通，你的煩惱與痛苦就會(huì)演化成一種情緒舀射。情緒是具有感染力的窘茁，悲觀更像是一種心靈的力量，他會(huì)讓客戶感受到負(fù)面的結(jié)果脆烟。在這種情結(jié)下山林，你要想能夠取得好的銷售業(yè)績(jī)，拿下訂單邢羔，我認(rèn)為是不可能的驼抹。
本無(wú)可樂(lè)桑孩，強(qiáng)顏歡笑，這是不太可能的框冀。這里有6個(gè)幫助你快速成長(zhǎng)流椒。我們可以把這6個(gè)幫助你快速調(diào)整心情的方法，可以比做明也，海上游泳時(shí)的六個(gè)樂(lè)觀心情救生圈宣虾。
樂(lè)觀心情，救生圈一：想像局勢(shì)會(huì)愈來(lái)愈好温数。
樂(lè)觀心情绣硝，救生圈二：告訴自己其實(shí)沒(méi)有那么糟。
樂(lè)觀心情撑刺，救生圈三：馬上檢討失敗域那，改進(jìn)溝通方法。
樂(lè)觀心情猜煮，救生圈四：堅(jiān)信自己很有福氣次员。
樂(lè)觀心情，救生圈五：改變你的習(xí)慣用語(yǔ)王带。要說(shuō)一些激勵(lì)自己的話：“好運(yùn)馬上就要到了淑蔚！”“我知道應(yīng)該怎么處理了”
樂(lè)觀心情，救生圈六：確信否極泰來(lái)愕撰。
樂(lè)觀開(kāi)朗的心態(tài)需要長(zhǎng)期不懈的學(xué)習(xí)刹衫。有人說(shuō)：“命好不好心態(tài)好！”搞挣。樂(lè)觀就是一種好心態(tài)带迟！它是溝通打開(kāi)心靈之門，增進(jìn)業(yè)績(jī)的最重要的能力形成的根本囱桨。
銷售最重要的能力是溝通，溝通最重要的是“樂(lè)觀豁達(dá)的心態(tài)”舍肠！
