雖然在互聯(lián)網(wǎng)時代,世界是平的,信息也前所未有的豐富箫老,但由于人與人之間的認知水平差異以及信息不對稱,這中間則存在巨大的獲利與創(chuàng)新空間黔州。
創(chuàng)新不是一定要發(fā)明新輪子耍鬓,更多的時候其實是舊瓶裝新酒。學過美術設計的同學都會知道辩撑,很多看上很有設計感的畫面其實是舊元素的重新排列組合界斜。我想,產(chǎn)品設計應該也一樣合冀。
講幾個最近接觸的案例各薇。
案例一:微信小游戲-誰是臥底
誰是臥底是一個朋友之間常見的多人互動游戲,而該產(chǎn)品將其搬到微信端君躺,天然存在社交因素峭判,也能自然傳播。
產(chǎn)品主流程:
1. 第一個用戶從公眾號入口棕叫,通過自定義菜單創(chuàng)建房間林螃,成為房主;
2. 系統(tǒng)生成房間號俺泣,給房主發(fā)送一條微信消息疗认,引導房主分享房間號完残;
3. 房主分享房間號給微信好友,邀請其他玩家進入房間横漏;
4. 其他用戶接受接受邀請谨设,關注公眾號,進入房間缎浇;
5. 人齊后開始游戲扎拣,可在線玩也可以線下玩最后輸入結果;
6. 輸者接受懲罰素跺,發(fā)送紅包二蓝,紅包金額由一開始創(chuàng)建房間時設定;
7. 贏者得到紅包指厌,隨機或平均分配刊愚,但是,紅包不是直接發(fā)送至用戶的微信錢包仑乌,而是發(fā)送用戶的賬戶中(系統(tǒng)自動創(chuàng)建)百拓,用戶可申請?zhí)岈F(xiàn)至微信錢包;
8. 紅包被平臺方抽成一定的百分比晰甚。
雖然從某種程度上講,該產(chǎn)品設計者是耍了一些小聰明的决帖,比如發(fā)紅包界面設計的太像微信原生的厕九,會有一定的迷惑性,比如系統(tǒng)自動創(chuàng)建賬戶時沒有任何提示等等地回,但我們不去評判道德上的問題扁远,僅僅從產(chǎn)品設計中,看到的產(chǎn)品亮點刻像,至少有:
1. 引導用戶不停地跟公眾號互動畅买,從而可以發(fā)客服消息;
2. 懲罰模式中的輸者可向贏者發(fā)現(xiàn)金紅包细睡,平臺通過抽傭的方式使產(chǎn)品天然存在盈利點谷羞;
3. 即使不通過抽傭獲利,利用該游戲的社交特點溜徙,作為公眾號獲取關注用戶的營銷手段湃缎,最終賣流量也是一個思路,因為從該公眾號的歷史推文數(shù)據(jù)看蠢壹,估計會有20W的關注用戶嗓违,而且順藤摸瓜的找到該公眾號主體下還有多款類似的微信小游戲,假設每個公眾號都有20W關注用戶图贸,那么賣流量可能也是成立的蹂季;
4. 從微信接口利用率上看冕广,是比較高效的。
案例二:電商商品詳情頁生成工具
該產(chǎn)品主要解決傳統(tǒng)電商設計套版及上新的痛點偿洁。
產(chǎn)品主流程:
1. 用戶事先定義好商品詳情頁的模板佳窑,并準備好頁面需要用到素材圖片及商品參數(shù);
2. 按照一定的命名規(guī)則將素材圖片及商品參數(shù)文件上傳到系統(tǒng)父能;
3. 系統(tǒng)根據(jù)定義好的模板實現(xiàn)自動排版神凑、切割、導出何吝、并一鍵鋪貨到各個電商平臺溉委;
4. 其中一鍵鋪貨支持所有有API接口的電商平臺,也支持非API接口平臺爱榕;
5. 非API接口平臺則通過技術手段模擬用戶登錄并上架商品瓣喊。
這是一個明顯能提高效率的工具。由于電商發(fā)展這么多年黔酥,大部分企業(yè)已經(jīng)實現(xiàn)了全網(wǎng)全渠道營銷藻三,這個過程至少會碰到以下兩個問題:
首先是商品詳情頁模板化,作為賣家跪者,不管是為了維護視覺形象的統(tǒng)一化也好棵帽,還是為了節(jié)省人力成本也好,經(jīng)過一段時間的摸索后渣玲,基本上都會將商品詳情頁固化逗概,然后招一批初級設計師來做套模板這個動作;
其次是一鍵鋪貨忘衍,作為賣家逾苫,肯定是希望能快速的將新商品上架到各個電商平臺。
該產(chǎn)品很好的抓住賣家的痛點枚钓,做了一些自動化的事情铅搓,這是一個很好的思路。
案例三:SCRM工具
與大多數(shù)微營銷產(chǎn)品思路不同的是搀捷,該產(chǎn)品希望將多個電商平臺用戶集中到微信公眾號進行管理星掰,最終實現(xiàn)微信溝通與活躍、電商平臺成交指煎。
其核心產(chǎn)品思路:
關于獲客蹋偏,中間有一些創(chuàng)新性動作,比如:將淘系商家常用的好評返利營銷手段移植至微信端至壤,基本流程為:1. 買家在淘寶網(wǎng)點評賣家的商品后威始,截圖發(fā)送給賣家的公眾號 2.賣家在后臺進行審核 3. 審核通過后系統(tǒng)自動發(fā)送微信紅包至買家微信錢包。
這有兩方面好處:其一像街,一定程度上規(guī)避了淘寶天貓的規(guī)則黎棠;其二晋渺,為公眾號引流。不過眾所周知的是脓斩,淘寶天貓與微信是不互通的木西,這也造成一定程度的操作繁瑣,但這一招從產(chǎn)品思路上看卻是很好的微信公眾號引流手段随静,同時能有效的提高淘寶天貓店鋪的DSR八千。
當然,所有用戶來源系統(tǒng)都做了標識燎猛,因為后續(xù)還有一個動作恋捆,即在各渠道店鋪做促銷的時候做相應的精準營銷,達到用戶從哪里來到哪里去的閉環(huán)重绷。
其精準營銷簡單直白地說就是利用微信的模板消息接口進行消息推送沸停,不過從到達率與轉化率來說,微信消息確實比傳統(tǒng)郵件昭卓、短信效果要好太多愤钾,成本也低很多。
解決了獲客與最終銷售候醒,中間還有一個活躍用戶的運營過程能颁,這個跟大多數(shù)的微營銷產(chǎn)品差不多,即提供豐富的營銷工具與玩法火焰。
以上三個案例劲装,從結果上看,不是什么大的昌简、顛覆性的產(chǎn)品。但卻實實在的做了一些創(chuàng)新的動作绒怨,也可以給我們提供一些產(chǎn)品思路上的指導與啟發(fā):
其一纯赎,作為產(chǎn)品經(jīng)理,其實不需要整天想著搞個什么大動作南蹂,設計一款創(chuàng)世紀的產(chǎn)品犬金,畢竟不是人人都是喬布斯、張小龍六剥。相反晚顷,應該沉淀下來思考我們的日常業(yè)務中有哪些優(yōu)化點,能抓住目標用戶痛點疗疟,解決問題的產(chǎn)品该默,不論大小,都是好產(chǎn)品策彤。
其二栓袖,作為產(chǎn)品經(jīng)理匣摘,應該充分的了解業(yè)務,否則幾乎無法創(chuàng)新性地解決一些業(yè)務難題裹刮,單靠業(yè)務人員提出需求或分析競品音榜,基本只能做出人有我有的產(chǎn)品與功能。
其三捧弃,作為產(chǎn)品經(jīng)理赠叼,應該掌握一定的技術,很簡單的例子违霞,就是無法像案例一那樣通過普通的接口組合設計出讓人眼前一亮的產(chǎn)品嘴办。
其四,如果留心觀察好的營銷廣告葛家,就會發(fā)現(xiàn)其創(chuàng)意點往往是人性的弱點户辞,產(chǎn)品設計也類似。
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