典型的購買過程包括：問題識別博杖、信息搜尋、方案評估氛赐、購買決策和購后行為魂爪。消費(fèi)者是建構(gòu)性決策的制定者，并且受到很多情境因素的影響艰管，經(jīng)常使用許多啟發(fā)法并且以低介入度的方式進(jìn)行決策滓侍。
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引導(dǎo)消費(fèi)者消費(fèi)
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