不經(jīng)“煉獄”般的營銷宣傳呼伸、市場開拓身冀,這一細心钝尸、復(fù)雜的“攻堅”過程,要實現(xiàn)游客天天爆滿搂根,抵達景區(qū)領(lǐng)導(dǎo)天天喜悅的“天堂”珍促,那簡直是難以企及的事,或者干脆說是奢望剩愧。旅游市場再多變猪叙,形勢再不好,但一定是有章可循仁卷。那么如何開展旅游景區(qū)的營銷穴翩,讓游客自愿買單?
第一步、研判市場锦积,形成符合市場的價格體系芒帕。第二步、適時出臺統(tǒng)一的外宣主題丰介,并和核心媒體定好宣傳方案背蟆。第三步、淡季布局營銷哮幢,深耕細作省內(nèi)外淆储,持續(xù)“拉客”。第四步家浇、旺季強化管理,注重服務(wù)細節(jié)碴裙,認真“接客”钢悲。
理論上講,營銷宣傳工作的質(zhì)量是決定一個景區(qū)好與孬的重要指標(biāo)舔株,如果做的到位莺琳,此時營銷宣傳人員可以松一口氣,甚至可以休休假载慈。但參與景區(qū)日常管理的人員惭等,諸如導(dǎo)游、環(huán)衛(wèi)办铡、車隊辞做、安保人員、售票寡具、檢票等秤茅,就真正忙起來了。當(dāng)然童叠,景區(qū)的營銷管理一盤棋框喳,營銷宣傳人員做完“拉客”的環(huán)節(jié),也應(yīng)參與到景區(qū)繁重的“接客”環(huán)節(jié)中來。一個好的口碑五垮,能傳千里;一個壞的口碑乍惊,能讓萬里之外知曉》耪蹋看看吧润绎,這就是好與壞的威力和作用。
我們在日常管理工作過程中匙监,一定要抓服務(wù)細節(jié)凡橱,要切實做到讓游客在體驗?zāi)愕穆糜萎a(chǎn)品時,有一種到家的溫暖感覺亭姥,不能對游客不耐煩稼钩,大呼小叫,甚至怒斥相向达罗。除了工業(yè)坝撑、農(nóng)業(yè),第三產(chǎn)業(yè)中的旅游板塊粮揉,將在今后很長一段時間內(nèi)占社會GDP貢獻率的重要位置巡李。旅游板塊,但不限于旅游板塊的服務(wù)質(zhì)量扶认,將是影響收入的重要指標(biāo)之一侨拦。這也將逐漸變成一個常態(tài)。