花了8天時間看了《人人都是產(chǎn)品經(jīng)理》《結(jié)網(wǎng)》《啟示錄》《用戶體驗要素》4本書碘赖，這幾本書讓我對“產(chǎn)品經(jīng)理”有了更深的理解真朗。
《人人都是產(chǎn)品經(jīng)理》
從蘇杰的文風可以看出來祥诽，他真的是一個很好的老師枫吧，親切宴倍、關(guān)懷痹束、謙虛检疫、還有一點幽默。他在書中介紹了他從業(yè)三年的經(jīng)驗祷嘶，這些經(jīng)驗讓我重新審視了自己過去兩年的工作屎媳。如果我們在需求評審方面做得更好，也許我的第一個項目就不會因為延期錯過市場機會而失敗告終论巍。如果團隊之間的溝通能夠更“敏捷”……雖然我從事的是游戲行業(yè)烛谊，但是我發(fā)現(xiàn)有很多經(jīng)驗是互通的，特別是在游戲產(chǎn)業(yè)化的這些年嘉汰。
這本書在“需求”方面給我的啟發(fā)特別大丹禀，我們過去幾乎從不做用戶調(diào)研，我們似乎一開始就很了解我們的用戶（玩家），但是真的是這樣嗎湃崩？在游戲設(shè)計上荧降，我們更多的是考慮核心玩法和體驗，我們給用戶創(chuàng)造一個虛擬的世界攒读，我們滿足用戶需求（游戲可以滿足用戶社交朵诫、尊重和自我實現(xiàn)的需求）的同時也為用戶創(chuàng)造需求（不斷引導和激勵用戶有更高的追求），這難免有點站得太高和過于自我的感覺薄扁。如果我們能夠更“接地氣”地了解我們的用戶剪返，我想在游戲設(shè)計上會有新的啟發(fā)。
除此之外邓梅，這本書給我一種“我能夠成為很好的產(chǎn)品經(jīng)理”的感覺脱盲。不得不再說一次，蘇杰真的是一個很好的老師日缨。
《結(jié)網(wǎng)》
《結(jié)網(wǎng)》介紹了互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品從概念到發(fā)布的過程钱反，還包括產(chǎn)品上線后的運營，作者分享了做產(chǎn)品每一階段的經(jīng)驗匣距、思想和方法面哥。這些經(jīng)驗、思想和方法很值得在實踐過程中仔細體會毅待，并且時刻用來提醒尚卫、提示自己少走一些彎路。
這本書讓我最為印象深刻尸红、思考得最多的問題是如何實現(xiàn)產(chǎn)品的價值吱涉。我們應該從一開始就要確定產(chǎn)品的“概念”是否具有價值。有時候我們腦門一熱想到某個創(chuàng)意（概念）外里，就二話不說地去想怎么去實現(xiàn)怎爵，到最后卻發(fā)現(xiàn)這個概念毫無價值。有一天晚上盅蝗，我突然想到如果把Chrome的LastPass插件應用到手機上疙咸，將會是多少“忘記密碼”的用戶的福音。然后我想到這個想法應該怎么實現(xiàn)风科，甚至想到在手機上要怎么操作撒轮。第二天我一搜索，發(fā)現(xiàn)原來這個想法早已被實現(xiàn)了贼穆，而且比我的想法要成熟多了题山。
確定了概念是有價值的之后，還需要經(jīng)過層層過濾故痊，試著去回答以下幾個問題：
- 哪些用戶可以通過產(chǎn)品收益顶瞳，他們是男是女，年齡多大，有多少人慨菱？
- 這個產(chǎn)品概念為它的目標用戶帶來什么價值焰络？
- 產(chǎn)品所實現(xiàn)的價值如何傳遞給用戶？
- 如何建立和維護產(chǎn)品與每個用戶之間的關(guān)系符喝？
- 能獲得收入嗎闪彼？
- 實現(xiàn)這個產(chǎn)品概念，有哪些核心資源是已經(jīng)具備的协饲，哪些是欠缺的畏腕？
- 需要完成哪些關(guān)鍵任務(wù)才能達到里程碑？
- 需要外部的合作伙伴嗎茉稠？
- 上述問題共涉及哪些成本描馅？
這些問題讓我認識到產(chǎn)品在戰(zhàn)略層面需要考慮的問題，歸根結(jié)底就是用戶價值和商業(yè)價值而线。這讓我對產(chǎn)品有了更現(xiàn)實的看法铭污，就好比“生活不只需要詩和遠方，還需要柴米油鹽膀篮∴谀”
《啟示錄》
看過《人人都是產(chǎn)品經(jīng)理》和《結(jié)網(wǎng)》之后，再翻開《啟示錄》各拷，感覺對“產(chǎn)品經(jīng)理”的理解又上了一個臺階。作者總結(jié)了他20多年的軟件產(chǎn)品管理經(jīng)驗闷营，他的這些經(jīng)驗讓我明確了產(chǎn)品經(jīng)理工作中的一些原則烤黍。
- 產(chǎn)品經(jīng)理的職責是探索（定義）有價值的、可用的傻盟、可行的產(chǎn)品速蕊。
- 從產(chǎn)品價值出發(fā)，確定產(chǎn)品原則（決定什么重要娘赴、什么不重要规哲，哪些原則是根本的、戰(zhàn)略性的诽表，哪些是臨時決定的唉锌、戰(zhàn)術(shù)性的）。
- 從用戶出發(fā)：通過特約用戶竿奏、用戶參與原型測試等途徑明確產(chǎn)品的需求袄简，驗證產(chǎn)品的創(chuàng)意；定義人物角色泛啸，作為決策的依據(jù)绿语。
- 使用原型：產(chǎn)品經(jīng)理能更深入地定義解決方案，產(chǎn)品團隊能直觀地認識產(chǎn)品的設(shè)計思路，用戶可以參與測試吕粹。
《用戶體驗要素》
在看這本書之前就通過其他途徑認識到用戶體驗要素的五個層面：戰(zhàn)略層种柑、范圍層、結(jié)構(gòu)層匹耕、框架層聚请、表現(xiàn)層。這本書讓我更加清楚地認識到這五個層面的定義泌神，以及怎么運用這五個層面進行產(chǎn)品設(shè)計良漱。
這五個層面幫助我在產(chǎn)品經(jīng)理的職責和產(chǎn)品之間建立了一種聯(lián)系。戰(zhàn)略層需要我們確定產(chǎn)品目標和用戶需求欢际，這是之后每個層面建設(shè)的基礎(chǔ)母市。把用戶需求和產(chǎn)品目標轉(zhuǎn)變成產(chǎn)品應該提供給用戶什么樣的內(nèi)容和功能，就形成了范圍層损趋，這需要我們分析用戶需求患久，將用戶需求轉(zhuǎn)變成產(chǎn)品需求。然后我們將產(chǎn)品需求通過一種能夠被用戶理解的方式構(gòu)建成一個整體（概念結(jié)構(gòu)）浑槽，形成結(jié)構(gòu)層品蒋失。根據(jù)戰(zhàn)略目標，進一步提煉結(jié)構(gòu)層中的需求桐玻，確定界面外觀篙挽、導航和信息設(shè)計，就形成了框架層镊靴。最后通過合理的感知設(shè)計铣卡，使產(chǎn)品能夠被用戶感知，滿足用戶的感官感受偏竟，就形成了表現(xiàn)層煮落。雖然從結(jié)構(gòu)層開始，更多的是交互設(shè)計師和視覺設(shè)計師的工作范圍踊谋，但是結(jié)構(gòu)層蝉仇、框架層和范圍層建立在戰(zhàn)略層和范圍層之上，上下層面之間需要保持一致性才能使產(chǎn)品始終忠于產(chǎn)品目標和用戶需求殖蚕。
