由與涉及內(nèi)部資料，就只從所寫的報告中截取了片段偎球。
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一曹货、我所理解的社區(qū)
1潘酗、定位：在市場營銷上在產(chǎn)品上總講定位這個詞，看起來高大上模软，不過確實是重要的出發(fā)點。社區(qū)亦是如此饮潦，本質(zhì)上還是一個產(chǎn)品燃异，這就需要對其定位，營銷學(xué)上的定位概念是這樣的：這是一個XXX類型的社區(qū)继蜡，面向的是XXX目標(biāo)群體回俐，能給他們帶來XXX利益，而這種利益是XXX競爭者不具備的稀并，因為我們具有XXXX的競爭力仅颇。同時需要定位帶來一個品牌形象，可以是關(guān)鍵詞碘举，也可以是一句Slogan忘瓦。
2、體驗：這里的體驗分成兩方面引颈，一是產(chǎn)品體驗耕皮，一是社區(qū)感體驗境蜕。
產(chǎn)品體驗可以用哲學(xué)三大問題概括：
①我是誰：怎么樣的一個社區(qū)（定位、視覺凌停、交互）
②從哪里來：社區(qū)里有什么粱年，怎么來的（內(nèi)容、用戶）
③到哪里去：社區(qū)里的東西服務(wù)于誰,我能從中獲取什么（痛點罚拟、癢點）
社區(qū)感體驗則包含互動台诗、認(rèn)可、榮譽(yù)赐俗、成就拉庶。符合馬斯洛需求，概括起來就是一種歸屬感秃励。
①互動：評論氏仗、點贊、收藏夺鲜，即有人理你消滅零回復(fù)
②認(rèn)可：大家對你發(fā)表的內(nèi)容表示肯定皆尔，特別是大牛、專家
③榮譽(yù)：徽章币励、頭條慷蠕、排行榜
④成就：改變了什么、幫助了什么
二食呻、我所理解的社區(qū)運營
