【讀書清單18】銷售,你不可不知的心理學(xué)秘密(二)

001內(nèi)心豁達(dá)幅垮,波瀾不驚

若你心藏一片汪洋腰池,那么他人的不善攻擊對(duì)你來說,宛如碎石入海忙芒,激不起波瀾示弓,更構(gòu)不成威脅。

護(hù)好內(nèi)心那片海呵萨,讓攻擊都消散奏属。

002求同存異,避免沖突

無(wú)論是銷售潮峦,還是日常中的人際交往囱皿,出現(xiàn)不同聲音再正常不過。

相同的事物和觀點(diǎn)忱嘹,讓我們愉快共處嘱腥,不同的意見暫且放下,避免沖突傷感情拘悦。

003溝通到位齿兔,消除誤會(huì)

一對(duì)情侶在路口,因?yàn)殡y以搬動(dòng)的行李爭(zhēng)吵不休,女孩突然爆出一句“那就滾吧分苇!”男孩忿忿轉(zhuǎn)身添诉,女孩急了“我讓你用輪子滾行李,沒讓你人滾组砚!”

這就是因?yàn)闇贤ú坏轿欢斐傻恼`會(huì)吻商,許多話,該說的細(xì)節(jié)一定要及時(shí)補(bǔ)充糟红。

004多個(gè)角度艾帐,辯證分析

世界那么多彩,哪來的非黑即白盆偿?

換個(gè)角度看問題柒爸,發(fā)現(xiàn)不一樣的驚喜。

005不良情緒事扭,及時(shí)釋放

人非圣賢捎稚,心態(tài)再好,也有想爆炸的時(shí)候求橄。

壓抑了好久的委屈今野、不爽,找個(gè)機(jī)會(huì)發(fā)泄出來罐农,才不會(huì)憋出內(nèi)傷条霜。

006沒到最后,先別妄斷

每個(gè)人涵亏,都有深藏體內(nèi)的潛能宰睡,事情還沒到最后別輕易說放棄。

結(jié)局未定气筋,就還有變動(dòng)的可能拆内。

007合理目標(biāo),制定計(jì)劃

有合理目標(biāo)與計(jì)劃宠默,才能讓我們有的放矢地去努力做事麸恍。

008調(diào)侃自己,幽默他人

幽默搀矫,是人際交往的潤(rùn)滑劑抹沪,但如果調(diào)侃別人失當(dāng)就會(huì)造成尷尬不愉快。

調(diào)侃自己艾君,幽默別人,既拉近距離肄方,又不會(huì)誤傷他人冰垄。

009充實(shí)自己,有話可說

多看書,豐富談資庫(kù)虹茶,開拓視野逝薪。

與人交談時(shí),就可以接住對(duì)方拋出來的話題蝴罪,有話可聊董济。

010審時(shí)度勢(shì),收放自如

小動(dòng)作要门、微表情虏肾,能反應(yīng)人的心理變化。

及時(shí)發(fā)現(xiàn)對(duì)方情緒波動(dòng)欢搜,調(diào)整語(yǔ)言封豪。

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