下班，辦公室小伙伴問我：你說是不是發(fā)生了不良事件的護士很多都責(zé)任心都不強又碌？

怎么這樣說九昧，當(dāng)然不是了。我很驚訝毕匀。

對呀铸鹰，我也這么認(rèn)為，但是為什么很多發(fā)生了不良事件的原因分析都是護士責(zé)任心不強皂岔，他疑惑蹋笼。

我饒有興致地看著他，他也打開了話匣子躁垛。

“然后比如這件上報的不良事件是護士為病人抽血少抽了一個項目剖毯，臨床本來就很忙，然后她因為少抽了一個項目教馆，就要去重新去抽逊谋，把本來一次就可以做好的事情分成了2次就不說了，還要跟病人解釋清楚活玲，這個也費時間涣狗，這不臨床就更忙了谍婉。”

“然后镀钓，越忙越錯穗熬，越錯越忙，惡性循環(huán)丁溅』秸幔”我接過話。

雖然這些問題沒有非常多窟赏，還不夠形成系統(tǒng)問題妓柜，但是這些小問題也在發(fā)生，是不是這些護士就真的是責(zé)任心不強呢涯穷。

不否認(rèn)當(dāng)然會有個別護士真的是責(zé)任心不強疏忽大意的問題棍掐，但是有沒有可能我們在這項工作里缺了一樣?xùn)|西：清單。

清單是什么拷况？一張小小的單子能有這么大的能量作煌？

讀了《清單革命》之后，發(fā)現(xiàn)其實我們生活中的方方面面都運用到了清單赚瘦，只是有些時候我們不知道而已粟誓。

出門的經(jīng)典口訣“伸手要錢”，這個口訣里囊括了：身份證起意、手機鹰服、鑰匙和錢。這個就是非常精煉的清單揽咕，而且被使用頻率相當(dāng)之高悲酷。

《清單革命》的作者阿圖·葛文德，是一名印裔美籍外科醫(yī)生和新聞工作者心褐，他是白宮最年輕的健康醫(yī)生舔涎，他還有很多榮譽很高的頭銜，但是我最喜歡的是他還是《最好的告別》的作者逗爹，這本書給了我他太多的感動亡嫌。

不得不感嘆他的才華，職業(yè)跨度大掘而，寫書的領(lǐng)域也跨度大挟冠，卻能在這些不同的領(lǐng)域里都做成佼佼者。

一張清單的事情袍睡，阿圖卻能寫出一本書來知染，最重要的是看完書，發(fā)現(xiàn)真的每一個部分都很重要斑胜，不能舍棄控淡。

書里非常詳細(xì)地介紹了清單的重要性嫌吠、原則、注意事項等等掺炭，但是我感觸最為深刻的這兩點：

一辫诅、心懷謙卑之心使用清單

我們常常高估自己的能力，對自己過于自信涧狮，尤其是對自己認(rèn)為自己已經(jīng)特別熟悉的事情炕矮，但其實這是人對自己規(guī)律的一個誤解。

連出門每天要帶鑰匙這個事都經(jīng)常需要被提醒者冤，更何況其他的事情呢肤视。

書里將這種并非因為沒有掌握知識，而是因為沒有正確使用知識而犯的錯涉枫，比如記憶和注意力謬誤邢滑，麻痹大意，成為無能之錯拜银。

人的精力和思考能力是有限的殊鞭，我們真的很容易在做一件事的過程中，忘記其他的事情尼桶，而這些其他的事情很有可能就是特別重要的事。

用清單把這些事情從大腦里外包出去锯仪，用外在的程序提供規(guī)范泵督，幫助我們避免種種失誤，讓我們無論是出于在狀態(tài)還是不在狀態(tài)都能正確按照步驟完成正確的事庶喜。

所以小腊，我在想那些平時十分優(yōu)秀但是也犯了低級錯誤的護士，未必真的是責(zé)任心的問題久窟，或許就是思想打了一個小差秩冈，思維沒有東西去依托，開始信天游斥扛，難免不出錯入问。

醫(yī)院手術(shù)室里的三方（醫(yī)生、麻醉師稀颁、護士）核查芬失，非常簡單的核查清單，但是它的創(chuàng)造大大減少了手術(shù)的出錯率匾灶。

很多人不屑于用清單棱烂，特別是行業(yè)專家，對著清單好像顯得自己沒有那么了然于胸阶女，但是真的需要心懷謙卑之心颊糜，對自己能力有邊界感哩治，試一試列一個簡單清單，幫助自己少做錯誤又費時的事情衬鱼。

尤其是偶爾犯“無能之錯”的我們业筏，可能真不是責(zé)任心不強的問題，或許自己列一個小小的清單馁启，很多問題就迎刃而解了驾孔。

二、列清單是一個思考的過程

清單里有一個準(zhǔn)則是簡單惯疙。

把復(fù)雜的流程簡單化翠勉，是需要我們斷舍離的，需要我們思考那些是事情的關(guān)鍵點霉颠，這個不斷衡量舍棄的過程对碌，就已經(jīng)在心里掂量，這些事情確實重要到是不能被忽視的蒿偎。

橙子學(xué)院很早就在倡導(dǎo)“三件事”朽们，就是每天為自己列一個三件事的清單，每天要把這三件事努力去完成诉位。

每次寫這個三件事的時候骑脱，我發(fā)現(xiàn)列清單不只是簡單列出重要的事，也不只是一些待辦事項苍糠，這個過程讓我必須要想清楚“重要事項”和“可做事項”之間的關(guān)系叁丧，與此同時，我也在梳理我對一些目標(biāo)的最初想法以及如何能實現(xiàn)這些目標(biāo)的思考岳瞭。

書里說,清單為我們提供了一種“認(rèn)知防護網(wǎng)”拥娄，能夠抓住每個人生來就有的任職缺陷。

看似簡單的清單瞳筏，能夠起到的作用稚瘾，卻是比我們想象得大得多。