又是別人家的公司矾麻,發(fā)金磚也發(fā)得這么豪氣纱耻!德邦的年會火了,不少管理者看完之后陷入了沉思
人力君
3月29日射富,德邦快遞舉行公司年會膝迎,當(dāng)場獎勵公司82名服務(wù)品質(zhì)績效考核最優(yōu)的快遞員,每人價值10萬元的黃金胰耗,以此激勵所有德邦快遞員加強對客戶的服務(wù)意識限次。
見過年會發(fā)現(xiàn)金、發(fā)iPhone的柴灯,年會發(fā)金條還真是頭一次見卖漫!德邦年會的金條里,藏著這家公司的管理經(jīng)赠群!
1
尊重員工的企業(yè)查描,運氣都不會太差突委!
帥氣工作服火了順豐,價值10W年會金條火了德邦冬三,他們有共同點嗎匀油?
“有,都是做快遞行業(yè)的勾笆!”
發(fā)現(xiàn)了嗎敌蚜?這些表象的背后都是企業(yè)對員工的尊重、支持與激勵窝爪。
每個公司得以正常運行的最大的優(yōu)勢在于人弛车,最大的危機也在人,只有當(dāng)員工把公司的事業(yè)當(dāng)成自己的事業(yè)蒲每,公司發(fā)展才會更好纷跛。
2
對待員工有誠意的公司注定是無敵的。
有這么一個故事:洞房花燭夜邀杏,新郎興奮地揭開新娘的蓋頭贫奠,羞答答的新娘正低頭看著地上,忽視間掩口而笑淮阐,并以手指地:“看,看刁品,看老鼠在吃你家的大米泣特。“第二天早上挑随,新郎還在酣睡状您,新娘起得床來,一聲怒喝:“該死的老鼠!敢來偷吃我家的大米!”“嗖”的一聲一只鞋子飛了過去膏孟。新郎不禁莞爾眯分。
每一個老板都希望自己的員工在入職的第一天起心就過門,可又有多少老板從員工入職第一天起就把員工當(dāng)成自家人看待柒桑?
想讓員工的心盡快過門弊决,公司就要拿出誠意來,讓員工感受到公司對自己的重視魁淳,從而讓員工甘愿把公司的事業(yè)當(dāng)做自己的事業(yè)去用心經(jīng)營飘诗。
對待員工有誠意的公司注定是無敵的。
截止到目前為止界逛,德邦已經(jīng)累計給員工家屬發(fā)放工資超過10億元昆稿;
每年夏天德邦還會為員工在巴厘島、馬爾代夫等世界著名旅游勝地舉辦集體婚禮息拜,目前已超過2000對新人在德邦的見證下完婚溉潭;
德邦的員工從小孩出生到大學(xué)的20年里將得到德邦給予的各種補貼。包括員工的結(jié)婚賀禮少欺、生子賀禮喳瓣、小孩營養(yǎng)費、教育費用等等狈茉;
……
這樣的公司夫椭,會有人不盡心盡力嗎?
3
肯定員工的價值遠(yuǎn)比金錢鼓勵的效果更大氯庆!
人存在的很大意義是因為被需要蹭秋,在企業(yè)中,員工同樣如此堤撵。想要員工在公司中干的開心有成就感仁讨,首先要肯定他們的價值,讓他們知道自己被公司需要实昨。
然后洞豁,表彰他們的成績,讓他們成為員工中的標(biāo)桿荒给,如此丈挟,一方面可以為其他員工樹立前進(jìn)的榜樣;另一方面也讓這批優(yōu)秀員工在獲得成就感的同時變得更有責(zé)任感志电。
公司一旦將員工的責(zé)任感與成就感激發(fā)出來曙咽,這些員工為公司帶來的財富將會是無可計量的。
4
重視客戶體驗挑辆,才是服務(wù)行業(yè)的專業(yè)精神例朱!
專業(yè)精神本身就是服務(wù)本身孝情,服務(wù)既是指為客戶服務(wù),又是指為自己的公司服務(wù)洒嗤。
業(yè)界一直有這么一個說法:得客戶者得天下箫荡。作為物流行業(yè)的巨頭德邦亦不例外,物流行業(yè)要的就是客戶對物流的信任渔隶,只有重視客戶體驗羔挡,贏得客戶信任,后續(xù)才會有更好的合作可能派撕。
每個行業(yè)都有各種各樣的品牌婉弹,但其中總有些品牌是可有可無的,為什么终吼?就因為他們沒有專業(yè)精神镀赌,他們無法被人所倚重,他們只是行業(yè)中的一些省略號际跪,注定將要在只尋求結(jié)果的模式和程序中消失商佛。
互聯(lián)網(wǎng)時代,電商已經(jīng)深入千家萬戶姆打,人們以前只會在網(wǎng)上購買衣服良姆、牙膏、牙刷等小日用品幔戏,而現(xiàn)在大家希望在網(wǎng)上還能買到家具家電等生活必備的大件物品玛追。德邦看到了大件物流的空缺并及時抓住了契機,從此專心做大件物流闲延。這份專注讓他們深耕的路上越走越遠(yuǎn)痊剖。
5
遠(yuǎn)見與格局——公司管理者必備的特征!
公司對員工好不好垒玲,平時可初見端倪陆馁,年會卻是最直觀的反射區(qū)。
格局大的公司合愈,都是極盡可能的表示出對員工的感謝叮贩,對員工一年來取得的成績進(jìn)行獎賞、鼓勵佛析;而格局低的公司益老,卻只會千方百計的削減年會的開支。?有遠(yuǎn)見的公司從來不會在年會上讓員工感到寒酸寸莫。
不得不說的是捺萌,人與人之間也是存在鄙視鏈的。以年會為例储狭,當(dāng)別人的年會發(fā)金條互婿,你家年會發(fā)100元購物優(yōu)惠券的時候,那種心理落差與自卑感是不能用語言表達(dá)出來的辽狈。
每一名員工都是公司的流動廣告窗口慈参,互聯(lián)網(wǎng)時代更甚,前陣子藍(lán)色光標(biāo)被辭退員工長文控訴公司的文章當(dāng)天就達(dá)到了10W+刮萌,如果是宣傳公司優(yōu)勢驮配,那該是多強的宣傳力啊。
所以着茸,做為公司管理者壮锻,一定要有遠(yuǎn)見與格局,千萬不能因為眼前的利益就放棄長遠(yuǎn)發(fā)展的可能涮阔。
德邦花費800W辦了一場年會猜绣,收獲的卻是員工滿滿的歸屬感與自豪感,這其中的價值敬特,又有多少管理者能夠看得清呢掰邢?