管理為經(jīng)營服務彤钟,經(jīng)營為市場服務来候。
- 經(jīng)營:品牌、產(chǎn)品逸雹、價格营搅、服務等。
- 管理:制度梆砸、流程转质、協(xié)作、態(tài)度等帖世。
- 當一個企業(yè)市場很好時休蟹,可能會忽略經(jīng)營。
- 當一個企業(yè)經(jīng)營指標很好時日矫,很可能會忽略內(nèi)部管理赂弓。
- 所以說,當一家企業(yè)開始動不動就講內(nèi)部管理時搬男,很可能經(jīng)營指標不太好了拣展。而當一家企業(yè)經(jīng)營指標不好時,可能是因為市場不太好弄了缔逛。
- 所以說备埃,壓力都是從外到內(nèi)不斷傳導的。創(chuàng)新很多都不是自愿自發(fā)地發(fā)起的褐奴,而是市場召喚出來的按脚。也因此,很多市場受保護的企業(yè)敦冬,管理創(chuàng)新也就不會太多辅搬。
管理是否重要?
- 管理只是一個手段,它是否重要并不重要堪遂。管理的目的是輔助目標的達成介蛉。
純粹型管理:為職責負責(關注對錯)。為了做管理而管理溶褪,只是為了讓流程更完整而制造了很多流程币旧,而不是為了服務市場而設計流程。
經(jīng)營型管理:為價值負責(關注市場猿妈、關注客戶)吹菱。
純粹性管理者是為職責負責有以下5點 :
①以對錯為原則。
②問題分析能力彭则。
③過程確定可控鳍刷。
④各司其職/目標的博弈 。
⑤機械還原思維俯抖。
經(jīng)營性管理為價值負責有以下5點 :
①以原則為原則输瓜。
②目標達成的能力
③結(jié)果量化可見。
④有則無界 /目標共生 蚌成。
⑤系統(tǒng)責任思維
作為管理者前痘,合適比優(yōu)秀重要。
共識担忧,比道理更重要。
效果坯癣,比道理更重要瓶盛。
一個人變得肥胖、臃腫示罗,看腰惩猫、看肚子,看這些部位囤積的脂肪蚜点。
一個組織是否有“大企業(yè)病”也得看腰轧房,也就是“中層人員的比例”是否過大。
當一個企業(yè)無法能上能下绍绘,人員上來后就無法下奶镶,于是平移到不太重要的部門,腰部就又增加了一層脂肪陪拘。時間久了這家企業(yè)就會變得肥胖厂镇、臃腫、效率低下左刽。然而你卻能看到很多看起來很完美捺信、很有道理的流程。但是這些流程不僅沒能服務于市場欠痴,還讓組織效率低下迄靠、錯失市場秒咨。
- 不要以職業(yè)的心態(tài)做管理,而要以創(chuàng)業(yè)的心態(tài)做經(jīng)營掌挚。
卓越的管理者必須是經(jīng)營者
一個企業(yè)離不開這3點:管理——經(jīng)營——市場拭荤。
那么其中哪一個環(huán)節(jié)是最重要的呢?
當一家企業(yè)市場特別好的時候疫诽,經(jīng)營策略(產(chǎn)品的價格,促銷舅世,供應鏈服務,等),讓人們會無意地忽略了經(jīng)營奇徒,但仍然不影響他健康成長雏亚。因為市場是一切的拖頭,可以帶動一切往前走摩钙,即使經(jīng)營策略弱一點罢低,但你仍然可以活得很好。
比如胖笛。這個市場只有我來經(jīng)營一款筆网持,沒有人會生產(chǎn)而且是所有的公司開會必須用的,那么這個市場銷路可想而知长踊,銷路非常好功舀,不需要太多的經(jīng)營策略收益會非常好。
當一個企業(yè)經(jīng)營指標特別好的時候身弊,人們很有可能忽略了管理辟汰,內(nèi)部的流程是否完善,制度是否合理阱佛,大家的積極性高不高帖汞,態(tài)度責任心就不那么重要了,重要的是經(jīng)營帶來的快樂凑术。
所以為什么壟斷行業(yè)很難有創(chuàng)新翩蘸,一旦某一個行業(yè)被壟斷被保護了,那么就意味著市場沒有壓力,競爭淮逊,忽略了經(jīng)營催首,經(jīng)營太好,忽略了管理壮莹,很難有創(chuàng)新翅帜。
比如國有企業(yè)是壟斷保護的水利,煙草命满,電力等等涝滴。
當一個企業(yè)動不動就說管理,就代表經(jīng)營往上突破有壓力了。
當一家企業(yè)動不動就說經(jīng)營就說明市場不如以前那樣銷路好歼疮。
比如一家公司預計增長20%杂抽,到年底了增長60%無論企業(yè)內(nèi)部如何混亂,大家都認為干得很好韩脏,這個數(shù)據(jù)掩蓋了管理的問題缩麸。
如果預計增長20%,到了年底只增長了5%那么公司的任何一個很小的問題都會被放大赡矢,任何一個員工遲到的問題都會拿來上綱上線杭朱,會放大管理的問題。
其實每個企業(yè)管理都會出現(xiàn)一定的問題吹散。
所以最好的管理者必須是經(jīng)營者弧械,管理只是手段,經(jīng)營才是目的空民,管理首要的任務是管好經(jīng)營刃唐,幫助經(jīng)營,所以一個管理者必須有大局觀界轩,你做的事情是否能讓公司創(chuàng)造“效益”画饥,才是管理好壞的最高標準。