一倍奢、關于放權與授權
1、集權的優(yōu)點和缺點
集權有于管理者對團隊實現統一指揮和集中領導垒棋,有利于統籌全局卒煞,行動快速,凝聚力強叼架。但在一定程度上限制了中下層員工發(fā)揮積極性和創(chuàng)造力畔裕,不利于下屬員工的自我發(fā)展,使得團隊缺乏應變的彈性和靈活性乖订。
2扮饶、放權的優(yōu)點和缺點
放權可以使管理者從的業(yè)務和日常管理中脫身出來,抬頭審視宏觀的團隊戰(zhàn)略乍构,培訓下屬的能務和責任意識甜无,為團隊的可持發(fā)展做好準備、放權后控制不當或放權對象選擇有誤的話,可能會造成局面失控毫蚓,甚至引起災難占键、對一些喜歡事事親為、控制欲強烈的管理者元潘,放權會產生心理失落畔乙,即陷入“心魔”。
3翩概、合理放權牲距、授權是管理者走向成熟和優(yōu)秀的必由之路
授權三要素:
1)、任務钥庇。要有明確遙目標和信息要求牍鞠。
2)、權力评姨。需要賦予授權對象完成某一項工作的相應權力难述。
3)、責任吐句。授權對象在做這項工作時所要承擔與權力對等的責任胁后。
授權特別要注意權—責同授,既不能只授責嗦枢、不授權攀芯,也不能只授權不授責,前者授權只是名義上的文虏,授權對象不敢作主侣诺、不敢判斷,形同傀儡氧秘,很難得到鍛煉年鸳,后者則容易讓授權對象產生自我膨脹意識,截斷決策敏储,遇到問題會把責任上移阻星,引起局面失控的除患。
權責同授后已添,在關鍵處還是要做好把控,一來是避免不必要的風險滥酥,二來也是對授權對象的保護和愛護更舞。值的注意的是,授權時要給授權對象明確坎吻,哪些是他可以自己做判斷的決策的缆蝉,哪些是性和必須要請示和匯報后才能做決策的。即使不必請示匯報,重要和重大決策時刊头,雙方都要及時通氣黍瞧、知曉,既融洽了雙方的感情原杂,也使事態(tài)盡在雙方預期和掌控范圍內印颤。即權力可收可放,收放自如穿肄。這種狀態(tài)對團隊年局、對授權對象都非常有利。
4咸产、當心過度制授權引起的“帕金森定律”
“帕金森定律”是指因過度授權矢否,導致原來簡單的團隊開如出現大批的冗員,變得龐大不堪脑溢,辦事效率逐漸低下僵朗。
例:A授權給B和C,當C很忙時屑彻,又得給他配二名助手衣迷,為了平衡,也得給B再配二名助手酱酬,使原本1個的活壶谒,變成7個人的活,做決策時各種審批膳沽、各種制衡消耗大量時間和精力汗菜,最后造成人浮于事、效率低下挑社、怨聲載道的低效陨界、消極局面。
5痛阻、學習本章節(jié)后菌瘪,對照自己的實際情況進行反思,目前我的周圍也存在著相同的問題阱当,總結如下:
對公司層面集權與放權的反思
目前公司以集權管理為主流俏扩,有限放權,有利有弊弊添。自己在有限授權的前提下录淡,如何發(fā)揮出自己的積極作用?多年的經驗值的總結
1)忠誠度油坝。服從公司大環(huán)境嫉戚,做好本職工作刨裆,保持并讓上級感知到你的高度忠誠,是職場的第一寶典彬檀。
2)胸襟帆啃。利用好有限授權的條件,發(fā)揮自己的作用窍帝,做出成績努潘,替領導補位,為團隊爭取資源盯桦,給下屬創(chuàng)造煅煉的機會慈俯,是職場的發(fā)展之路。
3)積極心態(tài)拥峦。在集權為主導的管理模式下贴膘,不能一味地被動執(zhí)行,而應該積極主動略号,利用機會為領導獻計獻策刑峡,主動擔當,交辦事項有始有終玄柠,超預期完成突梦,并能提出自己的見解,讓領導放心滿意羽利,同時強化自己的不可替代性宫患。
觀察團隊,在集權管理模式下这弧,表現各異娃闲,缺乏積極主動心態(tài)的人大都是防守型思維,中規(guī)中矩匾浪,在本職多年后皇帮,逐步開始進入職業(yè)疲勞期,求穩(wěn)怕變蛋辈,平庸度日属拾。這些人應該給他們注入危機與活力,所以應在有限授權的條件下多創(chuàng)造一些有挑戰(zhàn)的任務給他們冷溶。
6渐白、體會授權者自身應該具備的素養(yǎng)
1)、勇氣挂洛。要有敢于把自己擅長的工作交給別人做的勇氣礼预,不怕“交會徒弟餓死師傅”的傳說;要有當下屬超過預期甚至超越自己時及時為他們鼓掌慶賀的勇氣降胸懷虏劲,要有舍得把權力讓度出去的勇氣和胸懷托酸,要有承擔授權引起的責任的勇氣,尤其是當下屬無意中造成的被動局部或不良后果柒巫,身為主管一定要積極主動承擔起責任励堡。
2)、自信堡掏。要有不怕局面失控的信心应结、要有一旦下屬表現失常自己能及時反盤的自信。
3)泉唁、主動鹅龄。主動授權、主動跟蹤亭畜、主動提供資源和幫助扮休,主動承擔責任、主動為下屬成長鋪路拴鸵。
7玷坠、金句抄錄
1)管理者你要明白,10個人時劲藐,你要走在最前面八堡,100個人時,你要走在中間聘芜,1000個人時兄渺,你要走在最后面。這才最聰明智慧的管理者汰现,你必須破除心理魔障挂谍,即使有再大的風險,你也要學會放權服鹅,因為放權不但減輕了自己的工作量凳兵,還相當于一種投資。比如你每培養(yǎng)5個經理企软,可能其中有一個流失了庐扫,但你至少還擁有四個忠誠能干之士。如果你打算放權仗哨,你就要能夠接受將來有人學會了會飛出去單干的事實形庭。到時你應該祝賀和鼓勵他們國,而不是嫉妒與憤恨厌漂。
2)不要整天想著自己怎么把所有的事情做好萨醒,而是要想如何把事情讓別人去干,找誰干苇倡,怎樣為別人創(chuàng)造一個環(huán)境富纸,你要做的就是掌控住這個體系囤踩。
二、關于激勵
1晓褪、激勵個人
1)個人激勵的前提是了解并滿足個人的需求堵漱。以真正誠懇和尊敬的親切對待自己的員工,了解他們的困難和需要涣仿,詳細的了解你的員工到底最需要的是什么勤庐?是薪資、職業(yè)機會好港、還是實際的工作挑戰(zhàn)性以滿足他實現自身價值愉镰?
2)為員工安排的工作和職位必須與他的性格相匹配,讓他感到滿意和舒適钧汹,即把合適的人安排到合適的崗位上丈探。
3)為每一名員工設定具體而恰當的目標。目標要遵循聰明法則崭孤,才能起到錯的激勵效果类嗤。
4)對完成了既定目標的員工進行恰當的獎勵,不斷強化他的行為辨宠。
5)針對不同的員工和他不同的需求遗锣,進行不同的獎勵。
蓋洛普公司調查出的團隊成員的12種需求:
1嗤形、在工作中知道公司對我有什么期望
2精偿、我有把工作做好所必需的工具和設備
3、在工作中有機會做我最擅長的事
4赋兵、在過去的7天時間笔咽,我出色的工作表現得到了承認和表揚
5、在工作中上司把我當一個有用的人來關心
6霹期、在工作中有人常常鼓勵我向前發(fā)展
7叶组、在工作中我的意見一定有人聽取
8、公司的使命或目標使我感到工作的重要性
9历造、我的同事們也在致力于做好本職工作
10甩十、我在工作中經常會有一個最好的朋友
11、在過去的6個月里吭产,有人跟我談過我的進步
12侣监、去年,我在工作中有機會學習和成長
從上述的需要中可以看出臣淤,在一名員工滿足了最基本的生存需要之后橄霉,他更加希望自己得到發(fā)展并且擁有成就感,這是人們在工作最希望得到滿足的兩大需求邑蒋、員工都渴望得到一個受鼓勵和能夠得到足夠回報的事業(yè)平臺姓蜂,從而讓自己的人生更有意義按厘,在這里實現與滿足自己的價值觀。
2覆糟、激勵團隊
1)找到每個人的夢想刻剥,并讓員工相信遮咖,你可以幫助其實現夢想滩字。
建立信任,真摯溝通御吞,實現利益互綁麦箍,互相實現夢想。當一個團隊共同擁有一個夢想時陶珠,激情就被點燃了挟裂。
2)把員工視為不可缺少的合作伙伴,讓員工有主人翁的感覺揍诽。
讓員工參與管理诀蓉、參與制度制定,是一項非常重要的激勵制度暑脆,多用“我們”渠啤,少用“你”“我”,從內心把員工當作合作伙伴添吗。
3)讓那些充滿活力的員工去帶動整體的效率
樹立標桿沥曹,帶動整個團隊
4)多拿出充沛的時間與員工良好溝通
當管理者員工進行溝通的時候,員工其實已經感受到了很大的激勵碟联,說明你已經開始重視他了妓美。每個人在團隊中都在尋找一種重要感,也是一種存在感鲤孵。每個人都喜歡被重視壶栋。
5)團隊的獎勵機制一定要盡可能公平
要想激發(fā)員的工作熱情,就必須依員工的經驗普监、能力贵试、努力程度等進行公正客觀的評價,絕不容許出現特權員工鹰椒。
3锡移、激勵的六大原則
1)必須是每個員工都有能力爭取到的,不是遙不可及漆际,和少數人才可以得到的
2)必須要進行公開的獎勵淆珊。
3)最好的獎勵方式,是具有高名譽價值和低金錢價值的“禮物”奸汇,比如可展示的榮譽證書或獎品施符、一個和CEO共進午餐的機會往声、一個和領導談話的機會等
4)現金獎勵是一種最沒有激勵性的和最為拙劣的激勵方式。
5)任何一種激勵方式都應當是短期的戳吝,并且要與工作周期相聯系浩销。
6)隨著時間的流逝,用來激勵的方式要發(fā)生變化听哭,并用不同的方式激勵團隊的每一位員工慢洋,讓他們保持積極的工作熱情,為團隊做出貢獻陆盘。
3普筹、學習反思
目前我的團隊在激勵方面存在問題主要有:
1)沒有有意識地了解過員工的真正需求
2)認為物資獎勵最重要,精神激勵只是畫大餅隘马,時間長了員工不買賬
3)未真正把員工當作合作伙伴太防,給他們切實的尊重和關懷做的較少
4)沒有真正關心員工的成長進步,主要是一味的寄予更高的工作成果期望
接下來可以做的:
1)抽時間找他們談話酸员,親切的蜒车,不帶任何工作目的的談話,關心他們的生活起居幔嗦,成長進步
2)認真聽取他們的意見酿愧,讓他們把話說完。多一些肯定和贊美崭添、少一些苛責寓娩,多一些微笑,少一些嚴厲
3)在條件許可的情況下呼渣,讓員工多參與管理事務棘伴,尤其是制度制訂方面的。
4)嘗試精神激勵的種種方式屁置,如部長或自己贈送禮物焊夸、部長或自己陪吃飯等。