? ? ? 自身作為基層管理者民鼓，這幾年一直在思考團隊的建設和管理及汉，從日常管理中記錄一些心得。
? ? ? ?作為市場部辦事處部門不管產品怎么樣点额，人的問題永遠是第一位的青团。簡單的管理會受到公司制度文化、行業(yè)咖楣、人力資源、薪酬以及管理者本身的魄力的影響或者說和他們有關系芦昔。自身作為辦事處的負責人诱贿，也在慢慢的成長、成熟咕缎，管理的手段和思維這幾年都在發(fā)生變化珠十。
? ? ? ?這幾年團隊的建設和管理一直是我憂患的地方，作為管理者凭豪，首先管理是核心焙蹭，也是職責所在。這里就涉及到一個很重要的詞匯崗位嫂伞。 崗位意味著責任孔厉、職責、能力帖努，管理要突出崗位意識撰豺，以責定崗，以崗尋人拼余。這也是我們管理中的第一關，也會涉及到人力資源的招聘、培訓及后期管理象迎。沒有明確人才的需求層次及管理中沒有崗位意識揽趾，管理中很多麻煩和糾紛和團隊沖突就是從這引起的。管理中如果團隊成員一開始缺乏責任和崗位職責意識或是能力不滿足崗位要求亭姥，后期管理再怎么吆喝稼钩，效果也是差強人意。
? ? ? ?行業(yè)因素也是一個重要因素致份，不同的行業(yè)人員流動性变抽、人員的管理手段也是有很大的差異。這個因素要考慮在內氮块，考慮這個因素之前就要把握崗位原則绍载，充分研究行業(yè)所需人才及篩選。拿目前我們的業(yè)務為例滔蝉。我們是教育的最基礎的運用及學校開發(fā)击儡，是教育行業(yè)有著自己的團隊及對應學校的服務人員。對人員的依賴性就比較大蝠引，一旦人員流失就會帶走學醒舻基層的關系蛀柴，后續(xù)學校的服務就會帶來很大的麻煩。從這個角度來講矫夯，公司的業(yè)務發(fā)展及運營就比較依賴人員鸽疾，這個時候人員的管理及團隊的優(yōu)化淘汰更新，更換血液就變得非常困難训貌。這個時候除了崗位招聘嚴格把關制肮，就需要利用技術手段，加強客戶關系管理递沪。如何研究客戶管理的管理豺鼻，就變得迫切，這也是目前急需要改變的款慨。
? ? ? ?管理原則儒飒，在管理中要保持言行一致，這是樹立微信的基礎檩奠。管理中保持真誠桩了，有選擇性的展示給不同的成員。另外需要堅持自己的原則埠戳，和崗位結合圣猎，做一個有原則的管理者。
