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時間:2019年4月15日
受
今天我是教練
首先要嘉獎一下昨天的勇氣,又選了第一天晨練做教練豆赏。這對我來說是行動計劃的一部分。
教練整體感受:
1.教練心態(tài):整個教練過程自己在盡可能的去保持平和心態(tài),少了些緊張和糾結(jié),感覺自己能量層級比之前有所提升慕淡。
2.教練狀態(tài):我感覺自己有做到昨天老師提示著重鍛煉的三點~不評判無建議、靈活與客戶共舞沸毁、自我管理不被客戶情緒牽制峰髓。
3.親和力:在這種平和的心態(tài)下,親和力比之前有所提升息尺,比如我有注意到喊客戶名字携兵;回放客戶的語言點,且盡可能的用正向或者中性的詞匯搂誉;與客戶共情徐紧,感受她的內(nèi)心世界。
4.假如框架:有盡可能的去運用勒葱。視覺轉(zhuǎn)換浪汪,放大成果巴柿,創(chuàng)造合約凛虽,價值觀都有用到,客戶反饋有覺察有收獲广恢。
覺
關(guān)于自信心的覺察凯旋,我缺少對自己的認可,在客戶給到正向反饋钉迷,輔導(dǎo)老師給到正向反饋時至非,并沒有覺得受到鼓舞,覺得自己還是差太遠糠聪。
關(guān)于對客戶嘉許的覺察荒椭,每次嘉許自己或者客戶都覺得自己語言匱乏,同樣我在家庭里也是這樣舰蟆,越是親近的人越是要求嚴格越是缺少夸獎趣惠,這是我的一種模式狸棍,原生家庭帶給我的,我需要深入覺察味悄,去改變草戈。
關(guān)于自己沒用奇跡式問題的覺察,一是對當下的網(wǎng)絡(luò)狀況的擔憂侍瑟,二是對當下的自己能通過這個問題達到很好的效果沒有自信唐片,三是也沒做到對客戶充分的信任。
悟
自信心需提高涨颜!
我的模式是自我要求太苛刻费韭,缺少自我認可!
行
善待自己庭瑰,善待我愛的人揽思,放低要求!多去肯定见擦,多去嘉許钉汗!