【I:用自己的語言重述知識】
【W(wǎng)HAT】這個片段給出了如何面對自己的情緒的方法--讓你的情緒反應(yīng)可以預(yù)測凶伙;
【W(wǎng)HY】人人都有情緒际乘,也都有宣泄情緒的欲望和沖動棒卷,但是我們又常常隱藏情緒披粟,不知該如何面對自己的情緒赌髓。特別是在日常與別人溝通的時候出現(xiàn)的不愉快从藤,有人會嚴(yán)厲地中斷談話;或者大發(fā)雷霆锁蠕,或者直接一聲不吭夷野,生氣走人。這樣做不僅不會解決問題荣倾,不能讓對方知道自己的真實感受悯搔,還會讓別人覺得你不明事理,情緒不穩(wěn)定舌仍,脾氣暴躁妒貌。
【HOW】那么如何讓自己的情緒反應(yīng)可以預(yù)測呢?
1. 察覺情緒:
當(dāng)別人的話讓你感到不舒服的時候铸豁,立馬進(jìn)行一下自我覺察--我有情緒了灌曙。
2. 提前預(yù)告:
“你再這樣,我可要生氣啦节芥≡诖蹋”把你的情緒告知對方,對方知道了你有情緒头镊,就會對你的反應(yīng)有一個預(yù)期蚣驼,就算后面你真的沒忍住發(fā)脾氣了,對方會有一點心理準(zhǔn)備相艇。同時你自己也會減少一點心理負(fù)擔(dān)颖杏。
3. 坦白需要:
情緒不好需要體諒就和身體不好需要照顧一樣,要直接說出來別人才會知道應(yīng)該怎么做厂捞。給對方一個清晰具體的指令输玷,可以求安慰,可以求換話題靡馁,比如:“咱們換個話題吧欲鹏,聊一聊其他事情”或者“我太生氣了,現(xiàn)在什么都不想聽臭墨,等我情緒調(diào)整好了再談好嗎赔嚎?”等等。這樣對方就會知道你不是不講道理胧弛,只是現(xiàn)在不想講尤误。
【適用邊界】那么這個方法在任何場景下都可以使用嗎?我覺得并不是结缚,它更加適用于朋友损晤、親人限煞、平級同事之間的談話孝冒,而對于上下級之間和面對客戶的溝通就要慎用了刨疼,因為對方未必會關(guān)心你的情緒趟章。
我的A1和A2:
【A1:描述自己的相關(guān)經(jīng)驗】
(本片段基于事實進(jìn)行加工)
? ? 這個片段讓我想起了【差點沒趕上動車這件事】窃这。上次老爸生日轿偎,需要坐動車回老家為他過生分扎,買了當(dāng)天早上九點半的動車猖闪。從我家里到重慶西站全程坐地鐵和公交要1個小時稀火,打的也要40分鐘暖哨,于是我和老婆說7點半起床就可以了。
? ? 到了趕車當(dāng)天凰狞,我們是七點半起床的篇裁,我很快就把所有事情搞完了。老婆大人起床后赡若,先是把常規(guī)的洗臉茴恰、漱口、護(hù)膚等一系列流程做完了斩熊,就差不多八點了往枣。我平和的催促他可以搞快一點,因為怕趕不上動車粉渠,我也在不停的看時間分冈。快收拾完的時候霸株,老婆大人說肚子不舒服雕沉,要上廁所。我說可以啊去件,但并沒有表達(dá)出很急的樣子坡椒,但是內(nèi)心是蠻著急的扰路,怕趕不上車。后面上完廁所倔叼,老婆大人又落了東西汗唱,找了一會兒沒找到。我當(dāng)時一下子情緒就爆發(fā)了丈攒,很生氣的說再不抓緊時間哩罪,就趕不上動車了,言語中帶著指責(zé)她速度慢的感覺 巡验。
? ? 結(jié)果老婆大人當(dāng)場就給我懟回來了际插,說不跟我一起回去了。我就傻眼了显设,只得賠禮道歉框弛,又耽誤了十來分鐘,后面只有打了個的去動車站捕捂,才匆匆忙忙趕上動車功咒。
? ? 回想這整個經(jīng)過,其實主要還是我沒有把信息傳遞到位绞蹦,也沒有控制好自己的情緒力奋。一方面,我并沒有明確告訴老婆我們的時間規(guī)劃幽七,只是我自己很清楚需要多久洗漱景殷,多久時間趕車。其次澡屡,我的情緒控制有問題猿挚,當(dāng)我有情緒的時候,一開始并沒有表現(xiàn)出來驶鹉,而是自己一直壓在心底绩蜻,越積越多。另外室埋,我也沒有提前和老婆預(yù)告我的情緒办绝,更沒有坦白說我們需要加快一點時間,因為可能趕不上動車姚淆。當(dāng)我的情緒如滔滔江水一般突然爆發(fā)孕蝉,傾瀉在老婆身上時,她就感覺很無辜很受傷腌逢,于是她的情緒也爆發(fā)了降淮。
【A2:我的應(yīng)用(目標(biāo)與行動)】
【目標(biāo)】當(dāng)有情緒產(chǎn)生時,覺察到自己的情緒搏讶,不積壓在心底佳鳖,把自己的情緒以開玩笑的形式說出來霍殴,并坦白自己的需要(其實把自己的情緒說出來,對我來說很有挑戰(zhàn)系吩,我一般不擅長這樣来庭,要么憋在心里,要么爆發(fā))淑玫。
【背景】工作中坐我身邊的一個同事巾腕,每天中午睡覺打呼嚕都特別大聲面睛,打電話也超級大聲絮蒿,我已經(jīng)忍他很久了,但是一直憋在心里沒說叁鉴。我想我可能有一天會爆發(fā)土涝,與他攤牌。
【具體步驟】當(dāng)下一次我的同事打電話或者打呼嚕吵到我的時候幌墓,我如果有情緒了但壮,覺察到自己的情緒。以一種含蓄幽默的方式常侣,向他表明我的情緒蜡饵,如果他繼續(xù)這么大聲的打電話,我就只有買蘋果的降噪耳機(jī)了胳施,并向他說明我需要一個安靜的工作環(huán)境溯祸,因為這樣能讓我更加專注于工作。最后提出我的請求舞肆,他可不可以打電話的時候小聲一點焦辅,或者去隔壁會議室打。
【時間期限】12月底前椿胯。
【檢視】待確定筷登。