這兩年大家應(yīng)該明顯感覺价淌，實(shí)體經(jīng)濟(jì)越來越不景氣钓辆，互聯(lián)網(wǎng)反而越來越蓬勃發(fā)展，有人說實(shí)體經(jīng)濟(jì)是互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)，實(shí)體崩了，互聯(lián)網(wǎng)也完蛋纪他。畢竟，實(shí)體經(jīng)濟(jì)靠著積累多年的經(jīng)驗(yàn)立足晾匠，反而會(huì)被一些年輕的互聯(lián)網(wǎng)公司洗牌甚至取代茶袒，實(shí)在是匪夷所思，最常見的就是媒體行業(yè)凉馆，從看報(bào)紙雜志到如今的微博薪寓，新聞客戶端，又或者是從在街邊打出租車到今天的滴滴打車澜共。
當(dāng)然向叉，前兩年還有一堆風(fēng)投基金在支撐著這些公司燒錢擴(kuò)張，美其名曰——培養(yǎng)用戶群體嗦董。顯然這不會(huì)永遠(yuǎn)的策略母谎，未來則是到了互聯(lián)網(wǎng)公司拿出誠(chéng)意回報(bào)投資人的時(shí)候了，所以京革，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)最終如何實(shí)現(xiàn)盈利的呢奇唤？收保護(hù)費(fèi)嗎幸斥？
相愛相殺的基友：商業(yè)化和業(yè)務(wù)壁壘
先解釋下他們是干嘛的：
- 商業(yè)化：其實(shí)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品變現(xiàn)簡(jiǎn)單說就是，『廣告』和『傭金分成』
- 主業(yè)務(wù)
— 橫向業(yè)務(wù)壁壘：從解決信息不對(duì)稱咬扇，到提供線下服務(wù)甲葬，再到提供關(guān)聯(lián)行業(yè)線下服務(wù)，能不依賴第三方的前提提下懈贺，完整走完整個(gè)服務(wù)流程
— 縱向業(yè)務(wù)壁壘：對(duì)應(yīng)的信息服務(wù)或產(chǎn)品只有我能提供经窖，或者只有我做的最好
業(yè)務(wù)壁壘和商業(yè)化兩者相輔相成，業(yè)務(wù)閉環(huán)為商業(yè)化提供基礎(chǔ)梭灿，商業(yè)化為業(yè)務(wù)閉環(huán)加的投入画侣，同時(shí)也可能因?yàn)樯虡I(yè)化過度，從而影響主業(yè)務(wù)發(fā)展胎源，比如百度莆田系廣告棉钧。
讓業(yè)務(wù)先有壁壘
每一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品一上來都是要『砍翻』整條街的，成為行業(yè)的一個(gè)黑幫老大涕蚤，這樣就可以安心地收整個(gè)行業(yè)的保護(hù)費(fèi)了宪卿。這些黑幫老大不僅僅要努力地捍衛(wèi)自己的區(qū)域，還在逐漸往其他領(lǐng)地?cái)U(kuò)張万栅。
為什么他們要不斷地鞏固自己的勢(shì)力佑钾，拓展業(yè)務(wù)規(guī)模呢？簡(jiǎn)單歸結(jié)如下：
- 提升行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力：提高與競(jìng)品的護(hù)城河烦粒，從信息到服務(wù)休溶。例如：從58同城到58到家
- 沉淀行業(yè)數(shù)據(jù)價(jià)值：能夠完整地記錄用戶從服務(wù)開始到結(jié)束全流程，為行業(yè)各個(gè)環(huán)節(jié)甚至關(guān)聯(lián)行業(yè)優(yōu)化提供基礎(chǔ)扰她。如從滴滴公交到公交公司的公交車線路及車輛規(guī)劃
- 拓展商業(yè)營(yíng)收模式：從賣廣告兽掰，到收傭金，到賣服務(wù)徒役。例如：從淘寶孽尽，到天貓，到天貓超市or京東自營(yíng)
至于如何提升產(chǎn)品的壁壘忧勿，不同的產(chǎn)品杉女，不同的行業(yè)有不同的策略邏輯，從在公司做事的職責(zé)分工可以看到一款產(chǎn)品所需要的組成部分：
- 產(chǎn)品
- 技術(shù)
- 運(yùn)營(yíng)
- 市場(chǎng)
在任何一個(gè)方向上做到極致都能夠在市場(chǎng)中占有一席之地鸳吸，拿直播行業(yè)來分析熏挎，當(dāng)同一個(gè)市場(chǎng)里的產(chǎn)品技術(shù)和運(yùn)營(yíng)差異化不大的時(shí)候，唯獨(dú)映客敢燒錢做了許多市場(chǎng)推廣的投入晌砾，用戶習(xí)慣一旦培養(yǎng)本身就是一道堅(jiān)實(shí)的『護(hù)城河』坎拐。百度『搜索』的技術(shù)實(shí)力壁壘也并非其他公司追趕，且靠著商業(yè)化的收入，百度也不斷加大在技術(shù)方面的投入廉白，壁壘越來越高个初，盡管后續(xù)出了一堆莆田系廣告乖寒，也依然無法被其他搜索工具取代猴蹂。
針對(duì)不同的行業(yè)，壁壘的形成都需要match行業(yè)特征楣嘁。 這里滴滴和uber的戰(zhàn)役值得單獨(dú)拿出來一說磅轻。
某大牛：滴滴和uber是不可能共存的，不同于外賣或者電商網(wǎng)站逐虚，同一個(gè)『商戶』（供應(yīng)方）可以在不同的平臺(tái)上為用戶（需求方）提供服務(wù)聋溜，一個(gè)司機(jī)不可能同時(shí)載滴滴和uber的乘客。
每一個(gè)行業(yè)也存在不同的特征叭爱，即使同為電商撮躁，但是在外賣領(lǐng)域，同一個(gè)商戶可以同時(shí)在多個(gè)平臺(tái)上服務(wù)买雾。而對(duì)于打車這件事把曼，一個(gè)司機(jī)卻不能同時(shí)搭載一個(gè)滴滴的乘客一個(gè)uber的乘客。
這里便抽象出另一個(gè)問題：行業(yè)特征對(duì)哪一種能力的要求最高漓穿？是技術(shù)嗤军？還是市場(chǎng)？餓了么從校園走出來晃危，率先開創(chuàng)了020送外賣的模式叙赚，而美團(tuán)如今成為外賣老大也是后來居上，本質(zhì)就是美團(tuán)強(qiáng)大的線下運(yùn)營(yíng)能力僚饭，才是外賣戰(zhàn)場(chǎng)真正看重的震叮。這也為什么BAT在技術(shù)，運(yùn)營(yíng)鳍鸵，產(chǎn)品設(shè)計(jì)上各有特長(zhǎng)的原因苇瓣。
從橫向上的業(yè)務(wù)壁壘發(fā)展比較適合大公司，有錢有人有資源权纤，在某一個(gè)行業(yè)完成深耕以后钓简，便能夠進(jìn)入關(guān)聯(lián)行業(yè)，實(shí)現(xiàn)1+1>2的效果汹想。比如以機(jī)票起家的去哪兒外邓，迅速進(jìn)入酒店，火車票古掏，汽車票损话，自由行等旅游相關(guān)的細(xì)分行業(yè)。資源整合為用戶提供了更流暢便捷的服務(wù)，比如你買了機(jī)票丧枪，它便知道了你什么時(shí)候要去什么地方光涂，從而可以給你推薦附近酒店，方便用戶同時(shí)提升訂單轉(zhuǎn)化拧烦。
商業(yè)化的打開方式
首先問下忘闻，為什么要商業(yè)化？
可能有人會(huì)覺得這個(gè)問題很傻恋博，就好像問一個(gè)人為什么你要賺錢齐佳。對(duì)于一個(gè)企業(yè)，是一個(gè)人們虛構(gòu)出來是實(shí)體债沮，公司本質(zhì)是由員工及里面的設(shè)備炼吴，辦公室組成。所以疫衩，商業(yè)化當(dāng)然是為了給員工發(fā)工資啊硅蹦，維持運(yùn)營(yíng)啊，同時(shí)投入更多資源在業(yè)務(wù)增長(zhǎng)闷煤，鞏固自己的行業(yè)地位
所有才會(huì)有財(cái)報(bào)這樣的存在童芹，就像是學(xué)校在期末考試結(jié)束后，都會(huì)有一個(gè)考試分?jǐn)?shù)的榜單曹傀，商業(yè)化所帶來的就是用一個(gè)標(biāo)尺來看看這些企業(yè)都是在什么水平辐脖。
通常的變現(xiàn)方式如下：
- 廣告曝光（要以效果轉(zhuǎn)化為主，后續(xù)論證）：例如阿里媽媽皆愉，頭條嗜价，百度，朋友圈
- 往交易方向靠攏幕庐，從C端賺取傭金：
— 電商屬性的產(chǎn)品：如滴滴久锥，美團(tuán)，淘寶异剥，京東
— 內(nèi)容變現(xiàn)：在行分答瑟由，知乎live，愛奇藝會(huì)員看一些付費(fèi)的電影 - 直接收費(fèi)和增值服務(wù)（部分直接收費(fèi)）：印象筆記冤寿，文明5游戲歹苦，愛奇藝會(huì)員去廣告功能
所以看一個(gè)平臺(tái)怎么做商業(yè)化，本質(zhì)就是看這個(gè)平臺(tái)在哪些屬性上比較有優(yōu)勢(shì)督怜，然后結(jié)合這個(gè)優(yōu)勢(shì)從用戶或者商戶上拿錢殴瘦。有內(nèi)容優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品比如新聞（頭條，網(wǎng)易新聞）号杠，搜索（百度蚪腋，360）丰歌，或視頻（愛奇藝）就直接以其原生的廣告形式把廣告主素材放上去，從而為商戶提供曝光屉凯，訂單轉(zhuǎn)化立帖，促成交易，賺錢服務(wù)費(fèi)也就是廣告費(fèi)悠砚。
而交易優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品則是抽取傭金晓勇。比如電商屬性產(chǎn)品。
最尷尬的就是沒有內(nèi)容也沒有交易屬性的產(chǎn)品哩簿，只能以純曝光的流量作為首要目的宵蕉。比如360殺毒軟件酝静，或者墨跡天氣节榜。這類公司做大到一定量級(jí)變只能要么生硬地售賣廣告，要么努力地往內(nèi)容方向靠攏别智，增加廣告的原生屬性宗苍，提高轉(zhuǎn)化，也在表現(xiàn)層面減少對(duì)業(yè)務(wù)的影響薄榛。
抽傭主要依賴平臺(tái)的服務(wù)讳窟，讓供求雙方最流暢地連接，平臺(tái)自然可以從最后成單中抽成敞恋。比如滴滴丽啡，需要不斷優(yōu)化打車的算法，讓每一個(gè)人最快速被接單硬猫，司機(jī)也最快速有活兒补箍。交易型產(chǎn)品發(fā)展到成熟期，便可以憑借服務(wù)收取傭金啸蜜。
對(duì)于廣告的玩法就復(fù)雜了坑雅，如何高效地促成轉(zhuǎn)化？如果純品牌曝光衬横，那如何讓客戶的廣告觸達(dá)到其所期望的用戶群體呢裹粤？
廣告，依然是商業(yè)化的主流
先看下現(xiàn)階段的互聯(lián)網(wǎng)廣告市場(chǎng)份額吧：
2016年第4季度中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)廣告運(yùn)營(yíng)商市場(chǎng)收入份額中蜂林，阿里巴巴占26.5%遥诉，百度占到23.3 %，騰訊占到11.4%噪叙，分別位居市場(chǎng)前三位置矮锈。
而在阿里的主業(yè)務(wù)營(yíng)收里:
中國(guó)零售平臺(tái)收入233.83億元，占到總營(yíng)收的73%构眯。而在中國(guó)零售平臺(tái)的收入中愕难，線上營(yíng)銷服務(wù)和傭金收入是其中的大頭，后者占了其中三成。
從上面2016年的廣告份額分析，阿里>百度>騰訊可以看出，客戶似乎更加愿意投放能夠直接帶來轉(zhuǎn)化餐屎，因?yàn)檫@樣的廣告有一個(gè)重要的優(yōu)勢(shì)：可衡量的ROI蹋嵌，客戶知道我扔了一萬塊進(jìn)去，最終反饋給我多少耍攘？ 當(dāng)然，這并非說品牌廣告就不愿意投放了，在汽車和快消行業(yè)里依然是大把的客戶等著把錢砸過來藏杖。
從廣告曝光到產(chǎn)品使用的全流程打通，最有優(yōu)勢(shì)的則是阿里的『電商屬性』及百度『目的屬性』脉顿，以及騰訊的『社交屬性』蝌麸，將平臺(tái)的屬性深挖下去，則可以變成用戶群體的兩種標(biāo)簽：
- 畫像標(biāo)簽：廣點(diǎn)通針對(duì)不同人的年齡艾疟，性別来吩，學(xué)歷，收入等設(shè)置的廣告位投放
- 意圖標(biāo)簽：鳳巢和百度的關(guān)鍵詞搜索的廣告蔽莱，比如過去3天來過店鋪3次以上的用戶
總之弟疆，利用用戶沉淀下來的數(shù)據(jù)，為商戶挑選更match的用戶盗冷，創(chuàng)造『品牌曝光』和『交易轉(zhuǎn)化』怠苔，這就是廣告的終極使命。
具體應(yīng)該如何設(shè)計(jì)廣告產(chǎn)品仪糖，就足夠?qū)懸槐緯烁趟荆热缤扑]一本《計(jì)算廣告》看看，這本書非常無聊乓诽，如果不小心沒看完也不要緊帜羊，我也沒看完。
看完了也不代表你會(huì)鸠天，真的本事還是要靠實(shí)踐讼育。
