“創(chuàng)始元老”仍未能拯救的頹廢之勢
10月31日晚褐着，婆婆執(zhí)意要再去一趟華堂商場，說也不是非要買什么東西托呕，就是想去看看含蓉，這個承載了自己18年點滴回憶和生活痕跡的地方。
跟婆婆有一樣想法的项郊，還有許多人谴餐，大多是中老年人。
我們到達時已經(jīng)六點多了呆抑，老顧客們?nèi)绯彼阋粨芤粨艿赜咳氲赇伷裆ぃ瑘雒嫦喈敾鸨]有想到鹊碍，最后的一天厌殉，最后的幾個小時，華堂商場十里堡店又火了一把侈咕。
四層五層家紡公罕、家居賣場早已經(jīng)關(guān)閉了，只有二層耀销、三層的衣服售賣區(qū)楼眷、一層的鞋子化妝品區(qū)和地下一層的超市區(qū)還在堅持。動物園批發(fā)市場般的叫賣聲、雜亂的貨架和堆頭罐柳，早已看不到當初“時尚靚麗館”的影子掌腰。
晚上9點左右，這些店鋪都已經(jīng)打包完畢张吉，9點45分左右齿梁，商場的工作人員把二層至五層停業(yè)的告示牌放到了樓梯口，電梯停止運行肮蛹。
搬運的各種箱式卡車勺择、板車早已經(jīng)候在門口，工作人員正忙手忙腳地把各種貨物從商場里搬出來伦忠，打包裝箱的衣服省核、捆成一扎一扎的鞋盒和半拆卸的貨柜堆積在廣場，等著貨運師傅把箱子搬走昆码。門口一直雷打不動的廣場舞當日也悄無聲息气忠。
晚上10點，四五位工作人員站在門口目送著最后一批顧客離開未桥，至此笔刹，開業(yè)18年的十里堡華堂商場徹底落下帷幕芥备。
一個日資企業(yè)在北京的前世今生
商戶們最后的努力和姿態(tài)尺借，讓人不禁聯(lián)想起绊起，這個帝國頹廢前所做的最后掙扎，一樣的努力燎斩、卻也一樣的難逃宿命虱歪。
尤記當初大學時代，辯論會的題目是“論豪華商場建設利大于弊還是弊大于利”栅表，設定題目的背景是：當時中國的百貨店進入快速發(fā)展時期笋鄙，大型百貨店效益普遍良好，銷售額增幅在二十個百分點的并不少見怪瓶，因而成為投資的熱點萧落。一方面，老企業(yè)紛紛投資擴建改造，擴大營業(yè)面積找岖，裝修豪華店面陨倡；另一方面，社會各部門競相投資宣增，興建豪華高檔的商廈玫膀，出現(xiàn)了一股“大商場熱”。但這種浪潮也引發(fā)了一些社會問題爹脾，從短缺經(jīng)濟走向富裕的消費者還不成熟帖旨，互相攀比效仿、追求進口名牌產(chǎn)品灵妨，中低收入者甚至超前消費解阅。豪華商場的建立刺激了消費者的欲望，而消費者觀念的變化又會引發(fā)對改善購物環(huán)境的要求泌霍，進一步刺激了投資大商場的熱潮货抄，從而成為一個循環(huán)，出現(xiàn)“大商場熱”朱转，引發(fā)激烈的社會討論和爭議蟹地。當時，貌似有一個奇怪的觀念藤为，就是大型商場才是信譽的象征和商品質(zhì)量的保證怪与。
持正方的我們，為了尋得充分利用立論支持缅疟，曾來到華堂商場進行過實地采訪和調(diào)查了解分别。彼時的華堂商場屹立在十里堡商圈，像是一個地標性的存在存淫。記得當時的那位經(jīng)理跟我們介紹他們是如何把握市場先機耘斩、快速迎合消費者喜好，提出了這種“百貨＋超市”業(yè)態(tài)布局的變革理念桅咆。那種新奇的理念與教科書上的理論相比括授，簡直可以洗腦，讓我們聽得熱血澎湃岩饼、感慨萬千荚虚，絲毫不亞于現(xiàn)在對馬云、劉強東傳奇崇拜的感受忌愚。辯論時我們個個跟打了雞血一般曲管，自然大勝。
彼時華堂的成功硕糊，讓國內(nèi)的百貨業(yè)態(tài)開始出現(xiàn)幾乎是“標配”的模式院水。它也借勢腊徙，在之后幾年豪華商場熱潮中淘得了第一桶金，并迅速崛起檬某。鼎盛時期撬腾，它的銷售額幾乎占了北京市場的三分之一，成為真正的龍頭恢恼。
但時代創(chuàng)新的腳步之快要遠遠超乎人們的想象民傻。曾引領(lǐng)業(yè)界創(chuàng)新“百貨+超市”模式，使之成為國內(nèi)百貨業(yè)態(tài)“標配”的華堂商場场斑，卻很快淪為了“固守+僵化”的代名詞漓踢。
2009年，隨著商業(yè)變革的進一步活躍漏隐，十里堡華堂也開始嘗試改變經(jīng)營策略喧半，并向東整體搬遷，準備借勢而發(fā)青责、大干一場挺据。但，除了個別月份能達到盈利外脖隶，幾年來幾乎沒有一年盈利扁耐。
2014年，今井誠從成都來到北京产阱，擔當華糖洋華堂北京公司總經(jīng)理婉称。可惜的是心墅，即便是作為中國伊藤洋華堂的創(chuàng)世元老酿矢，今井誠也已無法扭轉(zhuǎn)華堂商場在北京的敗局榨乎。他到任之后怎燥，進行了“刮骨療傷”般的調(diào)整，對華堂商場進行了包括門店蜜暑、商品铐姚、團隊在內(nèi)的一系列改革。首先砍掉“無藥可救”的虧損門店肛捍，集中提升剩余門店的競爭力隐绵。并通過對團隊人員“大換血”來適應北京門店調(diào)整的需要。但是拙毫，依然難挽潰勢依许！
這里的顧客群大多是中老年人，年輕人很少光顧缀蹄。作為生活在附近的我們峭跳，感同身受膘婶！盡管天天路過，但很少舉步進去蛀醉。偶爾光顧也是到旁邊的新城市廣場悬襟，畢竟還有著優(yōu)衣庫、熱風等時尚品牌以及屈臣氏門店拯刁。其他方面脊岳，基本在電腦和手機上就可以搞定了！
娶來的媳婦兒需念本土的經(jīng)
關(guān)于華堂十里堡店一直沒有實現(xiàn)營業(yè)預期并最終關(guān)門的原因颊乘，業(yè)界有很多評說。當然了醉锄，定位不清導致不再符合北京市民的消費水平乏悄、傳統(tǒng)經(jīng)營模式固守和僵化、租金恳不、人工成本等在內(nèi)的管理成本不斷提高檩小、互聯(lián)網(wǎng)電商沖擊實體商業(yè)，以及未能及時轉(zhuǎn)換為“去百貨化并增加娛樂烟勋、休閑業(yè)態(tài)等觀點规求，都有一定的道理，這些從某種角度上均促進了其摧古拉朽般隕落的結(jié)局卵惦。
然而阻肿，我認為最根本的一點，還是其人事架構(gòu)和管理理念層面沮尿，未能實現(xiàn)真正的“本土化”丛塌，從而影響了其感知敏感性和創(chuàng)新力。在日資企業(yè)工作過的人都知道畜疾，日本人有一套自己的價值衡量標準赴邻，這種標準在日企管理層中表現(xiàn)出驚人的一致。他們只要認為對方提出的方法和自己的一貫方式有偏差啡捶，就會覺得對方還不足以擔當重任姥敛，也不值得在現(xiàn)階段托付信任。這種作風直接限制了中方員工的晉升路徑瞎暑，最終導致最熟悉中國市場的管理人才無處施展彤敛。
另外忿偷，日本人愛打道德牌，體現(xiàn)在員工激勵方面臊泌，基本上都是靠文化說教鲤桥；體現(xiàn)在市場推廣方面，喜歡說“要把日本品質(zhì)的商品與服務帶到中國”渠概，牢牢刻著自我優(yōu)越感的日本印記茶凳，基本不具備本土化特征。
但日本人對于好商品和好服務的標準卻未必符合國人價值觀播揪，這種忽視當?shù)匕傩招枨笾⒚孕抛陨韮?yōu)越的做法，必然已不符合當今消費模式多元化猪狈、消費途徑廣闊化的現(xiàn)狀箱沦。前兩年迅速火爆又迅速冷卻的日貨免稅店和體驗店，也恰恰說明了這方面的問題雇庙。
有時候谓形，一個輝煌的創(chuàng)造，往往取決于人也終結(jié)于人疆前。關(guān)鍵是寒跳，核心的這個“人”，要因時因勢竹椒，融入并一體于這方土壤和時代童太。
我不禁想起現(xiàn)在大大小小公司盛行的“阿米巴經(jīng)營模式”，紛紛效仿的什么“全員參與經(jīng)營”胸完、“打造激情四射的集體”书释、“依靠全體智慧和努力完成企業(yè)經(jīng)營目標，實現(xiàn)企業(yè)的飛速發(fā)展”等等理念赊窥。這種對稻盛和夫個別傳奇人物的盲目崇拜和迷信化移植爆惧，是會復制如京瓷般的成功和傳奇，還是會重蹈華堂的覆轍呢誓琼？
