零售的人都應(yīng)該知道,在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)上猜敢,有個(gè) 4P 法則即產(chǎn)品(product) 姑荷、價(jià)格(price) 盒延、渠道(place) 、推廣(promotion)鼠冕。而在這 4P 當(dāng)中添寺,有3個(gè) P 都是圍繞著定價(jià),所以足見(jiàn)定價(jià)的重要性懈费。
在現(xiàn)實(shí)工作中我們都是以什么方式進(jìn)行產(chǎn)品的定價(jià)呢计露?在大部分零售企業(yè)中定價(jià)通常是老板或是總經(jīng)理一個(gè)人拍腦袋決定。用最高領(lǐng)導(dǎo)人所謂的經(jīng)驗(yàn)和判斷來(lái)進(jìn)行定價(jià)憎乙,他們認(rèn)為顧客應(yīng)該花多少錢(qián)來(lái)購(gòu)買(mǎi)就定多少錢(qián)票罐,通常是十定九錯(cuò)!但是定價(jià)失誤的責(zé)任往往是老板自己的承擔(dān)泞边,所以在企業(yè)中往往體現(xiàn)的就不是非常的明顯该押。
第二種常見(jiàn)的情況通常是商品經(jīng)理(采購(gòu))根據(jù)市場(chǎng)價(jià)格進(jìn)行定價(jià)。什么是市場(chǎng)價(jià)格呢阵谚?一般就是市調(diào)當(dāng)?shù)赝袠I(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或是線上同類產(chǎn)品的價(jià)格蚕礼。這種方法的最大缺點(diǎn)就是如果競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的水平高那么我們就賺了,我們這個(gè)商品的利潤(rùn)就高梢什;如果這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是腦殘的話奠蹬,那我們就悲催了,公司就活該倒霉的損失利潤(rùn)了嗡午。
第三種常見(jiàn)的情況是公司或是部門(mén)負(fù)責(zé)人按照產(chǎn)品的成本定價(jià)囤躁,這種保守的定價(jià)方法坑害了無(wú)數(shù)的企業(yè)。公司要這個(gè)品類的毛利率控制在40%荔睹,那么好我就在進(jìn)價(jià)的基礎(chǔ)上順加40個(gè)點(diǎn)的利潤(rùn)就OK了狸演。
第四種呢,就是照本宣科類型的应媚,企業(yè)或是商品經(jīng)理根據(jù)一些市面上所謂的定價(jià)策略進(jìn)行紙上談兵式定價(jià)严沥。結(jié)果就是往往讓消費(fèi)者感到莫名奇妙猜极,深深懷疑企業(yè)的智商中姜。
其實(shí),對(duì)于企業(yè)而言定價(jià)非常重要跟伏,定價(jià)相當(dāng)于你對(duì)市場(chǎng)的亮劍丢胚。如果定價(jià)失誤了,是你這個(gè)企業(yè)或是商品的致命傷受扳,影響的不單純是利潤(rùn)的問(wèn)題携龟,而是顧客的滿意度降低,繼而顧客流量的流失勘高。同時(shí)就等同于你向你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手亮出了自己的不足峡蟋,自己的弱勢(shì)坟桅。
若干年前,P&G公司在印度的洗化市場(chǎng)遭遇了銷(xiāo)售不好的尷尬蕊蝗。為此新上任的負(fù)責(zé)人曾經(jīng)在印度市場(chǎng)做過(guò)一次降價(jià)仅乓,希望通過(guò)降價(jià)來(lái)提高銷(xiāo)量和市場(chǎng)占有率。結(jié)果事與愿違蓬戚,寶潔公司的利潤(rùn)連續(xù)3個(gè)月持續(xù)下滑夸楣,終于在第五個(gè)月的時(shí)候堅(jiān)持不住將新上任的負(fù)責(zé)人撤職。寶潔的研究資料表明子漩,一年的時(shí)間都不能彌補(bǔ)這次降價(jià)所帶來(lái)的損失豫喧。我們看一下下面這張圖看看價(jià)格的重要性:
什么意思呢?就是價(jià)格下降了10%=你的利潤(rùn)下降了50%幢泼!這些絕對(duì)不是危言聳聽(tīng)紧显,而是實(shí)打?qū)嵉恼媸菙?shù)據(jù)。他說(shuō)明如果你的定價(jià)不合理將給你的企業(yè)或是商品造成多大的損失缕棵。
那么你需要?dú)v經(jīng)多長(zhǎng)時(shí)間才能挽回這些損失呢鸟妙?定價(jià)定天下上曾經(jīng)提供過(guò)一組數(shù)據(jù),美國(guó)對(duì)2483家企業(yè)進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)后發(fā)現(xiàn)挥吵,當(dāng)銷(xiāo)量上漲1%重父,利潤(rùn)僅僅也就能上漲3.3%。也就是說(shuō)你要把銷(xiāo)售上漲到15%忽匈,才能到達(dá)價(jià)格下降10%所帶來(lái)的利潤(rùn)損失房午。而我們都知道,將銷(xiāo)售提升15%是多難的事情丹允。
那么做為零售行業(yè)我們?cè)诙▋r(jià)過(guò)程中要注意哪些事項(xiàng)呢萎馅?我們需要注意的是:
1,定價(jià)定的是你的產(chǎn)品目標(biāo)客層鳄橘。比如像華為手機(jī)讳苦,他的mate系列主打商務(wù)與大屏路線,對(duì)應(yīng)的那目標(biāo)客層屬于中年以上批狐,即30以上的人群扇售。這群人的特點(diǎn)是工作穩(wěn)定,不喜歡折騰嚣艇,比較穩(wěn)重承冰,mate很符合這類客層的要求。所以mate系列的價(jià)格一般都在3500以上食零;而榮耀系列走的是互聯(lián)網(wǎng)的模式困乒,性價(jià)比路線,營(yíng)銷(xiāo)成本低贰谣,做工比華為mate系列有很大的差距娜搂,其主打的是學(xué)生和剛上班的年輕人迁霎,所以價(jià)格一般定在2000元左右。
2百宇,定價(jià)定的是你的產(chǎn)品差異性欧引。所謂的產(chǎn)品差異性其實(shí)就是產(chǎn)品對(duì)于顧客來(lái)講到底比同類的商品好在哪里。你像小米的mix2主打全面屏2.0時(shí)代恳谎,沒(méi)有齊劉海芝此,形狀也更簡(jiǎn)潔時(shí)尚,區(qū)別與同類型手機(jī)因痛,售價(jià)定位在3500元左右就是好主打了差異性婚苹。
3,定價(jià)定的是你的產(chǎn)品質(zhì)量和品位鸵膏。比如主打年輕人市場(chǎng)KFC里面銷(xiāo)售的現(xiàn)磨咖啡膊升,其定價(jià)只有10元錢(qián)左右;而同樣是現(xiàn)磨的咖啡谭企,主打白領(lǐng)市場(chǎng)的星巴克則將售價(jià)定位在30元左右廓译。可見(jiàn)债查,產(chǎn)品的價(jià)格并不是產(chǎn)品原料所能決定的非区,而是背后的品位和質(zhì)量所決定的。
總結(jié)一下:定價(jià)他不是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的拍腦門(mén)盹廷,而是應(yīng)該與公司的產(chǎn)品戰(zhàn)略規(guī)劃緊密結(jié)合在一起的征绸。它代表的是我們產(chǎn)品的質(zhì)量品位、產(chǎn)品的差異化俄占、以及我們所定位的顧客層管怠。我們只有真正的站在消費(fèi)者的角度去思考才能做好產(chǎn)品的定價(jià)。