4月26日，在O盟成員劉江濤的公司八百里人營銷的辦公室舉辦了首次O盟營銷私董會脯爪。
本次私董會一共有9人參加则北，陳世欣 Sting作為教練。
參加者有：
1?張屹凌痕慢，某在線廣告公司CEO尚揣，前Google員工，前房多多技術(shù)負責(zé)人守屉。
2?劉江濤惑艇，八百里人營銷CEO
3?張俊蒿辙，客聚移動CEO拇泛，前支付寶架構(gòu)師滨巴，前大眾點評架構(gòu)師
4?潘小強，波羅蜜聯(lián)合創(chuàng)始人
5?波羅蜜產(chǎn)品經(jīng)理
6?房產(chǎn)旅游聯(lián)盟CEO?黃玉笛
7?O盟創(chuàng)始人?Sting（教練）
8?劉江濤同事1
9?劉江濤同事2
主要討論的問題是圍繞波羅蜜的運營：
步驟一俺叭、首先恭取，波羅蜜的小強提出了問題：
如何激活用戶產(chǎn)生首次訂單？
如何讓用戶進行重復(fù)購買熄守？
步驟二蜈垮、然后大家圍繞這個問題，進一步詢問小強公司曾做了些什么工作裕照，哪些有效攒发，哪些無效。
小強的回答和分析如下：
1?為什么用戶不下單晋南？
對用戶的分析
（下單用戶畫像惠猿，不下單的用戶畫像，分析營銷是否有錯誤）
包括用戶的消費習(xí)慣负间，特性偶妖，用網(wǎng)站或App軟件的體驗
沒有找到想要的東西
體驗不好
對平臺的信任度
2?沒有下首單的用戶來源是什么？如何能辨別這部分用戶特征政溃？
3?做過什么來促進轉(zhuǎn)換趾访？
做過1元購，拉新（大量刷單用戶）
借手機下一單（羊毛黨）
4?做過購物車已經(jīng)有的商品提醒董虱，缺貨的到貨通知
5?做過四人拼團購買電飯煲
全部老用戶扼鞋，對公司拉新無幫助，白白讓利愤诱，不做藏鹊。
讓老用戶拉三個新用戶，結(jié)果發(fā)現(xiàn)對老用戶來說難度高转锈，參與度低盘寡。
6?做了一些營銷活動，分析量撮慨、成本（下單獲客成本）竿痰，首單用戶復(fù)購情況
但是在分析時候，發(fā)現(xiàn)雖然數(shù)據(jù)可以展示比較砌溺，但數(shù)據(jù)樣本比較小影涉，難以反映規(guī)律。
很難對后面的營銷起到改進和啟示作用规伐。
7?做過曬電飯鍋煮的飯蟹倾，比午飯誰最慘，排名，拿獎
8?比較大的困惑鲜棠，是不容易了解數(shù)據(jù)反映的行為哪些是有效的肌厨？
步驟三、然后大家分別寫了一個自己對這個問題的再定義描述豁陆，并當(dāng)眾由教練閱讀后交給了小強柑爸。
步驟四、小強經(jīng)過5分鐘思考（其他人休息聊天）盒音，做出定見表鳍，確定了定義的問題如下：
如何找到喜歡波羅蜜產(chǎn)品的用戶？
如何找到波羅蜜用戶想要的產(chǎn)品祥诽？
步驟五譬圣、然后，大家對定義的問題提供建議雄坪。
劉江濤提出了大量建議：
1?對于重復(fù)購買的用戶胁镐，如何找到用戶再次購買的時點？
舉例诸衔，貝因美
注意時效性盯漂，時間窗口不能超過
2?把人和商品建一個聯(lián)系
找到強和弱的需求
3?關(guān)注會話(session)的次數(shù)，分析用戶在一個會話期內(nèi)做多少事情笨农。
一般來說價值低的商品就缆，決策周期短。
價值高的商品谒亦，或用戶特別忙的竭宰，決策周期長，會話次數(shù)多份招。
一般來說會話次數(shù)多的更容易成交切揭。
然后小強進一步提出了一些問題：
1?如何把人篩選出來，標簽锁摔，自動歸類
設(shè)置人的標簽時候廓旬，考慮：
1）?以對商品的興趣來設(shè)定
2）可以根據(jù)多少次會話加權(quán)重
2?在對人的價值做判斷時候，哪一個指標最重要谐腰？
判斷指標
把商品內(nèi)容完整讀完最重要
有時間順序和時間間隔
3?如何通過用戶的行為軌跡來分析興趣和購買意向
可以用如百度大數(shù)據(jù)產(chǎn)品等進行品類分析
設(shè)置商品的品類標簽孕豹，自動匯總分析
4?如何實現(xiàn)關(guān)聯(lián)銷售？
分析商品之間的關(guān)系十气，倒推用戶的興趣
劉江濤進一步提出幾個核心觀點：
1?用戶的轉(zhuǎn)換是分級的励背，需要孵化用戶。
應(yīng)該根據(jù)不同的營銷策略設(shè)定轉(zhuǎn)換深度
比如砸西，公眾號是一個深度叶眉，領(lǐng)券是一個深度址儒，注冊，下載衅疙，購買莲趣，重復(fù)購買，達到一定金額的購買等炼蛤，逐級加深妖爷。
首先是先把用戶留住蝶涩，像慢慢孵蛋，通過各類勸導(dǎo)用戶的方法，把用戶孵化為更深層級弟灼，更有價值的用戶办绝。
2?對用戶轉(zhuǎn)換的本質(zhì)方法是內(nèi)容
用好玩的內(nèi)容產(chǎn)生沖動型的消費容易的多。
3?應(yīng)該對用戶實施區(qū)隔定價
4?對用戶分層熄攘，分群
5?技術(shù)上兽愤，市場營銷活動執(zhí)行應(yīng)與后端平臺技術(shù)進行分離解耦。
不能過于依賴技術(shù)的執(zhí)行才能做運營執(zhí)行挪圾。
這樣浅萧，響應(yīng)速度才能提升。
6?應(yīng)該建立對用戶推信息的能力哲思，根據(jù)場景來推送精準營銷信息洼畅。或者直接盲推棚赔。
7?要能識別出分享過內(nèi)容的忠誠粉絲用戶
如果能找出這幫人帝簇，不斷培養(yǎng)忠誠度，會有很大價值
黃玉笛補充了一下線下零售的一些經(jīng)驗靠益。
每周做一次市調(diào)丧肴，搞清楚單品的銷售情況。
對競爭對手的分析胧后。
對于在線零售芋浮，也可以分析網(wǎng)頁上用戶的訪問動線。
Yiling壳快，張俊途样，Sting等在溝通中間做了一些案例分享和建議，因為內(nèi)容較多濒憋，沒有完整記錄何暇。
Sting做了個簡單總結(jié)，關(guān)于客戶CRM凛驮，按實施的難度和價值裆站，可以分為四個層級：
1?對用戶信息，用戶來源、用戶屬性和訪問軌跡可以記錄和分類
2?對每次營銷活動宏胯，可以衡量分析羽嫡，看到記分牌
3?可以針對性建立勸導(dǎo)模型，實現(xiàn)不同深度的轉(zhuǎn)換
4?可以針對用戶群的需求和問題肩袍，制定運營策略
爆款
換商品
管理產(chǎn)品
換營銷渠道（帶人）
因此杭棵，以后O盟營銷群將以私董會為主要活動形式，主要目的如下：
1?為了更加務(wù)實地幫助企業(yè)進行營銷氛赐，不僅僅是提供渠道和工具魂爪，還需要從營銷思維、案例艰管、量化方式滓侍、勸導(dǎo)模型、營銷策略和營銷戰(zhàn)略等方法進行牲芋，需要更加緊密撩笆，可持續(xù)的有價值討論。
2?為了能夠促進所有人換位思考缸浦，學(xué)習(xí)更多知識夕冲。
3?為了能夠讓營銷人員形成信任關(guān)系，形成更多合作裂逐。
4?為了能合作一起給甲方提供最好的建議和方案歹鱼。
特成立第一期營銷私董會，為期6個月絮姆。
