為什么我不建議你“人性化管理”

看過(guò)很多文章與書(shū)本碗旅,

會(huì)將人力資源管理的管理哲學(xué)定義為“人性化管理”砚尽,

或者提出所謂的“家文化”

簡(jiǎn)單地認(rèn)為只要高度關(guān)注人容劳,營(yíng)造一個(gè)寬松的環(huán)境喘沿,

充分給予人物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì),

就會(huì)激發(fā)人內(nèi)心的熱情鸭蛙,從而為公司發(fā)展提供源源動(dòng)力摹恨。

其實(shí),從字面意義理解娶视,“人性化管理”有其十分可取之處晒哄,

管理必須符合人性,遵循人發(fā)展的規(guī)律和特點(diǎn)肪获,在企業(yè)與員工之間取得良性的平衡寝凌,最終達(dá)到雙贏的狀態(tài)。

但很多時(shí)候孝赫,“專(zhuān)家”的論證會(huì)將“人性化管理”異化為極端偏向滿(mǎn)足人的一切需求较木,

進(jìn)而產(chǎn)生所謂的“家文化”,

將公司和員工看成一家人青柄,并認(rèn)為這是企業(yè)文化的最高階段伐债。

我本身會(huì)非常客觀地看待“人性化管理”致开,并理解其內(nèi)在邏輯的可取性峰锁,

但對(duì)異化的“人性化管理”,或者“家文化”的理念双戳,

我是十分不喜歡或是完全反對(duì)的虹蒋。

“人性化”并非“任性化”

“人性”是所有學(xué)科都會(huì)涉及與討論的終極命題,無(wú)論是中國(guó)傳統(tǒng)“人之初、性本善”魄衅,還是西方基督的原罪都展現(xiàn)對(duì)人性的深刻認(rèn)識(shí)峭竣。

現(xiàn)有的大部分藝術(shù)形態(tài),音樂(lè)晃虫、繪畫(huà)皆撩、文學(xué)、電影等等傲茄,都將刻畫(huà)人性作為作品深層意義的表現(xiàn)之一毅访。

同樣的,管理也不落俗套盘榨,將“人性”作為管理學(xué)討論和研究的對(duì)象之一

“人性化”異變的第一個(gè)特征是“任性化”蟆融。

很多提倡“人性化管理”的文章或書(shū)籍草巡,本質(zhì)上對(duì)“人性”的理解比較膚淺,

只是簡(jiǎn)單地把“人性”等同于“需求”型酥,僅僅考慮人的“自然屬性”山憨。

因此,會(huì)將“人性化管理”簡(jiǎn)單為“滿(mǎn)足人一切任性的需求”弥喉,這就會(huì)使原先很好的管理探索走進(jìn)了誤區(qū)郁竟。

我認(rèn)為,“人性”是復(fù)雜多變的由境。

雖然從各層面文化中對(duì)“人性”的一個(gè)維度進(jìn)行了深入思考棚亩,得出了人性本善或者人性本惡的終極命題,

但這是一個(gè)終點(diǎn)性的認(rèn)識(shí)虏杰,

從實(shí)際表現(xiàn)看讥蟆,人性并不會(huì)簡(jiǎn)單體現(xiàn)出單一維度,

而是會(huì)隨環(huán)境纺阔、階段的變化來(lái)改變自己的特征瘸彤。

因此,在企業(yè)中滿(mǎn)足“人性”笛钝,并沒(méi)有簡(jiǎn)單普適性的方法质况,

必須研究組織的經(jīng)營(yíng)環(huán)境和內(nèi)外部各種特征惜索,以聯(lián)系和發(fā)展的角度看清關(guān)系與趨勢(shì)纺铭,

才能采用適宜和正確的管理方法。

因此窒盐,很多“家文化”會(huì)將“人性化”簡(jiǎn)單為“任性化”啃奴,

將員工和公司看成一個(gè)家庭潭陪,用溺愛(ài)的眼光去看待員工的需求,

即使“任性”也會(huì)在“人性”的外衣下一帶而過(guò),

同時(shí)用異于尋常的獎(jiǎng)金依溯、福利老厌,不合時(shí)宜的辦公條件來(lái)作為“人性化管理”的明證,嗚呼哀哉黎炉。

“人性”是所有學(xué)科都會(huì)涉及與討論的終極命題枝秤,無(wú)論是中國(guó)傳統(tǒng)“人之初、性本善”慷嗜,還是西方基督的原罪都展現(xiàn)對(duì)人性的深刻認(rèn)識(shí)淀弹。

現(xiàn)有的大部分藝術(shù)形態(tài),音樂(lè)庆械、繪畫(huà)薇溃、文學(xué)、電影等等缭乘,都將刻畫(huà)人性作為作品深層意義的表現(xiàn)之一沐序。

同樣的,管理也不落俗套堕绩,將“人性”作為管理學(xué)討論和研究的對(duì)象之一策幼。

“人性化”異變的第一個(gè)特征是“任性化”

很多提倡“人性化管理”的文章或書(shū)籍奴紧,本質(zhì)上對(duì)“人性”的理解比較膚淺特姐,

只是簡(jiǎn)單地把“人性”等同于“需求”,僅僅考慮人的“自然屬性”黍氮。

因此唐含,會(huì)將“人性化管理”簡(jiǎn)單為“滿(mǎn)足人一切任性的需求”,這就會(huì)使原先很好的管理探索走進(jìn)了誤區(qū)滤钱。

我認(rèn)為觉壶,“人性”是復(fù)雜多變的。

雖然從各層面文化中對(duì)“人性”的一個(gè)維度進(jìn)行了深入思考件缸,得出了人性本善或者人性本惡的終極命題铜靶,

但這是一個(gè)終點(diǎn)性的認(rèn)識(shí),

從實(shí)際表現(xiàn)看他炊,人性并不會(huì)簡(jiǎn)單體現(xiàn)出單一維度争剿,

而是會(huì)隨環(huán)境、階段的變化來(lái)改變自己的特征痊末。

因此蚕苇,在企業(yè)中滿(mǎn)足“人性”,并沒(méi)有簡(jiǎn)單普適性的方法凿叠,

必須研究組織的經(jīng)營(yíng)環(huán)境和內(nèi)外部各種特征涩笤,以聯(lián)系和發(fā)展的角度看清關(guān)系與趨勢(shì)嚼吞,

才能采用適宜和正確的管理方法。

因此蹬碧,很多“家文化”會(huì)將“人性化”簡(jiǎn)單為“任性化”舱禽,

將員工和公司看成一個(gè)家庭,用溺愛(ài)的眼光去看待員工的需求恩沽,

即使“任性”也會(huì)在“人性”的外衣下一帶而過(guò)誊稚,

同時(shí)用異于尋常的獎(jiǎng)金、福利罗心,不合時(shí)宜的辦公條件來(lái)作為“人性化管理”的明證里伯,嗚呼哀哉。

“人性化”并非“人情化”

“人性化”異變的第二個(gè)特征是“人情化”渤闷,這是簡(jiǎn)單理解人“社會(huì)屬性”表現(xiàn)疾瓮。

人區(qū)別于動(dòng)物的一個(gè)因素,就是人有社會(huì)屬性飒箭,能用語(yǔ)言交往爷贫,且各類(lèi)行為背后都有意識(shí)指導(dǎo)的影子。

很多時(shí)候补憾,公司所謂的“人性化管理”會(huì)異變?yōu)椤叭饲榛芾怼保彩轮v人情卷员,講關(guān)系盈匾,人情高于一切,這種管理傾向會(huì)在“家文化”提出后達(dá)到極值毕骡。

“家”的概念會(huì)天然影響我們削饵,血濃于水,血緣關(guān)系于一切關(guān)系之上未巫,所有的交往必須在血緣的關(guān)注和影響下開(kāi)展窿撬,一切問(wèn)題都可以用血緣來(lái)解決。

“大義滅親叙凡、六親不認(rèn)”是這種關(guān)系下的異類(lèi)劈伴,超脫“血緣”邊界的所有行為都被認(rèn)為是不妥當(dāng)和令人唾棄的。

在真正的家中握爷,血緣關(guān)系是重要的跛璧,但也并非高于一切,更別說(shuō)在企業(yè)這個(gè)虛擬的“家”中新啼。

從人性的屬性來(lái)看追城,人性是高度復(fù)雜的,在不同情境下有不同的表現(xiàn)特征燥撞,

因此就企業(yè)而言座柱,更重要的是引導(dǎo)人性善的一面迷帜,抑制惡的一面。

即使很多時(shí)候那些“看似不近人情”的行為背后也是為了激發(fā)和鼓勵(lì)更大的善色洞。

從這個(gè)角度講戏锹,“人性化”的實(shí)質(zhì)之處在于是否激發(fā)善意。

此時(shí)锋玲,對(duì)單一個(gè)體“惡”的縱容和妥協(xié)景用,就是對(duì)集體“善”的壓制和欺凌。

也許惭蹂,我討論得有些極端伞插。

但總體而言,“人性化管理”不能超脫于常規(guī)管理規(guī)律之外盾碗,必須在保證航向正確媚污,成長(zhǎng)正常的情況下,才有可能體現(xiàn)成效廷雅。

人情是重要的耗美,但在企業(yè)這一特定框架下,人情需要為很多東西讓出位置航缀,這需要我們?cè)谛睦砩虾蜕砩隙甲龊贸浞值臏?zhǔn)備商架。

因此,那些簡(jiǎn)單提出“人性化管理”以及“家文化”的文章和書(shū)籍可能會(huì)讓人在這些方面產(chǎn)生誤解芥玉。

人性化”應(yīng)該“績(jī)效化”

我們需要從更宏觀的層面去討論“人性化管理”的操作性蛇摸。

企業(yè)的本質(zhì)應(yīng)該是所有企業(yè)家在推進(jìn)管理前需要回答的重要問(wèn)題。

這個(gè)問(wèn)題我認(rèn)為沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)答案灿巧,每個(gè)人的價(jià)值觀不同赶袄,答案就有所區(qū)別,當(dāng)然過(guò)程和結(jié)果也會(huì)有異抠藕。

從對(duì)錯(cuò)的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)來(lái)看饿肺,唯有“危害”能成為定義這個(gè)問(wèn)題錯(cuò)的依據(jù),

這也是為什么很多時(shí)候不提倡將“賺錢(qián)”作為企業(yè)本質(zhì)的原因盾似。

因此敬辣,企業(yè)存在的本質(zhì),無(wú)論是造福社會(huì)颜说、滿(mǎn)足需求购岗,還是不斷創(chuàng)新,

其背后的邏輯都是“可持續(xù)發(fā)展”门粪,是達(dá)成績(jī)效的喊积。

所以,“人性化管理”也必須以“績(jī)效達(dá)成”為基礎(chǔ)玄妈,同時(shí)反過(guò)來(lái)乾吻,“績(jī)效達(dá)成”可以更好的“人性化”髓梅。

因此,“人性化”應(yīng)該成為回答企業(yè)發(fā)展為了誰(shuí)绎签,有益誰(shuí)這個(gè)問(wèn)題的合理答案枯饿。

在我看來(lái),人是目的诡必,不是工具奢方;企業(yè)發(fā)展必須依靠人、為了人才是“人性化管理”的合理注解爸舒。

我還是一如既往地堅(jiān)持一個(gè)觀點(diǎn)蟋字,“不談績(jī)效的人性化”都是耍流氓

企業(yè)最“人性化”的措施不是無(wú)限制地給予高額薪酬福利扭勉,不是讓人流連忘返寬敞舒適的辦公環(huán)境鹊奖,而是一個(gè)倒逼員工不斷成長(zhǎng)的“場(chǎng)”

我相信涂炎,

只有一方面用“績(jī)效”的鞭子推著你往“舒適區(qū)”的外面走忠聚,

另一方面給予你付出匹配的回報(bào),

將企業(yè)的發(fā)展與你個(gè)人的成長(zhǎng)牢牢的綁定在一起唱捣,

這才是“人性化”的最高境界两蟀。

“人性化管理”本沒(méi)有錯(cuò),其內(nèi)核高度重視了人在企業(yè)框架中的重要作用震缭,將人作為發(fā)展的最終目的垫竞,而不是簡(jiǎn)單把人看做發(fā)展過(guò)程中的一個(gè)零件,因此其本質(zhì)思想是有利于管理進(jìn)步的蛀序。

但我們?nèi)菀灼婊乩斫夤芾恚氘?dāng)然把“人性化”定義為“無(wú)論如何活烙,都要滿(mǎn)足人的一切需求”徐裸,此時(shí)解釋的前提就存在著天然的缺陷,更別說(shuō)在實(shí)踐中種種讓人啼笑皆非的舉措啸盏。

因此重贺,我們要正確認(rèn)識(shí)“人性化管理”,一定要將其定義為企業(yè)發(fā)展與個(gè)人成長(zhǎng)的動(dòng)態(tài)平衡回懦,要合理解答企業(yè)發(fā)展“為了誰(shuí)”和“依靠誰(shuí)”的問(wèn)題气笙。

如果是這樣的“人性化管理”,我會(huì)舉雙手贊成G釉巍(end)



文字來(lái)源:?GHR編輯部?環(huán)球人力資源智庫(kù)

最后編輯于
?著作權(quán)歸作者所有,轉(zhuǎn)載或內(nèi)容合作請(qǐng)聯(lián)系作者
  • 序言:七十年代末潜圃,一起剝皮案震驚了整個(gè)濱河市,隨后出現(xiàn)的幾起案子舟茶,更是在濱河造成了極大的恐慌谭期,老刑警劉巖堵第,帶你破解...
    沈念sama閱讀 222,681評(píng)論 6 517
  • 序言:濱河連續(xù)發(fā)生了三起死亡事件,死亡現(xiàn)場(chǎng)離奇詭異隧出,居然都是意外死亡踏志,警方通過(guò)查閱死者的電腦和手機(jī),發(fā)現(xiàn)死者居然都...
    沈念sama閱讀 95,205評(píng)論 3 399
  • 文/潘曉璐 我一進(jìn)店門(mén)胀瞪,熙熙樓的掌柜王于貴愁眉苦臉地迎上來(lái)针余,“玉大人,你說(shuō)我怎么就攤上這事凄诞≡惭悖” “怎么了?”我有些...
    開(kāi)封第一講書(shū)人閱讀 169,421評(píng)論 0 362
  • 文/不壞的土叔 我叫張陵幔摸,是天一觀的道長(zhǎng)摸柄。 經(jīng)常有香客問(wèn)我,道長(zhǎng)既忆,這世上最難降的妖魔是什么驱负? 我笑而不...
    開(kāi)封第一講書(shū)人閱讀 60,114評(píng)論 1 300
  • 正文 為了忘掉前任,我火速辦了婚禮患雇,結(jié)果婚禮上跃脊,老公的妹妹穿的比我還像新娘。我一直安慰自己苛吱,他們只是感情好酪术,可當(dāng)我...
    茶點(diǎn)故事閱讀 69,116評(píng)論 6 398
  • 文/花漫 我一把揭開(kāi)白布。 她就那樣靜靜地躺著翠储,像睡著了一般绘雁。 火紅的嫁衣襯著肌膚如雪。 梳的紋絲不亂的頭發(fā)上援所,一...
    開(kāi)封第一講書(shū)人閱讀 52,713評(píng)論 1 312
  • 那天庐舟,我揣著相機(jī)與錄音,去河邊找鬼住拭。 笑死挪略,一個(gè)胖子當(dāng)著我的面吹牛,可吹牛的內(nèi)容都是我干的滔岳。 我是一名探鬼主播杠娱,決...
    沈念sama閱讀 41,170評(píng)論 3 422
  • 文/蒼蘭香墨 我猛地睜開(kāi)眼,長(zhǎng)吁一口氣:“原來(lái)是場(chǎng)噩夢(mèng)啊……” “哼谱煤!你這毒婦竟也來(lái)了摊求?” 一聲冷哼從身側(cè)響起,我...
    開(kāi)封第一講書(shū)人閱讀 40,116評(píng)論 0 277
  • 序言:老撾萬(wàn)榮一對(duì)情侶失蹤刘离,失蹤者是張志新(化名)和其女友劉穎睹簇,沒(méi)想到半個(gè)月后奏赘,有當(dāng)?shù)厝嗽跇?shù)林里發(fā)現(xiàn)了一具尸體,經(jīng)...
    沈念sama閱讀 46,651評(píng)論 1 320
  • 正文 獨(dú)居荒郊野嶺守林人離奇死亡太惠,尸身上長(zhǎng)有42處帶血的膿包…… 初始之章·張勛 以下內(nèi)容為張勛視角 年9月15日...
    茶點(diǎn)故事閱讀 38,714評(píng)論 3 342
  • 正文 我和宋清朗相戀三年磨淌,在試婚紗的時(shí)候發(fā)現(xiàn)自己被綠了。 大學(xué)時(shí)的朋友給我發(fā)了我未婚夫和他白月光在一起吃飯的照片凿渊。...
    茶點(diǎn)故事閱讀 40,865評(píng)論 1 353
  • 序言:一個(gè)原本活蹦亂跳的男人離奇死亡梁只,死狀恐怖,靈堂內(nèi)的尸體忽然破棺而出埃脏,到底是詐尸還是另有隱情搪锣,我是刑警寧澤,帶...
    沈念sama閱讀 36,527評(píng)論 5 351
  • 正文 年R本政府宣布彩掐,位于F島的核電站构舟,受9級(jí)特大地震影響,放射性物質(zhì)發(fā)生泄漏堵幽。R本人自食惡果不足惜狗超,卻給世界環(huán)境...
    茶點(diǎn)故事閱讀 42,211評(píng)論 3 336
  • 文/蒙蒙 一、第九天 我趴在偏房一處隱蔽的房頂上張望朴下。 院中可真熱鬧努咐,春花似錦、人聲如沸殴胧。這莊子的主人今日做“春日...
    開(kāi)封第一講書(shū)人閱讀 32,699評(píng)論 0 25
  • 文/蒼蘭香墨 我抬頭看了看天上的太陽(yáng)团滥。三九已至竿屹,卻和暖如春,著一層夾襖步出監(jiān)牢的瞬間灸姊,已是汗流浹背羔沙。 一陣腳步聲響...
    開(kāi)封第一講書(shū)人閱讀 33,814評(píng)論 1 274
  • 我被黑心中介騙來(lái)泰國(guó)打工, 沒(méi)想到剛下飛機(jī)就差點(diǎn)兒被人妖公主榨干…… 1. 我叫王不留厨钻,地道東北人。 一個(gè)月前我還...
    沈念sama閱讀 49,299評(píng)論 3 379
  • 正文 我出身青樓坚嗜,卻偏偏與公主長(zhǎng)得像夯膀,于是被迫代替她去往敵國(guó)和親。 傳聞我的和親對(duì)象是個(gè)殘疾皇子苍蔬,可洞房花燭夜當(dāng)晚...
    茶點(diǎn)故事閱讀 45,870評(píng)論 2 361

推薦閱讀更多精彩內(nèi)容

  • 上次關(guān)注總統(tǒng)大選應(yīng)該是美國(guó)去年的大選诱建,對(duì)法國(guó)本來(lái)無(wú)感,不過(guò)學(xué)習(xí)了這篇文章也是開(kāi)闊了眼界碟绑。整篇文章結(jié)構(gòu)很簡(jiǎn)單俺猿,唯一有...
    嘆息林上閱讀 124評(píng)論 0 0
  • (接前文)在Caffe的默認(rèn)編譯安裝使用的是ATLAS庫(kù)茎匠,但是這個(gè)版本的BLAS不能利用多核CPU,要使用多核CP...
    kongxx閱讀 4,579評(píng)論 0 1
  • VSCO 作為一款著名的修圖應(yīng)用想必大家是再熟悉不過(guò)了押袍,無(wú)以倫比的濾鏡效果以及黑白極簡(jiǎn)的設(shè)計(jì)風(fēng)格讓人印象深刻诵冒。不過(guò)...
    最美應(yīng)用閱讀 1,844評(píng)論 2 13