書名:《贊賞的5種語(yǔ)言》
001 【要讓表?yè)P(yáng)有效函荣,就必須具體】
“謝謝你這么早就來(lái)做準(zhǔn)備棚菊,讓我們能夠準(zhǔn)時(shí)出發(fā)”浸踩。
“謝謝,你今天做的不錯(cuò)”统求。
你更喜歡哪種表?yè)P(yáng)呢检碗?
吉姆很喜歡被表?yè)P(yáng),當(dāng)客戶對(duì)他說码邻,“非常感謝折剃,多虧了你,我們才順利完成這個(gè)項(xiàng)目”像屋,他會(huì)感到欣喜若狂怕犁,更加努力,他收入可觀己莺,但吉姆工作并非只為了錢奏甫,還有贊賞的動(dòng)力。
肯定的言辭通過語(yǔ)言傳遞對(duì)他人積極的看法凌受,表?yè)P(yáng)越具體阵子,效果越明顯,在工作中胜蛉,面對(duì)同事挠进,團(tuán)隊(duì)色乾,不妨試試看。
002 【拉近與下屬的距離這點(diǎn)很重要】
每個(gè)人都想獲得肯定和優(yōu)待领突,拉近領(lǐng)導(dǎo)與員工的距離并不難暖璧。
桑德拉是一名銷售經(jīng)理助理,她說:“我知道拉斐爾很忙攘须,幾乎一刻都停不下來(lái),但他只要每星期能抽出15分鐘的時(shí)間認(rèn)真和我談?wù)勁固闆r就會(huì)很不一樣于宙。”悍汛,桑德拉期望得到領(lǐng)導(dǎo)的重視捞魁,面對(duì)面的談話溝通,能夠給她帶來(lái)極大的動(dòng)力离咐。
定期抽點(diǎn)時(shí)間出來(lái)谱俭,單獨(dú)對(duì)話,或者吃一頓飯宵蛀,他們會(huì)覺得自己備受賞識(shí)昆著,員工的歸屬感就會(huì)更加強(qiáng)烈。
003 【如果你根本不贊賞對(duì)方术陶,又該如何“贊賞”凑懂?】
詹妮最近心不在焉,經(jīng)理找她溝通才發(fā)現(xiàn)梧宫,詹妮的兒子染上了毒癮接谨,于是經(jīng)理幫忙找了一家戒毒機(jī)構(gòu),這不但加深了他們之間的友誼塘匣,詹妮也能安心的工作了脓豪。詹妮的表現(xiàn)有了明顯的改善之后,經(jīng)理就可以真誠(chéng)地表?yè)P(yáng)她啦忌卤。
每個(gè)人都有自己的生活和工作方式扫夜,不能保證團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人都是有值得你贊賞的點(diǎn),這時(shí)候要反省一下自己是不是要求過高驰徊,或者了解一下對(duì)方身上為什么沒有被值得贊賞的閃光點(diǎn)历谍。
多溝通,多了解辣垒,耐心等待望侈,每個(gè)人都有成長(zhǎng)空間。