提綱挈領(lǐng)寫在最前面
表揚
-
蔣紅監(jiān)理:專業(yè)叹侄,工作負責。
裝修開工儀式扒秸,我調(diào)侃在場的兩位還是三位監(jiān)理說播演,你們都是麥豐的員工,是穿一條褲子的伴奥。其實我對他們在接下來裝修過程中的監(jiān)督写烤、驗收是持懷疑態(tài)度的,因為他們是站在公司立場維護公司利益的拾徙,畢竟不是第三方顶霞。但整個裝修過程中,蔣監(jiān)理表現(xiàn)得非常專業(yè)锣吼,嚴格按照麥豐的標準進行驗收选浑,對出現(xiàn)的問題也積極推動項目經(jīng)理改進。必須點名表揚玄叠。
批評
-
管理問題古徒。
-
負責我家裝修設(shè)計的設(shè)計師跳槽,我沒有得到通知读恃,而是是從對方朋友圈知道的隧膘。在去麥豐總部付尾款的時候,本來是和設(shè)計師確定乳膠漆顏色的寺惫,結(jié)果項目經(jīng)理還騙我說設(shè)計師出去了疹吃,其實那個時候已經(jīng)離職了。當然西雀,后面重新安排了一個設(shè)計師跟進軟裝萨驶,也退了一部分設(shè)計費給我。
過道吊頂方案變更不通知客戶艇肴。
-
-
項目經(jīng)理
安排的施工師傅手藝不精腔呜。
項目的整體把控能力不足叁温。不是施工進度,是細節(jié)核畴。具體看下面日志里的描述膝但。
-
決算不清
拿給客戶看的決算書還有那么多明顯的錯誤,你讓客戶怎么相信你的數(shù)據(jù)谤草?跟束!
-
預算收費不合理
-
下沉式衛(wèi)生間現(xiàn)澆樓板。
"兩平方內(nèi)按兩平算丑孩,兩平到五平按1.5倍算泳炉,超過五平按實結(jié)算",這個我不知道是行業(yè)規(guī)矩還是麥豐的規(guī)矩嚎杨,反正我家4.8個平方是被1.5倍了花鹅。 -
強電管布線按全屋面積計算,中央空調(diào)強電又額外收費枫浙。
中央空調(diào)的強電管線走的是不是室內(nèi)刨肃,這里算不算額外收費?箩帚!
還有一些有爭議的收費項目真友,我在過預算的時候都有和設(shè)計師討論過,這里不列出來了紧帕,日志里有預算明細盔然,供即將裝修的業(yè)主參考。
-
我的裝修日記
2014年底買的期房是嗜,16年底交付愈案。從2012年來杭州開始一直和別人合租,所以拿到房子之后就想盡快裝修好入住鹅搪。17年元旦假期左挑右選站绪,最后選擇了麥豐裝飾,簽完合同過完年之后丽柿,3.2開始施工恢准,今天(2017.08.26)在流程上完成了"竣工"驗收。硬裝算是基本完成甫题,軟裝才剛剛開始馁筐,下面把之前的裝修過程在這里和大家分享一下,希望對大家有幫助坠非。
裝修公司選擇
開發(fā)商通知你收房的時候敏沉,你的個人信息已經(jīng)被各家裝修公司(家具賣場)拿到了,到底是開發(fā)商哪一個環(huán)節(jié)泄漏了客戶信息,我也不知道赦抖,反正行業(yè)潛規(guī)則就是這樣舱卡。所以臨近收房的時候騷擾電話特別多辅肾,都是問你要不要裝修的队萤,很煩人。對于這些我基本都是接通然后掛斷矫钓。收房之后要尔,咨詢了幾個已經(jīng)裝修好的同事、朋友新娜,了解都有哪些比較大的裝修公司赵辕,口碑怎么樣,然后元旦假期就每家都去了解了一下概龄。
-
圣都裝飾
圣都裝飾在我們小區(qū)有駐點还惠,而且很多鄰居選擇了圣都,當時有六七十套吧私杜。之前也有接到圣都銷售人員的電話蚕键,加了微信,被拉到了一個群里面衰粹。群里每天都會發(fā)一些鄰居家的施工現(xiàn)場圖锣光,水電居多。我去施工現(xiàn)場看過铝耻,也去他們的駐點了解了大概報價誊爹,89平全包14~15萬吧。我是想做半包的瓢捉,即主材我自己選擇自己購買频丘,裝修公司負責基礎(chǔ)材料與施工。其實選擇半包也是不得已泡态,因為之前參加志邦櫥柜的一個活動椎镣,被忽悠下定了他們的櫥柜套餐,如果選擇圣都的全包的話兽赁,涉及到的櫥柜部分費用的退款太少状答,好像不到5000,而志邦櫥柜套餐是14000+刀崖,差距太大我接受不了惊科。而且對方也明確說了圣都主要做全包,半包也做亮钦,但是半包不是很劃算馆截。所以考慮了一下就把圣都給pass掉了。
-
銘品裝飾
銘品裝飾也是電話推銷,當時已經(jīng)沒那么排斥裝修廣告了蜡娶。他們在四橋北邊的贊成太和廣場有一個分公司混卵,我租住在四橋南岸,隔得不遠窖张。聯(lián)系我的是一個姓黃的銷售幕随,人很熱情很執(zhí)著,一直邀請我去他們公司看看了解一下宿接,我一直推脫沒時間赘淮。后來有一天晚上,他帶著設(shè)計師和方案親自來我家和我溝通睦霎,而且那一天還下雨梢卸。就沖這前期的服務(wù)態(tài)度,我覺得不錯(事實上我隔壁選擇的銘品裝飾副女,活做得也不錯)蛤高。后來我有一天直接去太和廣場想去他們公司看看,結(jié)果不巧那天他們都去城北的一個活動現(xiàn)場做宣傳去了碑幅。再后來我去麥豐的望京展廳參觀戴陡,選擇了麥豐,放棄了銘品枕赵。如果當時再比較考慮一下的話猜欺,很可能就選擇銘品了(這條廣告五毛,贊黃銷售的熱情)拷窜。
-
麥豐裝飾
一開始是麥豐城西公司的銷售電話聯(lián)系的我开皿,加了微信。有一天下班之后坐公交去了看了一下篮昧,沒什么感覺赋荆。對方建議我去蕭山麥豐望京總部參觀他們的樣板房展示廳。元旦假期我和我老婆就公交轉(zhuǎn)地鐵跑過去了懊昨。裝修好的樣板房確實不錯窄潭,那時候恰好在做跨年巨獻活動,存2000抵4000酵颁,而且設(shè)計費上也給了相應(yīng)的折扣優(yōu)惠嫉你,雖然總價上還是很貴□锿铮可能是樣板房裝修風格契合了我們的預期中家的樣子幽污,再加上那陣子不斷傳的裝修材料漲價聲勢(套路,不管什么時候去問簿姨,每家裝修公司的銷售都會說接下來材料要漲價了)距误,就匆匆下訂簸搞,把銘品給pass了。
以上就是我選定麥豐的過程准潭,其實也是稀里糊涂趁俊,跟賭博押注是一樣的。
裝修預算
選擇裝修公司的時候刑然,根據(jù)你家房子的建筑面積寺擂,每個裝修公司都會給你一個大致的報價,這個不叫預算闰集。真正的預算是你交訂金之后沽讹,設(shè)計師上門量好尺寸才會給你出的般卑,會列出每一項的材料武鲁、人工收費情況,然后統(tǒng)計匯總出一個總價蝠检。
預算出來之后沐鼠,你想拿回來看一下,咨詢一下同事/朋友叹谁,或者和其他公司比比價饲梭?不行,裝修公司不同意焰檩,除非你簽訂裝修合同憔涉,否則預算書不能帶回家(你沒簽合同拿了預算書回去一比較,發(fā)現(xiàn)我操這家裝修公司這么貴析苫,太黑了兜叨,不選這家。那裝修公司不樂意了)衩侥。所以国旷,我決定在這里曬一曬麥豐給我家做的預算,然后針對其中一些明顯不合理的收費項提出我自己的看法(這些在和設(shè)計師過預算的時候我都有提出來)茫死。同時也鼓勵各位已經(jīng)裝修過的業(yè)主跪但,曬曬其他裝修公司的預算書,供即將裝修的業(yè)主參考峦萎。注意屡久,預算價格不是唯一參考指標,我們既要看裝修價格是否在自己承受的范圍之內(nèi)爱榔,還要看裝修的質(zhì)量被环。至于裝修質(zhì)量,這個就要去工地現(xiàn)場感受或者直接問選這家裝修公司的熟人了搓蚪。
以下是麥豐給我家做的預算:
-
預算匯總表
先不看其他的費用蛤售,麥豐的工程類管理費報價是裝修總價的10%,我當時參加活動是按8個點收的。之前我同事有參加過麥豐的推廣活動(具體幾月份忘記了悴能,12月份上中旬的樣子)揣钦,銷售同步給他的優(yōu)惠是管理費4個點。
這些都是口說無憑的漠酿,所以當時和設(shè)計師談管理費優(yōu)惠談不下來(我不知道管理費你們是和銷售談還是和設(shè)計師談的冯凹,反正從一開始都是設(shè)計師介入和我談的所有收費項目)。
是的炒嘲,麥豐裝修的管理費報價10個點宇姚,優(yōu)惠活動8個點。覺得貴的業(yè)主在選裝修公司的時候需要評估夫凸、掂量一下了浑劳。也許是我的談判能力太弱了,如果你們選擇麥豐的話夭拌,可以砍砍價魔熏,半包管理費低于8個點的話回帖告訴我,也同步給其他人鸽扁。
-
預算明細
裝修過程
水電
水電施工是我最不滿意的蚊夫,具體體現(xiàn)在以下地方
-
馬桶離墻的距離
這個是外面的衛(wèi)生間痒芝,馬桶右邊離浴室玻璃門很近修噪,左邊離洗漱臺很寬敞喊巍。人坐上去的時候,腿稍微張開點就抵到玻璃門了骡和,而且右邊沒法放廢紙簍相赁。這是要讓我右手擦屁股然后遞給左手再扔嗎?即横!這明顯是施工開始的時候就沒考慮清楚安排好噪生。作為水電工,這點施工經(jīng)驗都沒有东囚,差評跺嗽!
這個是主臥衛(wèi)生間,同樣的問題页藻,不過沒有外衛(wèi)那么嚴重桨嫁。坐在馬桶上是放松的時候,腿稍微外擴的就抵到墻肯定是會影響體驗的份帐。
-
開關(guān)與五金安裝
水電工有多么不靠譜璃吧,這些細節(jié)應(yīng)該能說明問題吧。開關(guān)面板那么大的縫隙废境,水閥不遵照左熱右冷規(guī)則隨便裝畜挨,好好的浴巾架裝起來歪得讓人懷疑是不是產(chǎn)品本身的問題筒繁。這些問題都是我自己跑現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)提出來要求項目經(jīng)理整改的。最后浴巾架在我的一再要求下項目經(jīng)理親自動手調(diào)整的巴元,比開始好一點了毡咏,雖然還是有點歪。
-
水電走管問題
一般原則是“水走天逮刨,電走地”呕缭,水走天是硬性規(guī)定(漏水可以及時發(fā)現(xiàn)),電走地走天都可以修己。
走天比較省事恢总,遇梁打孔可以了,而且打孔是找外面專業(yè)打孔對施工的睬愤,費用按個算客戶承擔片仿,比較省事。
走地就不一樣了戴涝,需要水電工電鉆開槽滋戳,比較費力钻蔑。開槽啥刻、補槽(管子鋪好之后泥工補槽)是分別按照全屋面積乘以單價算的,我家這兩項費用加起來2750+咪笑。
背景介紹完了可帽,在不違背“水走天”這個硬性規(guī)定下,大部分水電工在沒有監(jiān)督的情況下(這個怪我自己窗怒,抽不出那么多時間)估計都會盡可能走天布管映跟,少開槽,偷個懶而且不少錢扬虚。我家就是這個情況努隙,安排打孔之前水電工和我確認開孔位置的時候初步估計大概需要開二十幾個,實際開孔超過50個辜昵。額外多出打孔費是一方面荸镊,另一方面,走天布電線管還影響了后面中央空調(diào)的走管堪置,進而影響了后面過道這塊的吊頂躬存。至于過道吊頂施工與設(shè)計圖紙不一致,直到最終吊頂完成被我發(fā)現(xiàn)不一致都沒有人和我溝通舀锨,這個事情后面再說岭洲。
泥工
泥工整體滿意。
衛(wèi)生間本來我是想做美縫的坎匿,外衛(wèi)瓷磚鋪貼的時候泥工師傅順手就填縫了盾剩。填了就算了雷激,和泥工說了主衛(wèi)不填縫。貼好之后看了一下告私,瓷磚之間的間隔很小侥锦,也不好美縫了,項目經(jīng)理給的解釋是瓷磚商家送的十字架太小了德挣,這個我不懂恭垦,后來讓項目經(jīng)理把縫給填了,就這樣算了格嗅。
柜后磚番挺。這個是小問題,額外多花了兩百塊錢補磚屯掖,剩下沒用的柜后磚都讓我當建筑垃圾扔了玄柏,浪費資源。
木工
木工是我最滿意的贴铜,不論是師傅的手藝還是工作態(tài)度都值得表揚
-
過道吊頂
前面說了粪摘,因為水電布管以及空調(diào)走管的問題導致過道吊頂不能完全按照設(shè)計圖紙施工,但是直到吊頂完成被我發(fā)現(xiàn)實際效果與設(shè)計圖有出入绍坝,我沒得到任何通知徘意。
我相信任何一個工人發(fā)現(xiàn)無法按照設(shè)計圖紙施工的時候肯定會提出來的,木工師傅也確實向項目經(jīng)理反饋了這個問題轩褐,最后項目經(jīng)理和設(shè)計師拍板敲定了修改方案椎咧,作為業(yè)主我卻不知情。項目經(jīng)理承認是他們內(nèi)部溝通的問題把介,以為設(shè)計師(中途跳槽)會和我解釋勤讽。我猜他們可能認為這個變更很小,我察覺不出來拗踢,所以多一事不如少一事脚牍,不然完全可以同步到微信群。而我剛開始確實沒發(fā)現(xiàn)巢墅,直到參觀樓上同戶型鄰居家的時候才發(fā)現(xiàn)诸狭,我家過道這個吊頂應(yīng)該也是向上凹的,而不是現(xiàn)在這樣平的砂缩。
-
飄窗立柜
次臥飄窗立柜作谚,上下寬度不一樣,上面比下面寬大概1公分庵芭,這個我不知道是不是木工師傅的原因妹懒,而且現(xiàn)在也沒有一個說法。
油漆
不滿意双吆。
墻面最后一遍乳膠漆眨唬,按照項目經(jīng)理的建議会前,等衣柜、門匾竿、踢腳線這些都裝好之后再刷瓦宜,一方面避免刷好的乳膠漆被后續(xù)施工磕碰,另一方面可以把一些縫隙在最后修復掉岭妖。但是临庇,安排的油漆工手藝不行,整個過程持續(xù)了接近3個月(十一假期結(jié)束之后才勉強算完工)昵慌。
-
墻面交界處不直
主臥這個墻角假夺,兩種乳膠漆顏色在這里接觸。按照麥豐的驗收標準斋攀,站一米開外已卷,明顯能發(fā)現(xiàn)交接的線不是直的。要求整改了很多次淳蔼,都達不到基本的標準侧蘸。項目經(jīng)理向我解釋邊角刷乳膠漆是怎么怎么困難。作為業(yè)主鹉梨,我覺得我的要求不高讳癌,可以說是基本要求,這個邊角是沒有窗簾遮擋的俯画,一進臥室就看得到析桥,非常顯眼。我堅持要求整改艰垂,后來換了一個油漆工師傅,稍微好一點了埋虹,但還是能看得出不直的猜憎。說到底還是態(tài)度的問題,要做好需要多花點時間(特地咨詢了樓下鄰居家油漆工師傅搔课,墻角乳膠漆施工是可以搞直的胰柑,比較花費時間和精力)。
-
踢腳線與墻面的縫隙
乳膠漆安排在最后施工爬泥,有一個原因是為了修復門柬讨、踢腳線、衣柜與墻之間的縫隙袍啡。項目經(jīng)理說這些縫隙需要玻璃膠來修復踩官,要請專業(yè)的打膠師傅來施工。這塊我不多說了境输,反正現(xiàn)在我家有些踢腳線與墻之前的縫隙還是很明顯的蔗牡。