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在《人民的名義》中有這樣一個片段：李達(dá)康書記親自到信訪局考察秒梅，讓孫連成趴著匯報旗芬。
原因是李達(dá)康通過他家的保姆知道信訪局故意把窗口設(shè)置的比較低，讓上訪的人說話比較累捆蜀，從而減少他們的上訪時間疮丛。李達(dá)康讓孫連成體驗一下上訪時說話的感受，然后讓他進行整改漱办，但因為整改需要花錢孫連成并沒有立即改这刷，后來李達(dá)康知道孫連成沒有整改更加生氣，立馬打電話把他臭罵了一頓并讓他們按照銀行接待客戶的標(biāo)準(zhǔn)來進行整改娩井。如果按照銀行的標(biāo)準(zhǔn)進行整改的話暇屋，需要花的錢比較多，他們不愿意花那么多的經(jīng)費洞辣，這時應(yīng)該怎么辦呢咐刨？孫連成和他的下屬商量了另外一種方案：在窗口下面加一個小板凳，上訪的人就可以坐在這小板凳上進行上訪扬霜，這時說話就不會那么累了定鸟。這個方案背后的思維是加法思維
注：只分析這個案例背后的思維，并不贊同他們的做法著瓶。
加法思維：在解決問題的時联予，可以嘗試加入另外的一個對象，讓這個對象承擔(dān)一定的作用來解決問題材原，在這個方案中就是通過加一個小板凳沸久，讓上訪的人坐在上面，解決他們上訪時比較累的問題余蟹。
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有一次我的一位同事向我們老板匯報說：跟我們合作的一個部門不太配合卷胯，可能會導(dǎo)致我們之間的合作會延期，這時我們老板提出了一系列的問題：怎么能說明他們不配合呢威酒？有具體有什么樣的事實嗎窑睁？請說出來一些具體的事實，比如說葵孤，你需要他們做哪些事情担钮，估計需要多少人做，而目前他們做了哪些事情佛呻，安排了多少人力裳朋。基于這些事情我才能判斷出來他們是否配合，我去找他們老板解決問題時也有依據(jù)鲤嫡。如果你只是告訴我他們不太配合送挑，我沒有任何判斷的依據(jù)。我們老板背后的思維是事實思維暖眼，要做什么判斷必須依據(jù)事實惕耕，事實是有效信息。如果只是一個人的抽象的說法诫肠，這不是有效信息司澎，參考意義不大。
事實思維：要依據(jù)事實給出判斷或者結(jié)論栋豫，在跟別人溝通時挤安，不僅要給出自己的觀點，而且要給出具體的事情丧鸯，這樣別人才有可能相信蛤铜；另外在聽取別人觀點時，也要對方關(guān)注觀點背后的事實丛肢，基于事實判斷是否同意對方的觀點围肥。
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最近在做產(chǎn)品設(shè)計時，其中有一部分是需要用戶填寫三個信息蜂怎，這三個信息有包含的關(guān)系穆刻。
最開始的設(shè)計是讓用戶分別填寫這三個信息。
后來把這個設(shè)計改了杠步，只讓用戶填寫信息三氢伟。
用戶填寫信息三之后，系統(tǒng)把信息一和信息二自動關(guān)聯(lián)出來幽歼。
因為我們后臺是有三者之間關(guān)系的數(shù)據(jù)的腐芍，一旦信息三確定之后，信息一和信息二就可以確定试躏，所以就沒有必要讓用戶手動填寫了。這個方案背后的思維是：重組思維设褐。
重組思維：在解決問題的時颠蕴，列舉出來當(dāng)下問題所涉及的對象，并找出對象之間的關(guān)系找出助析，然后嘗試從時間和空間的角度把各個對象進行重組犀被。從時間角度是改變某個對象出現(xiàn)的時間，從空間的角度是改變某個對象的位置外冀。這個方案是根據(jù)對象之間的關(guān)系寡键，改變信息一和信息二出現(xiàn)的時間，當(dāng)信息三確定之后雪隧，他們再自動出來西轩。
