領(lǐng)導力是藝術(shù)與技術(shù)的結(jié)合,生長于各式各樣的關(guān)系中,但作為研究的對象一铅,更多的集中在企業(yè),這使得領(lǐng)導力成為企業(yè)最為關(guān)注的管理者能力之一堕油。究其根本潘飘,管理者的領(lǐng)導力是企業(yè)成功與否的關(guān)鍵因素,管理者領(lǐng)導力的高低決定管理者績效的高低掉缺,一方面卜录,管理者績效對企業(yè)經(jīng)營有深遠的影響;另一方面眶明,管理者績效是不能通過管理者本身實現(xiàn)艰毒,而是通過員工績效來體現(xiàn),那么如何領(lǐng)導員工達成優(yōu)異的工作績效搜囱,就需要卓越的領(lǐng)導力丑瞧。作為GE(通用電氣)前任CEO的杰克·韋爾奇,就是具有卓越領(lǐng)導力的典范蜀肘。
杰克·韋爾奇在1981年擔任GE的CEO绊汹,于2001年卸任,在GE的20年里扮宠,達成了以下成就(只列舉了部分):
1.GE市值從120億美元增加到3990億美元西乖,20年來以200億美元的增長速度持續(xù)增長(股東的年收益率約25%);
2.收購了934家各類企業(yè)(平均每年47家坛增,每月3-4家)浴栽;
3.成立克羅頓維爾領(lǐng)導力中心,致力于培養(yǎng)企業(yè)領(lǐng)導人轿偎;
4.GE的九個事業(yè)部入選《財富》500強;
5.獲得“中子彈杰克”稱號被廓,上任之后坏晦,采用鐵腕手段,裁減了GE17000名員工嫁乘,約占公司總員工數(shù)的40%昆婿;
6.獲得“電子商務杰克”稱號,在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟初見端倪時蜓斧,在每一個事業(yè)部都推廣了電子商務仓蛆;
7.在GE中力推6σ管理法,使GE在質(zhì)量管理上達到了空前高度挎春。
這些成就不排除是由于當時的社會經(jīng)濟環(huán)境因素造成的看疙,但無疑這些成就也是令人震驚的豆拨,在短短的20年里,杰克·韋爾奇對GE產(chǎn)生了如此深遠而富有成效的影響能庆,杰克·韋爾奇的經(jīng)歷也讓我們深受啟發(fā)施禾。
1.掌管GE有目標、有手段搁胆、有方法弥搞。
韋爾奇上任不久退唠,最為核心的一個工作就是革新牛隅,不深究革新的初衷是什么,這可能涉及其發(fā)揮自身效能的手段皿曲,去看他在進行革新時做了什么顾腊。首先粤铭,他找到了革新的最大阻力,官僚主義作風投慈,這與公司成長本身就相背離承耿,通過迅速而且鐵腕的削減員工,達到了精簡組織的目的伪煤,減少了官僚主義滋長的土壤加袋;其次,建立GE的教育體系—克羅頓維爾領(lǐng)導力中心抱既,旨在培養(yǎng)企業(yè)領(lǐng)導人职烧,也就是形成一個交流溝通變革精神的地方,使企業(yè)的大部分人能夠意識到領(lǐng)導所在意的是變革型的人才防泵,也使員工感受到變革能夠使機遇成為可能蚀之;最后,對于人才的關(guān)注捷泞。韋爾奇制定了一套精英管理模式足删,重視每一個人的想法,使每個人都能發(fā)揮自身才干锁右,無論你是員工還是管理層失受。當然幫助其實現(xiàn)精英管理的,還有一套嚴格的人才評價體系咏瑟,韋爾奇作為CEO用在人才評價的時間拂到,占整個工作時間的75%-80%,避免不公平的發(fā)生码泞,也是其富有激情的工作表現(xiàn)之一兄旬,在國內(nèi)有很多公司也采用了GE的精英管理方式,用簡單的話來說就是末尾淘汰制余寥,但是GE真正能夠做到领铐,讓每一個被淘汰員工悯森,都能清楚的知道自己將會被企業(yè)淘汰也應該被淘汰。
此外罐孝,我們也應該意識到呐馆,韋爾奇當時選擇的革新是在當時的社會經(jīng)濟環(huán)境下做出的,他采用的是漫延式的企業(yè)發(fā)展方式莲兢,使 GE在業(yè)務鏈條上方方面面都有涉獵汹来,也使GE的業(yè)務極為復雜,這也使韋爾奇的繼任者伊梅爾特極為頭疼改艇,在這就不贅述了收班,不過在我看來,韋爾奇變革的效果在當時是顯著的谒兄,但是變革并不是為了企業(yè)的宏偉愿景摔桦,而是服務于狹隘的企業(yè)成功邏輯,這恰恰也是韋爾奇在建立GE帝國時所埋下的隱患承疲。
2.成功的陰影
在韋爾奇的觀念里邻耕,企業(yè)成功是獲得高額的利潤,這樣的經(jīng)營理念燕鸽,造就了韋爾奇執(zhí)掌GE時的收購狂潮兄世,在有限的20年里不斷收購產(chǎn)業(yè)鏈的上下游,兼并同質(zhì)企業(yè)啊研,使GE成為當時美國最大的公司御滩,創(chuàng)造了企業(yè)經(jīng)營者的最大價值,韋爾奇在收購的同時党远,一直試圖判斷將被收購企業(yè)的價值觀削解,只有價值觀能夠納入這個龐大的企業(yè)集合,才會成為龐大組織的一部分沟娱,這樣的理念是正確的氛驮,也是確保在其執(zhí)掌GE時,GE有了令人傾慕的經(jīng)營業(yè)績济似,但成功使人驕傲矫废,這里并不是指韋爾奇,他是一個精力旺盛且不會沉迷于成功的人碱屁,這里指的人是GE整個經(jīng)營管理團隊,在離開了一個富有強硬作風的人之后蛾找,對成功產(chǎn)生情緒上的依戀娩脾,產(chǎn)生思想上和行為上的習慣,尤其是盲目的自信打毛。(使得GE在面臨危機情況時柿赊,積重難返)這樣的迷失俩功,韋爾奇逃不了干系,一方面碰声,他強調(diào)的企業(yè)成功诡蜓,是標榜獲得更高的利潤,具體表現(xiàn)在他卸任通用電氣CEO的時候胰挑,一個傳統(tǒng)工業(yè)企業(yè)的金融業(yè)務板塊蔓罚,占到了公司所有業(yè)務的40%,這與當時的大牛市有關(guān)瞻颂,也使韋爾奇逐利式商人的管理方式獲得了成功豺谈,但這并不具有廣泛意義,也與現(xiàn)代的管理理念及其不符贡这;另一方面茬末,漫延式的企業(yè)發(fā)展方式造成了的企業(yè)雜贅,新的市場環(huán)境更適合集中經(jīng)營決策盖矫,也就是集中企業(yè)資源在擅長的領(lǐng)域經(jīng)營丽惭。繼任者伊梅爾特看到了這兩個弊病,并且大刀闊斧的使GE成為一個簡潔的公司辈双,也使伊梅爾特的繼任者能夠重整旗鼓责掏。(這里就不過多說明,伊梅爾特在GE的16年一直擺脫不掉的就是韋爾奇的陰影辐马,相比之下極差的業(yè)績拷橘,使普羅大眾難以相信他是一個成功的CEO,但回頭看他所做的一切喜爷,是讓GE回歸了托馬斯·愛迪生的工業(yè)路線)冗疮。通過16年的苦心孤詣,將韋爾奇的成功消化掉檩帐,使GE擺脫了沉重的負擔术幔,成功已逝,陰影不在湃密。
以上兩點诅挑,讓我意識到,企業(yè)要基業(yè)長青泛源,需要去思考企業(yè)的宗旨和使命拔妥,這是一個極為復雜痛苦的過程,且存在著巨大的風險达箍,韋爾奇的宗旨是使企業(yè)成功没龙,但是他認為企業(yè)成功的具體表現(xiàn)是獲得高額利潤,這使企業(yè)面臨著巨大的風險,如今的經(jīng)濟學領(lǐng)域和管理學領(lǐng)域已經(jīng)完全排斥了最大利潤理論硬纤,我們在思考企業(yè)宗旨和使命的時候應該基于企業(yè)的市場地位解滓、創(chuàng)新能力、獲利能力筝家、生產(chǎn)力洼裤、人力資源、財務資源溪王、社會責任腮鞍、企業(yè)信用等多諸多方面因素,而不是以利益最大化畫地為牢在扰。
除此以外缕减,面對復雜多變的市場情況,變革需要持續(xù)不斷芒珠,無論是韋爾奇還是伊梅爾特桥狡,將企業(yè)的發(fā)展設(shè)置在變革的基礎(chǔ)上,有阻力皱卓、有風險裹芝,但必須進行。不過娜汁,在我看來嫂易,企業(yè)的變革不是基于市場環(huán)境的趨勢,而是促使市場環(huán)境向好的方向發(fā)展掐禁,企業(yè)作為社會的器官怜械,只有不斷提供新的動能,機體才能更為持久傅事,管理者必須考慮缕允,我們的變革是主動開創(chuàng)未來,不是被動的適應未來蹭越,這就又回到了企業(yè)的宗旨和使命障本,只有貫徹企業(yè)的宗旨和使命,目標才不會偏响鹃,戰(zhàn)略規(guī)劃才能真正達到效果驾霜,才不會出現(xiàn)韋爾奇為追逐利潤,從而進入GE不擅長的金融領(lǐng)域买置,使GE在很長的一段時間里身陷囹圄粪糙。
3.領(lǐng)導力的源頭。
韋爾奇無論是在擔任通用電氣CEO的過程中你忿项,還是卸任之后蓉冈,都引發(fā)社會的廣泛爭議脆栋,不過爭議的焦點與其具有的卓越領(lǐng)導力無關(guān)。那么什么造就了韋爾奇卓越的領(lǐng)導力洒擦,在我看來,值得借鑒的是他母親對其嚴格卻不失慈愛的教育怕膛。具體事例就不陳述了熟嫩。有幾點感悟,一是褐捻,在教育的過程中讓孩子能夠感知到自己的能力掸茅;二是,能夠讓孩子感受到在重要關(guān)系中的價值柠逞;三是昧狮,讓孩子能夠?qū)τ绊懙阶约旱氖虑椋a(chǎn)生影響板壮;四是逗鸣,鍛煉孩子的反省能力(吾日三省吾身);五是绰精,讓孩子能夠有效的與他人溝通撒璧;六是,通過不斷解釋部分與整體的關(guān)系笨使,使孩子能夠把握整體卿樱,而不是局限在部分;七是硫椰,學會判斷繁调,指導孩子用合適的價值觀去判斷,而不是只關(guān)注這件事的對錯靶草,使其減少記憶判斷蹄胰,多采用經(jīng)驗判斷。這些感悟源于韋爾奇對其母親的回憶爱致,作為對韋爾奇影響最大的人烤送,她的教育理念可以作為我們培養(yǎng)下一代的模板,也使我們?yōu)樯鐣囵B(yǎng)更多更具有領(lǐng)導力的人才充滿信心糠悯。
在新科學不斷發(fā)展的如今帮坚,生產(chǎn)力更依靠“腦力形成率”,“資本形成率”將逐步成為過去時互艾,我們越來越需要擁有正確思路试和,能力出眾,富有工作激情的管理者纫普,領(lǐng)導力在可習得的今天阅悍,也逐漸成為管理者普遍的工具好渠,卓越的領(lǐng)導力固然讓人憧憬,卻是在資本主導的時代背景下被烘托到神壇节视,我們的管理者需要認清形勢拳锚,注重當下我們所需要的,不要過分迷戀領(lǐng)導力寻行,追逐反而會喪失霍掺,秉持赤誠方可與時俱進,當然拌蜘,秉持赤誠同樣也會造就你的領(lǐng)導力杆烁,杰克·韋爾奇也是如此。