? ? ? 銷售的情商中最重要的就是保持學(xué)習(xí)的心態(tài)只锭。不具情商的表現(xiàn)：自己唱獨(dú)角戲著恩，和顧客之間沒有連接、容易激動蜻展、容易讓步喉誊、經(jīng)常做無用功、容易放棄纵顾。
? ? 當(dāng)面對一個有敵意的客戶：一個有情商的人會直接面對這個矛盾伍茄，坦誠的問對方的意見。不作為強(qiáng)行推銷的人施逾，始終扮演和對方合作的朋友敷矫。如何保持銷售渠道的暢通（不斷的銷售機(jī)會）:耐心和表達(dá)的能力。你要能夠有耐心：短期利益的誘惑是不重要的汉额。時間管理：時間緊急的組合曹仗。許多人都在做重要緊急的事情，但重要緊急的事是無窮的蠕搜。我們需要反思一下為什么有那么多重要緊急的事情怎茫？
原因是：在很多重要不緊急的事情上，有很多人一直拖著不去做妓灌。
讓銷售渠道變得寬泛是一個重要不緊急的事情轨蛤，因為不需要立即出單，但要花費(fèi)你的時間去擴(kuò)寬人際關(guān)系虫埂。
不要群發(fā)祥山，要按照每個人的特性和之間的關(guān)系進(jìn)行編輯短息，
結(jié)交：新認(rèn)識的人掉伏，三天之內(nèi)發(fā)一條短信缝呕，一周之內(nèi)打一個電話澳窑。兩周之內(nèi)找對方辦件事情（心理學(xué)的解釋：人們都有痛恨失去的心理特性，當(dāng)你找對方辦事的時候岳颇，這個人在你身上做了投資照捡，在你面前已經(jīng)扮演了一個好人的角色颅湘，他不愿意失去這個聯(lián)系）话侧、接著你就要答謝他，一個幫過你的人更容易和你走一輩子闯参，反之你幫過的人往往和你鬧翻瞻鹏。延遲滿足的情商表現(xiàn)：冷靜的判斷商業(yè)的機(jī)會。
例如你是一個供應(yīng)商鹿寨，一個潛在客戶抱怨他現(xiàn)在的供應(yīng)商新博，你現(xiàn)在應(yīng)該怎么辦？
一個有延遲滿足的銷售：應(yīng)該和顧客冷靜的分析脚草，不是打擊顧客原有的供應(yīng)商保持銷售渠道的暢通還需要表達(dá)的能力赫悄。做重要的一件事是：用形象說話。把顧客帶入特定的場景馏慨，講話的畫面感是銷售的能力而不是各種指標(biāo)埂淮。
每個客戶能否鎖定你，取決于你做的怎么樣写隶。漂亮的話說的再好倔撞，也無法讓一顆螺釘自動的安進(jìn)它的螺帽。
