在分析問(wèn)題上旷赖,每個(gè)人需要具有邏輯思維麻捻,表現(xiàn)有三希柿,1)原因要和問(wèn)題有因果聯(lián)系集侯,原因符合MECE原則,2)原因不能跳躍试躏,3)原因經(jīng)得住檢驗(yàn)甸赃。
(判斷原因和問(wèn)題的因果關(guān)系有三個(gè)條件,第一個(gè)條件:原因的因素X與結(jié)果Y之間有關(guān)聯(lián)性冗酿,第二個(gè)條件埠对,原因的因素X發(fā)生在結(jié)果Y之前,三裁替,沒(méi)有其他干擾因素Z项玛。
MECE原則──消除遺漏弱判、避免重復(fù)
舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子襟沮,男/女昌腰、過(guò)去/現(xiàn)在/未來(lái)、新顧客/既存顧客遭商、國(guó)內(nèi)/海外固灵、春/夏/秋/冬等等。這些例子都完整的說(shuō)明沒(méi)有遺漏巫玻、沒(méi)有重復(fù)丛忆,這就是M E C E 分析法仍秤。)
作業(yè)
請(qǐng)對(duì)著這三點(diǎn)的理解寫(xiě)下兩張A1便簽熄诡,講自己聽(tīng)說(shuō)過(guò)、自己經(jīng)歷過(guò)的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)(案例&實(shí)例)诗力。
【A1便簽】
1.我家小侄女今年3歲凰浮,一直是我媽媽在帶苇本。最近,媽媽突然給我們說(shuō)圈澈,打算把小侄女送到幼兒園去尘惧,家里人都覺(jué)得小孩兒有點(diǎn)小∨绯龋可是,老媽在給我們進(jìn)行一番分析之后贰逾,我們也都同意了悬荣。
老媽的原因主要有以下幾點(diǎn):
一是三歲上幼兒園并不是太早疙剑,普遍來(lái)說(shuō),孩子上幼兒園最合適的年齡是在2歲半到3歲言缤。(這是他打聽(tīng)了好多幼兒園,以及上網(wǎng)查找資料的結(jié)果管挟。)我們之所以認(rèn)為孩子太小,是因?yàn)槲覀兩岵坏米屝『㈦x開(kāi)我們?nèi)ビ變簣@僻孝,說(shuō)白了就是不放心孩子離開(kāi)我們的視野。
二是穿铆,上幼兒園能讓小孩接觸到外面的世界,接觸到別的同齡小孩兒睹限,可以鍛煉她的能力譬猫,對(duì)外部環(huán)境有一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)羡疗。孩子出生以來(lái),一直是我媽媽一個(gè)人在帶叨恨,平時(shí)大家上班的上班,上學(xué)的上學(xué)痒钝,小孩能接觸到的人和事物都非常有限秉颗,如果再不去接觸一下外部環(huán)境的話,怕她的性格太內(nèi)向蚕甥、太封閉,而且去幼兒園有了一定的約束菇怀,也能幫助她養(yǎng)成良好的習(xí)慣。
三是爱沟,家附近剛好有一個(gè)不錯(cuò)的幼兒園匆背,老媽去看過(guò)呼伸,里面的老師和學(xué)習(xí)條件都很不錯(cuò)钝尸,而且這個(gè)幼兒園價(jià)格并不是太貴,費(fèi)用還是承擔(dān)的起珍促。
第四,小孩兒去幼兒園之后踢星,老媽也可以有一點(diǎn)自己的時(shí)間,可以去上班沐悦,下班之后剛好去接小孩兒,也不會(huì)耽誤藏否。
聽(tīng)了分析之后,我們也覺(jué)得可以副签,不管是對(duì)于老媽還是對(duì)于小侄女基矮,去幼兒園都是一個(gè)不錯(cuò)的選擇,而且家浇,在這一主張?zhí)岢鰜?lái)之后碴裙,老媽只要在外面钢悲,看到別的家長(zhǎng)帶著小孩們都會(huì)上前去問(wèn)舔株,你家小孩兒幾歲啦?上幼兒園了嗎载慈?得到的回答,基本上和我家小侄女的情況差不多办铡。應(yīng)該算是反復(fù)檢驗(yàn)的結(jié)果吧。
反思:我們習(xí)慣在分析問(wèn)題時(shí)料扰,想這件事自己的感受是什么焙蹭,而沒(méi)有去認(rèn)真站在對(duì)方的角度,想想這件事為什么應(yīng)該這樣孔厉,以后看問(wèn)題應(yīng)該更全面,更理性一些撰豺。
2.這是一個(gè)反例。有一陣子污桦,還在上大學(xué)的表妹告訴我姨,她想自己搬出去住凡橱,不想住在宿舍。她的原因是稼钩,一,自己有時(shí)候在外面兼職坝撑,回去的比較晚粮揉,有時(shí)候宿舍關(guān)門(mén)了,也會(huì)打擾同宿舍其他人休息扶认。二是塔沃,和同寢室室友間的關(guān)系處得不是很好蝠引,想一個(gè)人住蛀柴,不用處理人際關(guān)系。三是鸽疾,她的好朋友有時(shí)候回去找他玩,住在寢室也不方便制肮,住在外面的話,朋友去了也方便豺鼻。
我姨當(dāng)時(shí)是這么回她的,首先儒飒,現(xiàn)在是在上學(xué),重點(diǎn)應(yīng)該放在學(xué)業(yè)上附帽,而不是去外面兼職,所以蕉扮, ?為了兼職去外面住不成立,而且讓她不許去兼職了颗圣。(這應(yīng)該算是原因和結(jié)果之間沒(méi)有關(guān)聯(lián)性);
其次在岂,人際關(guān)系的處理是必然面臨的,如果現(xiàn)在就逃避了洁段,以后在職場(chǎng)中,進(jìn)入社會(huì)該怎么辦疾呻,而且除嘹,大學(xué)的友情會(huì)是人生一段難忘的經(jīng)歷岸蜗,應(yīng)該去好好經(jīng)營(yíng)尉咕。所以這一點(diǎn)璃岳,也被否決了。
第三點(diǎn)铃慷,事情還沒(méi)有發(fā)生,如果有同學(xué)去找犁柜,臨時(shí)在外面住賓館就可以,這一點(diǎn)馋缅,同樣被否決(這應(yīng)該是原因的因素發(fā)生在結(jié)果之后了)。
同時(shí)萤悴,我姨還指出了我表妹沒(méi)有考慮到的一點(diǎn),那就是出去住的話覆履,要交比住宿舍更昂貴的房租以及水電費(fèi)。這一點(diǎn)怪嫌,增加了家里的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)义锥,表妹自己也沒(méi)有錢(qián)。
還有就是人生安全的問(wèn)題赂鲤,一個(gè)女孩在外面住,總是有許多不安全的因素柱恤,而且那一段時(shí)間,女大學(xué)生遇害的事情也頻發(fā)梗顺。
最終,家里面人也一致認(rèn)為寺谤,出去住是不可取的吮播,表妹也放棄了這個(gè)想法眼俊。
反思:在說(shuō)服別人的時(shí)候,應(yīng)該將原因闡述全面疮胖,并且有力度,這樣才能完全支撐自己的觀點(diǎn)澎灸,達(dá)成自己的目的。