四十五蔼两、改正前先鏈接:
通過(guò)確保愛的信息得以傳遞,建立親密和信任逞度,而不是距離和敵意额划。?
“我愛你,但答案是档泽,不行俊戳。”??
“對(duì)我來(lái)說(shuō)你遠(yuǎn)比分?jǐn)?shù)重要馆匿。分?jǐn)?shù)對(duì)你意味著什么呢抑胎?”?
“我愛你,相信我們可以找到相互尊重的解決方法甜熔≡残簦”?
偷師“4D”的理論突倍,溝通用的綠腔稀,黃,藍(lán)羽历,橙焊虏。
講的就是溝通事情前需要先鏈接,特別是一些要求和管教的方式秕磷,
先從綠色說(shuō)起“比如我愛你诵闭,我覺得你很開心”,
然后到黃色“事實(shí)是這樣的澎嚣,我不太喜歡你太晚回家”疏尿,
然后到藍(lán)色“如果你能10點(diǎn)前回到家就好了”,
橙色“對(duì)于我的期待易桃,你的反饋是褥琐?”
不斷使用這個(gè)循環(huán)已達(dá)到最后的共識(shí)。
我曾經(jīng)用這個(gè)工具大幅改善自己的人際關(guān)系晤郑。雖然起點(diǎn)比較低敌呈。
對(duì)于"熟悉DISC行為傾向的人”都知道我是一個(gè)大C.
大C的特點(diǎn)是關(guān)注事情,特別慢造寝,而在我經(jīng)常溝通過(guò)程中磕洪,被反映最多的是冷冰冰像機(jī)器一樣,追求邏輯清晰結(jié)果而不是感受诫龙。
【這個(gè)其實(shí)是因?yàn)槲抑苯犹搅怂{(lán)色和橙色析显,忽略了綠色的鏈接和黃色的事實(shí)區(qū)域∏┰撸】
而通過(guò)4D的溝通方式谷异,我可以經(jīng)常性的提醒自己浑侥。
和員工溝通的時(shí)候,變成晰绎,我明白你是想把事情做好(鏈接“綠色”)寓落,不過(guò)我的要求是。(黃色“事實(shí)”)荞下,“你應(yīng)該做的是”(藍(lán)色伶选,目標(biāo)),這樣說(shuō)你清楚了嗎尖昏?(橙色仰税,“回應(yīng)”)。改變成這樣后抽诉,溝通變得簡(jiǎn)單了許多陨簇。
對(duì)于孩子也是一樣的,我知道你喜歡看電視(綠色)迹淌,不過(guò)看了20分鐘“黃色”河绽,最多25分鐘“目標(biāo)”,知道了嗎唉窃?“期待回應(yīng)”耙饰。
不得不說(shuō),這個(gè)簡(jiǎn)單的方法纹份,令我獲益比簡(jiǎn)單這樣說(shuō)起來(lái)多太多苟跪。